在國家發(fā)展戰(zhàn)略布局中，健康占據(jù)著舉足輕重的地位?！敖】抵袊?030”規(guī)劃綱要明確將人民健康置于優(yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略高度，致力于全方位、全周期守護人民健康，全力提升國民健康水平。這一戰(zhàn)略的提出，彰顯國家對人民健康的深切關(guān)懷，更為健康產(chǎn)業(yè)的發(fā)展繪制了清晰藍圖。在此時代背景下，健康企業(yè)紛紛肩負起重要使命，其中，USANA葆嬰以“成為世界上最健康的大家庭”為愿景，秉持“卓越、健康、誠信、互助”的價值觀，落實全方位保障消費者權(quán)益的舉措，深耕大健康領(lǐng)域，積極踐行健康使命。

卓越品質(zhì) 筑牢根基

作為一家專業(yè)從事健康理念傳播及健康產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和服務(wù)的外商獨資企業(yè)，USANA葆嬰自2010年踏入中國市場，便始終堅守“質(zhì)量至上、科技領(lǐng)先、持續(xù)求證”的品質(zhì)承諾，為中國千百萬家庭輸送科學的健康資訊與優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，用實際行動切實保障消費者權(quán)益。順應(yīng)“健康中國2030”規(guī)劃綱要，2023年，USANA葆嬰推出“健康家庭（2030）”發(fā)展戰(zhàn)略，涵蓋健康個人、健康家庭、健康社區(qū)和健康國家四個維度，積極踐行健康使命。

USANA葆嬰對產(chǎn)品品質(zhì)嚴格把控，是其保障消費者權(quán)益的根本所在。在原料采購環(huán)節(jié)，公司建立了嚴格的供應(yīng)商篩選機制。在研發(fā)層面，USANA葆嬰依據(jù)《中國居民膳食營養(yǎng)素參考攝入量》，緊密結(jié)合中國市場的實際需求，構(gòu)建了完整的產(chǎn)品體系。這一體系涵蓋基礎(chǔ)營養(yǎng)、強化營養(yǎng)、健康食品、個人護理和母嬰護理等多個品類，為不同年齡段、不同健康需求的消費者提供豐富且精準的選擇。

秉持“像為自己的家人生產(chǎn)產(chǎn)品，安全重于一切”的理念，USANA葆嬰將該理念融入產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計的方方面面。在生產(chǎn)過程中，公司采用全自動化的生產(chǎn)設(shè)備，減少人為因素對產(chǎn)品質(zhì)量的影響。以蛋白粉生產(chǎn)為例，從原料的投入到成品的封裝，整個過程都在嚴格的無菌環(huán)境下進行，通過自動化設(shè)備的精準控制，確保每一袋蛋白粉的營養(yǎng)成分都精準無誤。

在質(zhì)量檢測環(huán)節(jié)，USANA葆嬰嚴格遵循國際標準。公司擁有先進的實驗室和專業(yè)的檢測團隊，對每一批次的產(chǎn)品都進行嚴格的質(zhì)量檢測，從原材料的篩選到成品的出廠，每一個環(huán)節(jié)都不容有絲毫差錯。據(jù)統(tǒng)計，USANA葆嬰每年進行的質(zhì)量檢測次數(shù)超過數(shù)萬次，確保了產(chǎn)品的安全性和有效性。這種對品質(zhì)的極致追求，為消費者提供了可靠的健康保障。

除了產(chǎn)品內(nèi)容物本身的高品質(zhì)外，USANA葆嬰對產(chǎn)品包裝的設(shè)計也同樣精益求精。2024年，USANA葆嬰的19款產(chǎn)品外包裝通過嚴格的層層審核，獲得了國際權(quán)威檢測和認證機構(gòu)德國萊茵頒發(fā)的“塑料制品易回收易再生設(shè)計”優(yōu)秀評級。這項認證因為體現(xiàn)塑料包裝材質(zhì)的易回收、易再生性能，也被稱為“雙易認證”，而優(yōu)秀評級也是雙易認證中的最高級別。

憑借著對產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)的全方位嚴格把控，USANA葆嬰在健康產(chǎn)業(yè)中樹立了卓越的口碑。未來，它也將在“健康家庭（2030）”發(fā)展戰(zhàn)略的引領(lǐng)下，持續(xù)為提升全民健康水平貢獻力量，助力更多家庭邁向健康生活。

誠信宣導(dǎo) 保駕護航

在競爭激烈且機遇并存的大健康產(chǎn)業(yè)，誠信經(jīng)營不僅是企業(yè)立足的根本，更是保障消費者權(quán)益的關(guān)鍵防線。USANA葆嬰深刻領(lǐng)悟這一理念，通過一系列行之有效的舉措，積極推動誠信與合規(guī)經(jīng)營的全面宣導(dǎo)，致力于在行業(yè)內(nèi)樹立誠信標桿。

公司專門設(shè)立的商德與培訓部，承擔著傳播誠信理念與合規(guī)經(jīng)營重要性的重任。他們定期組織系統(tǒng)且深入的培訓課程，內(nèi)容涵蓋商業(yè)道德準則、行業(yè)法規(guī)解讀以及合規(guī)操作流程等。在培訓中，通過真實案例分析、小組討論和模擬演練等方式，讓每一位員工和合作伙伴都能深刻理解誠信原則的內(nèi)涵，并將其融入日常工作中。同時，公司內(nèi)部還通過不同渠道，持續(xù)開展宣傳活動，營造濃厚的誠信文化氛圍。

為了增強消費者的法規(guī)意識，USANA葆嬰別出心裁地開設(shè)了“法規(guī)小課堂”，邀請行業(yè)內(nèi)資深專家、專業(yè)法律人士作為講師，以通俗易懂的語言和生動鮮活的案例，向消費者講解與健康產(chǎn)品相關(guān)的法律法規(guī)知識。從產(chǎn)品宣傳的規(guī)范要求，到消費者權(quán)益保護的關(guān)鍵要點，再到如何辨別虛假宣傳等內(nèi)容，都進行了細致的講解。

在實際案例中，曾有一位消費者小張，在購買USANA葆嬰產(chǎn)品時，對產(chǎn)品宣傳中的某些功效描述心存疑慮。后來，他關(guān)注并學習“法規(guī)小課堂”，通過專家的講解，他不僅學習到相關(guān)法律知識，更了解到關(guān)于產(chǎn)品宣傳的嚴格法律法規(guī)要求，明白了如何理性看待產(chǎn)品宣傳信息。這讓他避免了可能被不實宣傳誤導(dǎo)的風險，也對USANA葆嬰的誠信經(jīng)營理念有了更深的認可。

此外，USANA葆嬰積極投身行業(yè)自律組織，與眾多同行企業(yè)共同探討并制定行業(yè)規(guī)范。在參與制定過程中，憑借自身豐富的行業(yè)經(jīng)驗和對誠信經(jīng)營的執(zhí)著追求，為行業(yè)規(guī)范的完善貢獻力量，推動整個健康產(chǎn)業(yè)朝著更加健康、有序的方向發(fā)展。
通過這些舉措，USANA葆嬰不僅增強了消費者的法規(guī)意識，有效保護了消費者的合法權(quán)益，還在行業(yè)內(nèi)樹立了良好的企業(yè)形象，為自身的長遠發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ)。在未來的發(fā)展中，USANA葆嬰將繼續(xù)堅守誠信經(jīng)營的理念，不斷探索創(chuàng)新，為消費者提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，助力健康中國建設(shè)。

健康公益 責任擔當

企業(yè)的社會責任不僅體現(xiàn)在為消費者提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)上，還體現(xiàn)在對社會公益事業(yè)的積極參與。USANA葆嬰在這方面做出了諸多努力，通過參與一系列健康公益項目，為推動社會健康公平貢獻力量。

2015年，USANA葆嬰攜手中國扶貧基金會成立優(yōu)莎納公益基金，開啟了在公益領(lǐng)域的深度探索。在愛加餐項目中，USANA葆嬰為貧困地區(qū)的兒童提供營養(yǎng)支持。截至2025年2月底，“全家一塊走”活動作為愛加餐項目的創(chuàng)新延伸，已吸引超過2300個家庭小隊，捐贈善款超34萬元，為偏遠地區(qū)孩子們捐贈超約10萬份愛心餐包。2025年，新一輪全家一塊走活動還將繼續(xù)公益前行。

近年來，USANA葆嬰還為陜西、貴州兩省300多個鄉(xiāng)村，為375個鄉(xiāng)村醫(yī)生捐助數(shù)字化醫(yī)療包，同時組織了100多場賦能培訓，從專業(yè)技能培訓到醫(yī)療設(shè)備捐贈，全方位提升鄉(xiāng)村醫(yī)療服務(wù)水平，項目惠及當?shù)財?shù)十萬百姓，讓鄉(xiāng)村居民能夠享受到更好的醫(yī)療資源，切實改善鄉(xiāng)村醫(yī)療環(huán)境。

USANA葆嬰尤為關(guān)注青少年的健康成長，開展了青少年體重干預(yù)項目。通過舉辦健康講座、提供運動指導(dǎo)等活動，幫助青少年了解健康知識，培養(yǎng)良好的生活習慣，有效預(yù)防肥胖等健康問題，助力青少年健康成長。

此外，公司積極開展健康素養(yǎng)公開課，邀請專家為廣大公眾普及健康知識，內(nèi)容涵蓋營養(yǎng)搭配、疾病預(yù)防、運動保健等多個方面，切實增強公眾的健康意識和自我保健能力。

在過去近十年時間里，累計捐贈善款數(shù)近3000萬元人民幣。這些公益項目的開展，充分彰顯了USANA葆嬰的社會責任感。通過改善弱勢群體的健康狀況、增強公眾健康意識，從側(cè)面保障了消費者的權(quán)益，為構(gòu)建健康和諧的社會環(huán)境添磚加瓦，也讓“成為世界上最健康的大家庭”這一愿景照進現(xiàn)實，激勵更多企業(yè)投身公益事業(yè)。

未來展望，持續(xù)前行

回顧過去，USANA葆嬰在保障消費者權(quán)益方面取得了顯著的成績。從卓越的產(chǎn)品品質(zhì)到誠信的經(jīng)營理念，再到積極的社會責任擔當，公司全方位地為消費者提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和保障。展望未來，隨著健康中國戰(zhàn)略的深入推進，健康產(chǎn)業(yè)將迎來更加廣闊的發(fā)展空間。USANA葆嬰將繼續(xù)秉承“成為世界上最健康的大家庭”的愿景，不斷加大研發(fā)投入，提升產(chǎn)品品質(zhì)，加強誠信建設(shè)，積極參與社會公益事業(yè)。