中國消費者報南寧訊（蒙定福 記者顧艷偉）“要習(xí)慣使用AI，把AI當作助力……”2月27日上午，廣西壯族自治區(qū)防城港市市場監(jiān)管局會議室座無虛席。在當天的講座中，該局網(wǎng)消科科長何芳華以《AI在市場監(jiān)管中的應(yīng)用》為主題，闡述了AI的概念，展示了AI在不同領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用，讓在場人員對AI有了清晰的認識。

講座現(xiàn)場。防城港市市場監(jiān)管局供圖

“傳統(tǒng)‘人盯人’模式正在被‘數(shù)據(jù)畫像+智能研判’取代，市場監(jiān)管部門必須要順應(yīng)數(shù)字化、智能化發(fā)展趨勢，以人工智能提升市場監(jiān)管工作效能?！痹谡劶癆I在市場監(jiān)管工作中的應(yīng)用時，何芳華說，在公文創(chuàng)作和信息檢索方面，AI可輔助撰寫各類文稿，能精準理解用戶需求，幫助工作人員快速獲取業(yè)務(wù)相關(guān)信息。在分析評估方面，AI能對政策文件進行公平性競爭審查、對合同文本進行智能化審查、分析業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)并生成報告，還能檢查企業(yè)標準，及時發(fā)現(xiàn)潛在問題。AI還可以協(xié)助監(jiān)管執(zhí)法，可以精準識別銷售違禁品、虛假宣傳等違法交易行為；對食品標簽進行分析，可以排查是否符合國家標準。AI為執(zhí)法辦案、投訴舉報處理提供專業(yè)指導(dǎo)，助力提升執(zhí)法效率和服務(wù)質(zhì)量。同時，AI在智能客服、智能審批、新媒體、編程以及知識梳理等方面也展現(xiàn)出巨大潛力，為市場監(jiān)管工作帶來了全新的思路和方法。

“如何更好地運用AI？”在交流環(huán)節(jié)，學(xué)員提出了自己的問題?！皯?yīng)該將AI視為助手，同時掌握好提示詞的運用，遵循‘身份+任務(wù)+要求’的格式提問?！焙畏既A分享了使用AI的技巧，并提議防城港市市場監(jiān)管局成立AI工作小組，建立市場監(jiān)管業(yè)務(wù)AI提示詞庫，以提高AI應(yīng)用的準確性和效率。

“今天的智慧風(fēng)暴，吹響了防城港市場監(jiān)管數(shù)字化轉(zhuǎn)型的沖鋒號，也為全局干部職工打開了一扇通往智慧監(jiān)管的大門?！狈莱歉凼惺袌霰O(jiān)管局相關(guān)負責(zé)人表示，下一步，該局將持續(xù)探索AI在市場監(jiān)管領(lǐng)域的創(chuàng)新應(yīng)用，積極擁抱數(shù)字化變革，不斷優(yōu)化監(jiān)管方式，推動市場監(jiān)管事業(yè)邁上新的臺階。