中國消費者報報道（記者張文章）2024年，福建省市場監(jiān)管局聯(lián)合省科技廳建立質(zhì)量技術等領域科技特派員制度，成規(guī)模、成建制、成體系選認特定專業(yè)領域省科技特派員，為企業(yè)提供質(zhì)量技術幫扶服務。這些科技特派員深入各個行業(yè)，圍繞行業(yè)、企業(yè)在質(zhì)量技術領域遇到的難題，全方位服務，幫助企業(yè)解決實際問題，賦能行業(yè)、企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

技術幫扶竹制品小微企業(yè)

福建省南平市是我國重要的竹林產(chǎn)區(qū)，擁有大量的木竹加工企業(yè)，形成了涵蓋一、二、三產(chǎn)比較完整的產(chǎn)業(yè)鏈。但企業(yè)同時存在質(zhì)量基礎薄弱、檢測技術不足、管理人才匱乏等實際問題。

福建省質(zhì)檢院聯(lián)合其下屬國有企業(yè)東南標準認證中心、東南培訓中心以及福建農(nóng)林大學等多方力量，共同構建了一支科技特派團隊，旨在通過精準幫扶措施促進南平竹產(chǎn)業(yè)鏈的高質(zhì)量發(fā)展。2024年以來，該科技特派團隊依據(jù)《福建省市場監(jiān)管賦能南平竹產(chǎn)業(yè)鏈高質(zhì)量發(fā)展行動方案》，組織專家深入建陽區(qū)、政和縣、邵武市等竹產(chǎn)業(yè)集中區(qū)，開展竹產(chǎn)業(yè)技術幫扶培訓工作。充分發(fā)揮整合團隊科技特派資源優(yōu)勢，派出技術專家近30人次，參加幫扶走訪活動10場次，全方位摸底政和竹菜板、竹茶盤、竹家具和竹板材產(chǎn)業(yè)質(zhì)量狀況，幫扶南平15家竹制品小微企業(yè)開展質(zhì)量提升，技術助力竹產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。其間，該科技特派團隊圍繞竹制品鏈主企業(yè)福建省祥福工藝有限公司發(fā)展需求，幫扶企業(yè)梳理原材料采購驗收程序，進一步完善和優(yōu)化原材料驗收要求。組建科研專班，對困擾企業(yè)的壓合板開裂，產(chǎn)品存在色差、發(fā)霉等質(zhì)量訴求開展技術攻關，帶動上下游企業(yè)實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。

科技特派員深入竹制品小微企業(yè)開展技術幫扶。福建省市場監(jiān)管局供圖

一站式服務促機器人發(fā)展

福建漢特云智能科技有限公司是一家從事智能服務機器人產(chǎn)品研發(fā)的科技公司，其產(chǎn)品廣泛應用于安防、物流、環(huán)衛(wèi)、公共服務等特定場景。2024年，該企業(yè)需求主要集中在服務機器人在電梯、消防領域應用、機器人產(chǎn)品質(zhì)量提升、標準及專利（獎）申報等方面。

為此，福建省市場監(jiān)管局組織一支智能機器人科技特派員團隊，該團隊由福建省消費者權益保護中心、省特檢院、省質(zhì)檢院、省知識產(chǎn)權保護中心、省標準化院和省消防救援總隊等多家技術機構的技術骨干聯(lián)合組成，技術能力涵蓋了檢驗檢測、風險監(jiān)測、特種設備、消防應急、標準、知識產(chǎn)權等領域，從產(chǎn)品研發(fā)、質(zhì)量控制、市場銷售、標準專利等多方面為漢特云科技提供了一站式服務。

該團隊前期反復與企業(yè)溝通需求，圍繞需求征招成員。如針對企業(yè)在智慧社區(qū)方面的需求，邀請福建省智慧消防領域?qū)＜壹尤雸F隊，精準解決企業(yè)難題。并率先啟動了北美市場開拓、機器人智慧通行產(chǎn)品研發(fā)、地方標準申報、知識產(chǎn)權梳理等四方面工作。利用智能機器人科技特派員團隊在檢測領域的資源，邀請北美客戶來榕考察并迅速形成訂單，同時協(xié)助企業(yè)開展美規(guī)產(chǎn)品定型、檢測認證等工作，首批5臺機器人僅花了3個月時間就進入了北美市場銷售。該團隊在原有機器人呼梯產(chǎn)品技術上，聯(lián)合企業(yè)研發(fā)了升級版的機器人社區(qū)通行通訊控制裝置，該產(chǎn)品申報發(fā)明專利2項，福建省地方標準1項，目前已在多個社區(qū)、寫字樓開展推廣測試工作。該團隊還輔導企業(yè)申報了職業(yè)技能等級評價機構，成為福建省首批服務機器人應用技術員（工種）評價機構，指導企業(yè)健全完善了培訓課程和培訓設施。

下一步，該團隊將持續(xù)推進智慧通行裝置2.0的研發(fā)工作，使其與智慧消防系統(tǒng)對接。擬聯(lián)合企業(yè)研發(fā)一套園區(qū)自主導航性能檢測系統(tǒng)，并推廣應用。推動企業(yè)承辦或協(xié)辦省級機器人技能競賽，積極開拓職業(yè)院校培訓業(yè)務。持續(xù)推動標準和專利申報工作，特別是在國家標準申報和專利獎項申報方面爭取有所突破。

精準計量助企業(yè)提質(zhì)增效

福建匯川物聯(lián)網(wǎng)技術科技股份有限公司作為一家物聯(lián)網(wǎng)高新技術企業(yè)，其AI測量攝像機在軌道交通領域應用廣泛。為解決儀器精度測試及量值溯源問題，其向福建省計量院提出高精測量技術幫扶需求。為此，福建省市場監(jiān)管局推薦了一名福建省計量院工程師為其開展技術幫扶工作。

科技特派員為企業(yè)產(chǎn)品精準測試提供計量保障。福建省市場監(jiān)管局供圖

科技特派員通過現(xiàn)場調(diào)研和技術分析，對該公司AI測量攝像機進行四個維度的測試，先后為企業(yè)解決測試“硬件”和“軟件”問題，從而為企業(yè)產(chǎn)品精準測試提供計量保障。在解決企業(yè)產(chǎn)品測試難題中，計量領域科技特派員發(fā)現(xiàn)企業(yè)關鍵部件采購問題導致研發(fā)成本上升。于是，與企業(yè)技術人員協(xié)同合作，梳理研發(fā)材料、指導制定關鍵部件的采購和整體結構的優(yōu)化方案，有效降低了企業(yè)的研發(fā)成本。福建省市場監(jiān)管部門將不斷提升科技特派員的計量科技服務水平，為提升數(shù)字化儀器測試精確度提供技術支撐，精準計量助企業(yè)提質(zhì)增效，推動計量測試技術創(chuàng)新發(fā)展。

科技特派員正活躍在福建各個行業(yè)，福建省茶產(chǎn)業(yè)計量科技服務團隊深入茶鄉(xiāng)茶企開展茶產(chǎn)業(yè)中有關的計量前沿技術、生產(chǎn)工藝改進、產(chǎn)品包裝、智慧茶園管理、茶葉存儲倉等方面的技術服務；紡織面料質(zhì)量技術服務團隊對紡織面料的生產(chǎn)、銷售過程中的質(zhì)量問題開展技術研究，為紡織企業(yè)提供產(chǎn)品質(zhì)量檢測技術咨詢、檢測技能培訓、標準咨詢等技術服務；環(huán)境友好型石材、石材裝備高質(zhì)量發(fā)展服務團隊為石材行業(yè)的新產(chǎn)品、新工藝、新裝備的開發(fā)研究提供技術支持，推進石材產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新和技術創(chuàng)新。

下一步，福建省市場監(jiān)管局將繼續(xù)鼓勵引導市場監(jiān)管系統(tǒng)科技人員為全省鄉(xiāng)村振興和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型提供有力的質(zhì)量技術支撐和人才保障，綜合應用好市場監(jiān)管工具箱，全力服務企業(yè)發(fā)展，引導廣大科技特派員服務全省經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展。