中國消費者報北京訊（記者杜科）探店在激發(fā)消費活力、助力區(qū)域經(jīng)濟和帶動就業(yè)方面發(fā)揮越來越重要作用。12月17日下午，“抖音生活服務開放日——達人探店專場”活動在北京舉行?；顒蝇F(xiàn)場發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2024年達人探店為線下商家?guī)沓^1333億元經(jīng)濟收益。同時，越來越多普通人以探店為業(yè)，截至2024年11月，平臺上有超過336萬人靠探店獲得收入。

抖音生活服務內容與創(chuàng)作者平臺負責人黃毅在現(xiàn)場介紹了探店歷史沿革、優(yōu)質內容生態(tài)和探店業(yè)態(tài)發(fā)展新趨勢。他介紹說，現(xiàn)在越來越多的企業(yè)家、明星藝人、學者教授在抖音分享吃喝玩樂體驗，探店達人這一群體變得越來越多元。探店在激發(fā)消費、助力商家經(jīng)營和區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展方面發(fā)揮越來越重要的作用。2024年，抖音達人探店為線下商家?guī)砹丝傆嫵^1333億元經(jīng)濟收益。探店視頻、直播帶動商家增收53%。此外，平臺還關注到一個現(xiàn)象，達人探店對中小商家生意的帶動尤為明顯，數(shù)據(jù)顯示，在2024年，抖音探店達人幫助近144萬中小商家增收超過425億元。

作為新興就業(yè)形態(tài)，探店也成為勞動者就業(yè)增收的重要途徑。2024年7月，生活服務體驗員成為國家認可的新職業(yè)新工種，探店也成為越來越多人的職業(yè)選擇。截至2024年11月，抖音上有超過336萬人靠探店獲得收入。即便粉絲量很少的普通人，也可以把探店做成一份事業(yè)。平臺統(tǒng)計顯示，年銷售額在50萬元到500萬元之間的達人中，粉絲量1萬以下的達人占比超過了57%。

現(xiàn)在越來越多寶媽奶爸、大學生、美食旅行愛好者等群體把探店作為自己的職業(yè)?；顒蝇F(xiàn)場，來自浙江的99后董臻璇分享了她大學畢業(yè)后不久，因愛好美食，把探店作為全職工作的經(jīng)歷。她說：“憑熱情記錄下一些人間煙火氣，讓美食和平凡又努力的人被看見，是我探店最欣慰的事?！?/p>

據(jù)黃毅介紹，2024年，平臺還明確了優(yōu)質探店內容標準，并在產品功能和運營活動上逐步落地，如推出全新的達人帶貨力等級體系、升級達人帶貨榜單，推出“人間煙火”“千星計劃”等優(yōu)質內容激勵計劃。受此帶動，優(yōu)質探店內容持續(xù)增長。2024年，抖音上有超過24億條探店內容，獲贊10萬+的視頻數(shù)量增長了26%。

優(yōu)質內容生態(tài)的蓬勃發(fā)展也離不開對達人探店行為的規(guī)范和引導。會上，抖音生活服務內容與創(chuàng)作者平臺策略負責人陳海峰介紹了平臺針對規(guī)范探店的規(guī)則和標準。去年年初，平臺推出行業(yè)首個探店規(guī)范，規(guī)范探店中各個主體的行為。今年，平臺又在信用分的基礎上，上線保證金、違約金等機制，提高達人違規(guī)成本。同時，平臺也在著力治理虛假宣傳和打擊低質創(chuàng)作。2024年以來，平臺累計處理虛假內容超60萬條，處置違規(guī)達人4000多人，清退低質高產機構123家。

活動中，平臺還發(fā)布了探店倡議，呼吁達人探店時響應倡議，規(guī)范自身行為：“真實體驗，誠信分享；尊重商戶，客觀評價；保護隱私，尊重顧客；持續(xù)學習，提升專業(yè)?！?/p>

抖音生活服務發(fā)布探店倡議。資料圖片

中國社會科學院大學互聯(lián)網(wǎng)法治研究中心主任劉曉春在活動中表示，達人探店在擴內需、穩(wěn)就業(yè)、惠民生等方面發(fā)揮了重要作用。針對目前爭議較多的，探店視頻屬于信息分享還是廣告發(fā)布的話題，劉曉春分析認為，探店視頻是否屬于廣告，核心要看信息發(fā)布者是否受到商家委托?！懊鎸ヂ?lián)網(wǎng)新業(yè)態(tài)，行政執(zhí)法機關要運用教育引導、勸導示范、指導約談等包容監(jiān)管方式，既留足市場主體創(chuàng)新發(fā)展空間，同時又要防止失管、漏管，維護市場秩序，讓監(jiān)管有力度更有溫度，營造良好的營商和消費環(huán)境，促進平臺經(jīng)濟高質量發(fā)展。”

2024年下半年，勞動經(jīng)濟學會數(shù)字經(jīng)濟專委會課題組對抖音上3000多名探店達人進行了問卷調研，深入研究探店達人新職業(yè)形態(tài)發(fā)展現(xiàn)狀。中國社會科學院人口與勞動經(jīng)濟研究所副研究員周曉光作為課題組代表分享研究結論時分析指出，探店達人新職業(yè)形態(tài)呈現(xiàn)出群體包容性和機會均等性。比如，在寧夏、甘肅等中西部就業(yè)機會相對有限的地區(qū)，100%和96.2%的探店達人在本省就業(yè)，說明探店為當?shù)啬贻p人提供了就業(yè)機會，幫助當?shù)厝藢崿F(xiàn)了在地就業(yè)；探店也幫助家庭寶媽、自由職業(yè)者、高齡群體等弱勢群體獲得收入，提升了經(jīng)濟獨立性。