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國家市場監(jiān)督管理總局主管

中國消費者協(xié)會主辦

維護消費者合法權(quán)益,引導消費者合理消費

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全國食品安全“你點我檢 服務惠民生”民意征集系統(tǒng)上線
2025-01-03 17:28 本文來源:中國消費者報•中國消費網(wǎng) 作者:張林保

中國消費者報北京訊(記者張林保)1月2日,市場監(jiān)管總局召開新聞發(fā)布會,正式上線全國食品安全“你點我檢 服務惠民生”民意征集系統(tǒng)。該系統(tǒng)可以讓消費者一年365天、每天24小時隨時可以點選自己關心關注和希望政府部門抽檢的食品。

“這一系統(tǒng)既是匯集群眾食品安全需求的平臺,也是市場監(jiān)管部門自覺接受群眾監(jiān)督的窗口?!笔袌霰O(jiān)管總局食品安全總監(jiān)、食品抽檢司司長孫會川表示,公開征集群眾關注的食品抽檢建議,就是倡導“消費者關心什么我們就檢什么”,使消費者變身為食品安全工作的參與者、見證者和監(jiān)督者。

自2020年以來,市場監(jiān)管總局每年開展“你點我檢 服務惠民生”主題活動。5年來,全國各地共舉辦活動7200余場次,收集問卷1790多萬份,抽檢量達98萬批次。針對發(fā)現(xiàn)的不合格食品,市場監(jiān)管部門及時核查處置,封存下架召回不合格食品1200余噸、罰沒款1.76億元,移送公安機關230余件。但在具體工作中,各地點選數(shù)據(jù)格式不一、統(tǒng)計口徑各異,不利于全國數(shù)據(jù)的統(tǒng)一歸集。為進一步深化該項工作,此次相關部門特地開發(fā)了全國統(tǒng)一的食品安全“你點我檢 服務惠民生”民意征集系統(tǒng)。從2024年11月20日起,這一系統(tǒng)已在全國多地試運行了40多天。從試運行情況來看,各地先后發(fā)布問卷276期,參與人次達14.35萬,民意征集系統(tǒng)運行穩(wěn)定。

消費者參與“你點我檢”民意征集活動,可以進入各地市場監(jiān)管部門的官網(wǎng),掃描“你點我檢 服務惠民生”活動二維碼,即可進入民意征集系統(tǒng)。系統(tǒng)分為“熱點問卷”“你點我檢”“你掃我檢”3個功能區(qū),消費者提交問卷后,市場監(jiān)管部門可通過系統(tǒng)以可視化的方式,直觀收集了解社會關注信息,精準把握食品安全熱點,更有針對性地開展抽檢監(jiān)測工作。

市場監(jiān)管部門收集到建議后,通常會采取“六步工作法”組織開展抽檢。一是納入計劃。征集民意傾聽到民聲后,市場監(jiān)管部門會將消費者點選的食品品種、檢驗項目、抽樣場所等內(nèi)容納入到各地食品安全監(jiān)督抽檢計劃,部署實施。二是組織抽樣。安排具備法定資質(zhì)條件的食品檢驗機構(gòu),嚴格按照監(jiān)督抽檢程序和要求到市場通過購買方式隨機抽取樣品。過程中,市場監(jiān)管部門會適時邀請消費者代表、人大代表、政協(xié)委員、媒體記者等參與。三是科學檢驗。抽取的樣品委托具備法定資質(zhì)條件的食品檢驗機構(gòu),嚴格按照《食品安全抽樣檢驗管理辦法》等規(guī)定進行科學嚴謹?shù)臋z驗。四是信息公布。各地市場監(jiān)管部門通過官網(wǎng)等渠道,向社會公布抽檢結(jié)果。五是核查處置。對于不合格的食品,屬地市場監(jiān)管部門按照核查處置程序,依法開展核查處置工作,并督促有關食品生產(chǎn)經(jīng)營者及時下架召回不合格食品,全力防控食品安全風險。六是科普宣傳。市場監(jiān)管部門通過多種渠道發(fā)布食品安全消費提示,開展科普宣傳,邀請專家解疑釋惑,切實增強消費者對食品安全的理性認知和直觀感受,讓大家吃得更安心、消費更放心。

從全國“你點我檢”活動收集到的情況看,消費者普遍關心的食品品種主要有食用農(nóng)產(chǎn)品、餐飲食品、糧食加工品、調(diào)味品、糕點、飲料、肉制品、酒類、食用油、乳制品十大類。市場監(jiān)管總局食品抽檢司副司長吳莉梅介紹說,今年全國各地市場監(jiān)管部門將組織開展“百姓點檢日”線下活動,結(jié)合進校園、進社區(qū)、進市場、進鄉(xiāng)村等活動,讓食品抽檢貼近消費者、走進消費者日常生活,滿足不同群體多樣化的需求,使消費者能夠感受到食品安全守護就在身邊,切實增強消費者的食品安全獲得感。

責任編輯:趙英男
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