中國(guó)消費(fèi)者報(bào)武漢訊(記者吳采平)“雙11”購(gòu)物節(jié)大促銷活動(dòng)正在火熱進(jìn)行中,各購(gòu)物平臺(tái)和商家都摩拳擦掌,對(duì)此寄予厚望。為此,湖北省宜昌市、荊州市、荊門市、恩施州消費(fèi)者委員會(huì)聯(lián)合發(fā)布“雙11”消費(fèi)提示,提醒消費(fèi)者理性對(duì)待打折促銷,入手稱心合意的商品,提醒電商平臺(tái)和商家與時(shí)俱進(jìn),更好地滿足消費(fèi)者的需求,打造更有吸引力的購(gòu)物體驗(yàn)。
四地消費(fèi)者組織提醒廣大消費(fèi)者,需警惕明顯低價(jià)位的商品宣傳,警惕絕對(duì)化用語的廣告宣傳,切忌因所謂“湊單”而忽略實(shí)際需求,因沖動(dòng)消費(fèi)盲目購(gòu)買不必要的商品,造成閑置導(dǎo)致資源和資金浪費(fèi)。建議消費(fèi)者事先擬訂購(gòu)物清單,根據(jù)需求購(gòu)買。
消費(fèi)者在湖北省宜昌市、荊州市、荊門市、恩施州四地消費(fèi)時(shí),可以優(yōu)先選擇懸掛有“放心消費(fèi)示范單位”“消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站”“線下實(shí)體店無理由退貨單位”“全國(guó)12315平臺(tái)ODR企業(yè)”“湖北315消費(fèi)投訴和解平臺(tái)入駐商家”標(biāo)識(shí)標(biāo)牌的經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行交易,上述幾類市場(chǎng)主體相對(duì)其他市場(chǎng)主體而言,商品質(zhì)量和售后服務(wù)更有保障。同時(shí),消費(fèi)者在較大金額交易前,可通過手機(jī)登錄全國(guó)12315消費(fèi)投訴信息公示平臺(tái)(https://tsgs.12315.cn,也可以通過微信或支付寶搜索“全國(guó)12315消費(fèi)投訴信息公示平臺(tái)”),輸入商家營(yíng)業(yè)執(zhí)照載明的企業(yè)名稱,查詢經(jīng)營(yíng)者近一年的投訴信息。
四地消費(fèi)者組織提醒,網(wǎng)絡(luò)交易經(jīng)營(yíng)者應(yīng)依法在首頁(yè)顯著位置持續(xù)公示營(yíng)業(yè)執(zhí)照、與其經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)有關(guān)的行政許可等信息或上述信息的鏈接標(biāo)識(shí)。網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)應(yīng)為平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者依法履行信息公示義務(wù)提供技術(shù)支持,及時(shí)公示促銷規(guī)則、促銷期限以及對(duì)消費(fèi)者不利的限制性條件等注意事項(xiàng)。經(jīng)營(yíng)者通過折價(jià)、減價(jià)進(jìn)行促銷的,應(yīng)標(biāo)明或者通過其他方便消費(fèi)者認(rèn)知的方式標(biāo)明折價(jià)、減價(jià)的基準(zhǔn)。禁止以“先提價(jià)后打折”“虛構(gòu)原價(jià)”等方式開展促銷。
平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者從事網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷活動(dòng),應(yīng)當(dāng)遵守法律法規(guī)和國(guó)家有關(guān)規(guī)定,遵循公序良俗,真實(shí)、準(zhǔn)確、全面地發(fā)布商品或服務(wù)信息,避免出現(xiàn)對(duì)商品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)主體以及商品性能、功能、質(zhì)量、來源、資格資質(zhì)等作虛假或引人誤解的商業(yè)宣傳,以及刷單炒信、流量數(shù)據(jù)造假等不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)應(yīng)當(dāng)有針對(duì)性地加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷信息內(nèi)容管理,及時(shí)開展信息發(fā)布審核和實(shí)時(shí)巡查。

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