中國消費者報長春訊（記者李洪濤）為履行《消費者權(quán)益保護法》賦予消協(xié)組織引導(dǎo)消費者科學(xué)理性消費的公益性職責(zé)，落實“激發(fā)消費活力”年主題，11月18日，吉林省消費者協(xié)會聯(lián)合四平市消費者協(xié)會，組織人大代表、政協(xié)委員、消費者代表、新聞媒體等，赴四平君樂寶乳業(yè)有限公司開展消費體察活動。這是吉林省消協(xié)首次以全程直播的方式開展的消費體察活動，讓更多的消費者以“云體察”的方式了解乳制品安全生產(chǎn)的全過程，吉林省消協(xié)微信視頻號、抖音、快手等短視頻平臺累計觀看人數(shù)達(dá)10萬余人次。中國消費者協(xié)會常務(wù)理事、吉林省市場監(jiān)管廳一級巡視員尹賢淑，四平市政府副市長宮春雨等參加了活動。
消費體察代表們參觀企業(yè)生產(chǎn)車間。何曉晶/攝
活動中，消費體察代表在君樂寶工作人員的引導(dǎo)下參觀體察了奶制品原料進(jìn)廠、生產(chǎn)、檢測、包裝、存儲等環(huán)節(jié)，切身體驗?zāi)讨破窂摹稗r(nóng)場到餐桌”的安全生產(chǎn)過程。隨后，消費者在召開的座談會上就如何科學(xué)消費乳品、消費者權(quán)益保護、銷售特色等問題與君樂寶工作人員進(jìn)行了互動。此次乳制品企業(yè)和消費者的“雙向奔赴”，集中凸顯了消協(xié)組織在引導(dǎo)消費者科學(xué)消費、服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展大局中的積極作用。
尹賢淑表示，消費體察是消協(xié)組織、監(jiān)管部門落實為群眾辦實事的重要舉措，是服務(wù)企業(yè)振興發(fā)展的重要形式，也是提升消費者科學(xué)消費能力的重要方式。乳制品生產(chǎn)經(jīng)營是與廣大消費者的身體健康和生命安全密切相關(guān)的特殊行業(yè)，乳制品企業(yè)要將誠信經(jīng)營擺在企業(yè)文化的第一位，全力保障消費者的合法權(quán)益，用更高的質(zhì)量、更優(yōu)的品質(zhì)、更好的服務(wù)，提升消費者的消費體驗。宮春雨表示，會不斷釋放四平消費潛力，優(yōu)化消費環(huán)境，提升消費能力，讓消費者能消費、愿消費、敢消費，切實增強消費者對四平消費市場的獲得感、認(rèn)同感和安全感。
與會人員參加消費體察座談會。何曉晶/攝
吉林省消協(xié)秘書長隋華軍表示，以往開展消費體察活動都是線下征集消費者代表參加，此次體察首次采用直播的形式開展，線下消費者可以深入企業(yè)，通過聽、看、嘗等方式直觀感受體驗，同時線上消費者也可以通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行“云體察”。吉林省消協(xié)將繼續(xù)探索“線下+線上”的消費教育模式，將消費體察、比較試驗等工作融入互聯(lián)網(wǎng)，用數(shù)字化的方式引導(dǎo)消費者科學(xué)理性消費。
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