中國消費者報南昌訊（李金端 記者朱海）近日，江西省萬年縣消費者協(xié)會成功協(xié)助消費者龍女士解決一起異地購房糾紛，為其追回多付房款11.9427萬元。

2024年下半年，經(jīng)房屋中介介紹，龍女士來到南昌市某樓盤看房。售樓部人員宣稱：“樓盤周邊有地鐵、學校等配套優(yōu)勢……”在銷售員的勸說下，龍女士當場向售樓部交付訂金5000元，隨后又陸續(xù)分多次轉(zhuǎn)款，累計支付購房款42.4347萬元。然而，當龍女士收到購房發(fā)票時，卻發(fā)現(xiàn)票面金額僅為30.492萬元，與實際交款金額相差11.9427萬元。龍女士致電詢問，始終得不到合理答復，且對方態(tài)度惡劣。龍女士向萬年縣消協(xié)投訴。 

萬年縣消協(xié)受理投訴后，第一時間聯(lián)系開發(fā)商，但初次協(xié)商未取得成效。隨后，在南昌市紅谷灘區(qū)市場監(jiān)管局的支持下，消協(xié)工作人員來到該置業(yè)公司展開調(diào)查。經(jīng)查，龍女士的購房款中，除30.492萬元轉(zhuǎn)給了該置業(yè)公司外，其余11.9427萬元被轉(zhuǎn)入江西某裝飾工程有限公司和南昌某酒店有限公司賬戶，與實際購房事項不符。按開票賬號計算，該置業(yè)公司多收了龍女士11.9427萬元。在消協(xié)工作人員的積極交涉、耐心調(diào)解下，最終，該置業(yè)公司同意將第三方公司多收的購房款全額退回給龍女士。 

萬年縣消協(xié)提醒廣大消費者，購房時須謹慎，仔細查看開發(fā)企業(yè)、中介公司的資質(zhì)、信譽，不輕信口頭承諾，重要內(nèi)容務(wù)必寫入合同，仔細了解房屋產(chǎn)權(quán)、限購政策、貸款條件等，認真研讀合同條款及補充協(xié)議，以實際行動維護自身合法權(quán)益。