本報上海訊（記者劉浩）11月22日，記者從上海市金山區(qū)市場監(jiān)管局獲悉，為打響“滿意消費長三角”品牌，深入實施“放心消費在上海”行動，該局執(zhí)法大隊全面夯實滿意消費“放心工廠”創(chuàng)建工作，與轄區(qū)內(nèi)標(biāo)桿食品生產(chǎn)企業(yè)聯(lián)手打造，從消費模式、消費場景、本土品牌培育三個維度，探索打造基層食品安全治理的標(biāo)準(zhǔn)化模板。
據(jù)介紹，為營造放心消費環(huán)境，金山區(qū)市場監(jiān)管局執(zhí)法大隊借助標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，統(tǒng)一消費服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、市場主體誠信、消費維權(quán)等服務(wù)要求，吸引誠信基礎(chǔ)條件好的食品生產(chǎn)企業(yè)通過高標(biāo)準(zhǔn)承諾打造消費維權(quán)聯(lián)絡(luò)點；引導(dǎo)食品生產(chǎn)企業(yè)進一步建立健全和落實進貨檢查驗收、商品質(zhì)量承諾、不合格商品退市、經(jīng)營者首問和賠償先付、消費糾紛和解等制度；督促食品生產(chǎn)企業(yè)建立健全質(zhì)量管控、售后服務(wù)等內(nèi)部管理制度和消費者維權(quán)機制，并在生產(chǎn)場所、經(jīng)營場所公示張貼；鼓勵企業(yè)承諾誠信守法經(jīng)營，實行先行賠付機制，保障消費者購物體驗，共同打造放心消費環(huán)境，守牢食品安全底線。
金山區(qū)市場監(jiān)管局執(zhí)法大隊通過試點示范實現(xiàn)擴容提質(zhì)，以“放心工廠”創(chuàng)建為目標(biāo)，著力打造執(zhí)法大隊鑫曦望食品生產(chǎn)市場主體放心工廠聯(lián)盟，統(tǒng)一門店標(biāo)識標(biāo)志，統(tǒng)一承諾消費者退賠機制等；以行業(yè)自律提高行業(yè)整體競爭力，著力打造從經(jīng)營主體自創(chuàng)到行業(yè)條線聯(lián)創(chuàng)，從單個商戶點創(chuàng)到行業(yè)門店眾創(chuàng)，從點面一體打造到行業(yè)整體創(chuàng)建，逐步擴大“放心工廠”創(chuàng)建覆蓋面。
記者了解到，自上海市市場監(jiān)管局今年2月出臺《上海市食品生產(chǎn)市場主體預(yù)包裝食品追溯二維碼賦碼工作指引》后，金山區(qū)市場監(jiān)管局執(zhí)法大隊迅速響應(yīng)，率先推進食品生產(chǎn)全過程智能化追溯體系建設(shè)。通過升級追溯二維碼可視化應(yīng)用新場景，為消費者安上“千里眼”，讓消費者“掃一掃”便能了解生產(chǎn)、加工、流通全流程情況，提升消費者食品安全感知度。同步指導(dǎo)食品生產(chǎn)企業(yè)壓實主體責(zé)任，提升食品安全防范意識，以精細(xì)化服務(wù)幫助企業(yè)挖掘品牌優(yōu)勢，提升行業(yè)核心競爭力，以食品質(zhì)量安全提振消費信心。
為切實優(yōu)化消費環(huán)境，助力經(jīng)營主體高質(zhì)量發(fā)展，金山區(qū)市場監(jiān)管局執(zhí)法大隊延伸鑫曦望黨群服務(wù)點陣地建設(shè)，在食品生產(chǎn)企業(yè)集聚區(qū)搭建“十分鐘政務(wù)服務(wù)圈”，由重監(jiān)督管理轉(zhuǎn)變?yōu)橹匾?guī)范指導(dǎo)，由事中事后監(jiān)管轉(zhuǎn)變?yōu)榫珳?zhǔn)幫扶服務(wù)，以“一企一策”實現(xiàn)食品生產(chǎn)行業(yè)良性健康發(fā)展；通過行政處罰、投訴信息公示、行業(yè)規(guī)范制定等措施，打造放心消費環(huán)境，促進消費不斷提質(zhì)升級；通過激發(fā)食品生產(chǎn)企業(yè)內(nèi)驅(qū)力，助力企業(yè)依托“前店后廠”優(yōu)勢，大力開展放心消費體驗活動；通過打造一批金山放心消費體驗館，推出集“品鑒、體驗、消費”為一體的體驗參觀線路，建設(shè)青少年研學(xué)體驗基地，努力打造與金山區(qū)特色旅游相融合的“放心工廠”特色樣板。
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