中國消費(fèi)者報(bào)北京訊(記者萬曉東)北京市消費(fèi)者協(xié)會近年來開展的消費(fèi)調(diào)查及96315投訴熱線數(shù)據(jù)顯示,近50%的老年消費(fèi)者曾遇到過消費(fèi)陷阱。近日,北京市消協(xié)發(fā)布消費(fèi)警示,提醒老年消費(fèi)者要增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識,提高自我保護(hù)能力。
北京市消協(xié)提醒消費(fèi)者,在面對聲稱能夠“包治百病”等夸大之詞時(shí),務(wù)必提高警惕意識,切記食品不得涉及疾病預(yù)防、治療功能,保健食品不是藥品,不能起到治療作用,更不能包治百病。身體健康出現(xiàn)狀況時(shí)要及時(shí)到正規(guī)醫(yī)院就診,咨詢醫(yī)生或?qū)I(yè)人士意見,確保所購產(chǎn)品的安全性和有效性,對癥購藥,理性消費(fèi)。
對于上門推銷行為,消費(fèi)者應(yīng)保持高度警惕,建議要先和家人溝通或有家人在場,謹(jǐn)慎查看了解對方真實(shí)身份,包括生產(chǎn)廠家、經(jīng)銷商證照是否齊全,店面地址是否真實(shí),售后服務(wù)是否有保證等,直銷員還需佩戴直銷員證件,也可撥打廠家及經(jīng)營商家電話進(jìn)行核實(shí)。
消費(fèi)者在面對來路不明的講座活動時(shí),要提高警惕,不要貪圖小便宜被免費(fèi)贈送所誘惑,不要隨意在講座課堂購買保健食品或用品。對電話邀請、傳單邀請形式的講座要謹(jǐn)慎參與,切勿輕信陌生人。一旦涉及個(gè)人財(cái)產(chǎn),時(shí)刻保持頭腦清醒,防止落入非法集資陷阱。
老年消費(fèi)者在遇到免費(fèi)旅游宣傳時(shí),不要盲目輕信,要冷靜對待,要避免參加存在陷阱的免費(fèi)旅游,旅游途中更要時(shí)刻保持理智消費(fèi)。
北京市消協(xié)提醒老年消費(fèi)者,要保持健康的消費(fèi)理念,理性消費(fèi),避免盲目跟風(fēng)或沖動購買。不要被服務(wù)人員所謂的親情式服務(wù)所打動,理智對待養(yǎng)生、保健講座中帶有煽動性的言語。遇到問題要找家里人商量,切勿聽信虛假宣傳,更不能因此停止正常的保健與治療,以免延誤病情造成嚴(yán)重后果。此外,日常消費(fèi)中要主動索要并保留相關(guān)購物憑證,當(dāng)發(fā)現(xiàn)個(gè)人合法權(quán)益受損害時(shí),依法尋求相關(guān)部門幫助維護(hù)自身合法權(quán)益。