中國(guó)消費(fèi)者報(bào)報(bào)道（記者施本允）尋“浙”里美食，品“浙”里風(fēng)味，賞“浙”里文化，享“浙”里品質(zhì)。一份“浙江特色伴手禮”濃縮了一方水土的萬(wàn)千風(fēng)情，既能為遠(yuǎn)方的親友送去獨(dú)特的風(fēng)味與記憶，又能展示當(dāng)?shù)亻_(kāi)門迎客的誠(chéng)懇熱情。

今年6月，浙江省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)啟動(dòng)第五屆“浙江特色伴手禮”評(píng)測(cè)公益活動(dòng)，得到企業(yè)積極響應(yīng)。浙江省各級(jí)消保委組織共收到來(lái)自925家企業(yè)的1259件報(bào)名產(chǎn)品，企業(yè)和產(chǎn)品申報(bào)數(shù)量再創(chuàng)新高。經(jīng)過(guò)地市評(píng)測(cè)推薦、省級(jí)初步評(píng)測(cè)、線上線下評(píng)測(cè)等系列環(huán)節(jié)的層層精選，最終有60件產(chǎn)品脫穎而出，入選2024年“浙江特色伴手禮”。

好禮云集，擦亮“浙江有禮”金名片

11月15日，浙江省消保委舉辦2024年“浙江特色伴手禮”發(fā)布會(huì)，來(lái)自該省11個(gè)地市的60款伴手禮產(chǎn)品集體亮相，引得參會(huì)人士紛紛駐足觀賞。發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)搭建了直播間，浙江省各地消保委和伴手禮企業(yè)代表帶著入選的產(chǎn)品走進(jìn)直播間，向線上更多的消費(fèi)者講述“浙”里故事。

據(jù)介紹，今年入選“浙江特色伴手禮”的產(chǎn)品品類相比往年更加豐富，既有深受消費(fèi)者喜愛(ài)的“老字號(hào)”美食，如知味夢(mèng)華、邵永豐成正非遺匠心禮盒、冠素堂觀音卷等，也有代表傳統(tǒng)文化精髓的“非遺”產(chǎn)品，如王星記《西湖十景詩(shī)》黑紙扇、朱炳仁瑞鶴來(lái)儀茶禮、衢州白瓷等；既有跨界新穎的新式文創(chuàng)產(chǎn)品，如沈?qū)毶街嗅t(yī)藥文化剪紙書(shū)簽、活字魔方、DIY組裝狐貍椅等，也有體現(xiàn)“浙江制造”品質(zhì)的“品字標(biāo)”產(chǎn)品，如天堂傘、黃古林御麻冰絲席、龍冠茉莉龍井等。

入選今年“浙江特色伴手禮”的一家企業(yè)代表表示，他們的參選作品是以“王安石”IP為基礎(chǔ)開(kāi)發(fā)的伴手禮《書(shū)語(yǔ)：觀明州圖》。“我們希望通過(guò)參評(píng)，讓這款文化創(chuàng)意產(chǎn)品走向更廣泛的市場(chǎng)，提升品牌的知名度與影響力，更好地展示浙江的歷史文化底蘊(yùn)。”

據(jù)悉，浙江省消保委已連續(xù)五年舉辦“浙江特色伴手禮”評(píng)測(cè)公益活動(dòng)，共推出300款“浙江特色伴手禮”，其中55款入選“長(zhǎng)三角特色伴手禮”，已成為浙江特色消費(fèi)品的“金名片”。通過(guò)“浙江特色伴手禮”評(píng)測(cè)，將一大批體現(xiàn)浙江品質(zhì)實(shí)力、人文精神、文化底蘊(yùn)、歷史傳承的特色消費(fèi)品送到消費(fèi)者面前，更好地滿足消費(fèi)者高品質(zhì)、多元化、個(gè)性化的消費(fèi)需求。

優(yōu)化供給，服務(wù)消費(fèi)環(huán)境再提升

隨著“浙江特色伴手禮”品牌影響力不斷升級(jí)，越來(lái)越多的企業(yè)參與到每年的評(píng)測(cè)活動(dòng)中來(lái)。如何從海量的參選產(chǎn)品中選出年度60款“浙江特色伴手禮”？浙江省消保委有關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，首先要在“準(zhǔn)入”環(huán)節(jié)把好關(guān)。一是申報(bào)條件關(guān)，要求企業(yè)建立完善的售后服務(wù)機(jī)制，響應(yīng)“無(wú)理由退貨”，近三年無(wú)重大消費(fèi)投訴、無(wú)不良信用記錄，申報(bào)產(chǎn)品近三年無(wú)質(zhì)量抽檢不合格記錄。二是地市評(píng)測(cè)關(guān)，由浙江省11個(gè)地市消保委對(duì)申報(bào)企業(yè)和產(chǎn)品的資質(zhì)進(jìn)行嚴(yán)格審查，組織開(kāi)展地市級(jí)特色伴手禮評(píng)測(cè)，優(yōu)中選優(yōu)推薦產(chǎn)品參選。三是省級(jí)初選關(guān)，由浙江省消保委組織初選評(píng)測(cè)團(tuán)對(duì)地市推薦產(chǎn)品開(kāi)展初評(píng)測(cè)，并會(huì)同有關(guān)部門對(duì)入圍企業(yè)和產(chǎn)品的信用信息、質(zhì)量抽檢等情況進(jìn)行再次核查。經(jīng)過(guò)層層篩選把關(guān)，確保選出讓消費(fèi)者真正放心滿意的產(chǎn)品。

除了嚴(yán)格的“準(zhǔn)入”機(jī)制外，浙江省消保委還推出了“線上+線下”雙通道評(píng)測(cè)機(jī)制。線上測(cè)評(píng)通過(guò)微信投票、抖音短視頻話題互動(dòng)等形式開(kāi)展，邀請(qǐng)廣大消費(fèi)者為喜愛(ài)的伴手禮產(chǎn)品在線打“call”。經(jīng)過(guò)為期一周的線上評(píng)測(cè)，消費(fèi)者微信投票量超過(guò)82.4萬(wàn)次。線下評(píng)測(cè)會(huì)上，由有關(guān)委員單位、行業(yè)協(xié)會(huì)、電商平臺(tái)、媒體、消費(fèi)者代表等組成線下評(píng)測(cè)團(tuán)，從“地域感強(qiáng)、品質(zhì)感高、放心消費(fèi)、文化感強(qiáng)、性價(jià)比高、便捷性好”六個(gè)維度，對(duì)入圍產(chǎn)品進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)打分，保證評(píng)測(cè)結(jié)果的廣泛性和代表性。

值得注意的是，為了確保評(píng)測(cè)過(guò)程公正規(guī)范，浙江省消保委制定了團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)《浙江特色伴手禮通用規(guī)范》，詳細(xì)規(guī)定了“浙江特色伴手禮”的申報(bào)條件、評(píng)測(cè)維度、評(píng)價(jià)程序、標(biāo)識(shí)使用、后續(xù)管理等內(nèi)容，為評(píng)測(cè)提供了標(biāo)準(zhǔn)指引。

通過(guò)“浙江特色伴手禮”評(píng)測(cè)，一方面，為消費(fèi)者提供了一份放心可靠的伴手禮清單，服務(wù)消費(fèi)品質(zhì)提升；另一方面，有效激發(fā)了更多企業(yè)主動(dòng)投身“放心消費(fèi)在浙江”建設(shè)，并在評(píng)測(cè)過(guò)程中積極引導(dǎo)企業(yè)強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí)，推動(dòng)傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，以高質(zhì)量供給引領(lǐng)和創(chuàng)造市場(chǎng)新需求，營(yíng)造更加敢消費(fèi)、愿消費(fèi)的消費(fèi)環(huán)境。

助力消費(fèi)，增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新動(dòng)能

浙江省消保委將“浙江特色伴手禮”評(píng)測(cè)作為促消費(fèi)的重要抓手，積極開(kāi)展“消保助力消費(fèi)”行動(dòng)，努力為暢通消費(fèi)循環(huán)、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)消保委力量。

“浙江特色伴手禮”評(píng)測(cè)活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，累計(jì)吸引浙江省3500多家企業(yè)超4300件產(chǎn)品申報(bào)參與，評(píng)測(cè)活動(dòng)受到眾多媒體及社會(huì)各界廣泛關(guān)注，影響力不斷擴(kuò)大，品牌效應(yīng)逐步形成。所有入選“浙江特色伴手禮”的產(chǎn)品，均可在其包裝和相關(guān)宣傳材料上使用“浙江特色伴手禮”專用標(biāo)識(shí)，合力打造“浙江特色伴手禮”區(qū)域公共品牌。

隨著“浙江特色伴手禮”品牌影響力的不斷擴(kuò)大，還吸引了眾多部門、行業(yè)協(xié)會(huì)共同參與評(píng)測(cè)。寧波市消保委聯(lián)合寧波日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)、市老字號(hào)企業(yè)協(xié)會(huì)、市文化產(chǎn)業(yè)促進(jìn)會(huì)開(kāi)展2024寧波特色伴手禮暨首屆“甬韻”出海好禮評(píng)測(cè)活動(dòng)，共發(fā)掘30款“寧波特色伴手禮”和50款“甬韻”出海好禮。溫州市消保委聯(lián)合市文化廣電旅游局、市市場(chǎng)監(jiān)管局開(kāi)展“2024年溫州特色伴手禮（旅游伴手禮）”評(píng)測(cè)活動(dòng)，首次將“旅游特色伴手禮”納入其中，最終30件產(chǎn)品入選。

依托“浙江特色伴手禮”品牌影響力，浙江省消保委組織伴手禮企業(yè)走進(jìn)義博會(huì)、“非遺”博覽會(huì)、長(zhǎng)三角伴手禮巡禮等各類促消費(fèi)活動(dòng)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，近八成“浙江特色伴手禮”入選后銷量增長(zhǎng)明顯，在激發(fā)消費(fèi)活力、促進(jìn)消費(fèi)增長(zhǎng)、推動(dòng)消費(fèi)升級(jí)等方面發(fā)揮著積極作用。今年“3•15”期間，浙江省消保委聯(lián)動(dòng)全省各級(jí)消保委組織創(chuàng)新舉辦“放心消費(fèi)嘉年華”促消費(fèi)公益活動(dòng)，累計(jì)開(kāi)展線下公益活動(dòng)40余場(chǎng)，900余家省內(nèi)企業(yè)積極參與，直接帶動(dòng)銷量超3650萬(wàn)元。溫州市消保委在電信營(yíng)業(yè)廳設(shè)置伴手禮展區(qū)，消費(fèi)者也可以通過(guò)電信網(wǎng)上商城進(jìn)行選購(gòu)，累計(jì)訂單量約1.6萬(wàn)單，銷量近130萬(wàn)元。臺(tái)州市消保委設(shè)放心消費(fèi)共富市集，組織全市50家“臺(tái)州特色伴手禮”企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品展銷，聯(lián)合路橋區(qū)政府發(fā)放消費(fèi)券10萬(wàn)元，帶動(dòng)消費(fèi)近30萬(wàn)元。金華市消保委組織伴手禮企業(yè)參加“金品牌、新潮品”“金秋購(gòu)物節(jié)”“網(wǎng)絡(luò)展銷”等促消費(fèi)活動(dòng)，助力消費(fèi)市場(chǎng)提質(zhì)擴(kuò)容。

為強(qiáng)化伴手禮企業(yè)產(chǎn)品賦能，浙江省消保委還搭建了“浙江特色伴手禮”線下實(shí)體展廳，對(duì)歷年來(lái)入選“浙江特色伴手禮”的產(chǎn)品進(jìn)行集中陳列展示，為伴手禮企業(yè)和產(chǎn)品出書(shū)，通過(guò)線上直播推介、短視頻推廣等多渠道加強(qiáng)伴手禮企業(yè)產(chǎn)品宣傳。衢州市消保委推出“伴手禮”財(cái)政獎(jiǎng)勵(lì)政策，對(duì)首次獲得“長(zhǎng)三角特色伴手禮”“浙江特色伴手禮”“衢州特色伴手禮”的企業(yè)分別給予一次性10萬(wàn)元、5萬(wàn)元、3萬(wàn)元的財(cái)政獎(jiǎng)勵(lì)。杭州市消保委推出“杭州特色伴手禮”線上巡禮展，適時(shí)開(kāi)設(shè)伴手禮消費(fèi)體驗(yàn)營(yíng)，組織消費(fèi)者實(shí)地參觀企業(yè)，沉浸式體驗(yàn)伴手禮制作過(guò)程。湖州市消保委編印《湖州百件好禮》畫(huà)冊(cè)，不僅圖文并茂精心排版，還附有二維碼方便讀者隨時(shí)掃碼下單，助力伴手禮產(chǎn)品引流出圈。舟山市消保委通過(guò)FM97舟山交通音樂(lè)廣播直播間開(kāi)展多期“伴手禮”融媒體直播，及時(shí)回應(yīng)消費(fèi)者對(duì)品質(zhì)消費(fèi)、放心消費(fèi)的關(guān)切。

在今年伴手禮發(fā)布會(huì)上，浙江省消保委還發(fā)起了“浙江特色伴手禮”共創(chuàng)活動(dòng)。下一步，浙江省消保委將聯(lián)合有關(guān)部門、行業(yè)協(xié)會(huì)等發(fā)掘更多浙江好禮，聯(lián)動(dòng)淘天、抖音等平臺(tái)推出伴手禮線上直播活動(dòng)，打造伴手禮系列“探店”短視頻，推薦“浙江特色伴手禮”參選“長(zhǎng)三角特色伴手禮”等，努力將“浙江特色伴手禮”評(píng)測(cè)活動(dòng)打造成跨部門、跨行業(yè)、線上線下、多場(chǎng)景聯(lián)動(dòng)的促消費(fèi)標(biāo)志性活動(dòng)，為企業(yè)搭建更多展示產(chǎn)品的舞臺(tái)，也為消費(fèi)者提供更多富有浙江特色的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。