中國(guó)消費(fèi)者報(bào)廣州訊（陳曉瑩 記者李青山）9月18日，記者從廣東省消費(fèi)者委員會(huì)獲悉，為提升“放心消費(fèi)行動(dòng)”成效、進(jìn)一步拓展放心消費(fèi)“雙承諾”（放心消費(fèi)承諾、線下無(wú)理由退貨承諾）活動(dòng)的社會(huì)影響、提高消費(fèi)者查找“放心商家”的便利度，近日，廣東省消委會(huì)通過(guò)與地圖導(dǎo)航平臺(tái)協(xié)商合作，推動(dòng)廣東省“雙承諾”商家信息正式接入高德地圖、百度地圖、騰訊地圖三大導(dǎo)航APP。
目前，三大導(dǎo)航APP地圖頁(yè)面已基本添加“放心消費(fèi)承諾”和“線下無(wú)理由退貨承諾”標(biāo)簽，消費(fèi)者可根據(jù)標(biāo)簽快速識(shí)別，也可通過(guò)搜索“放心消費(fèi)”“線下無(wú)理由退貨”等關(guān)鍵詞，快速查找周邊“雙承諾”商家，還可以通過(guò)百度地圖APP的“廣東放心消費(fèi)專題地圖”查看放心消費(fèi)“雙承諾”商家分布情況。
消費(fèi)者除了可以通過(guò)導(dǎo)航地圖APP快速找到“雙承諾”商家外，日常還可關(guān)注廣東省消委會(huì)官方網(wǎng)站“廣東放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)專區(qū)”，以及通過(guò)“廣東放心消費(fèi)創(chuàng)建”微信小程序，了解活動(dòng)動(dòng)態(tài)和商家信息。若發(fā)現(xiàn)“雙承諾”商家存在虛假承諾、承諾執(zhí)行不力等行為，可直接掃描公示牌上的二維碼或通過(guò)小程序進(jìn)行投訴反映，轄區(qū)消委會(huì)將及時(shí)跟進(jìn)處理。符合條件的經(jīng)營(yíng)者可通過(guò)上述網(wǎng)站專區(qū)、小程序進(jìn)行申報(bào)，或直接向當(dāng)?shù)叵瘯?huì)提出申請(qǐng)成為“雙承諾”店。
據(jù)了解，參與“放心消費(fèi)承諾”的經(jīng)營(yíng)者須向社會(huì)作出品質(zhì)保證、誠(chéng)信保證、維權(quán)保證三大承諾，參與“線下無(wú)理由退貨承諾”的經(jīng)營(yíng)者則自行確定無(wú)理由退貨的商品品種或服務(wù)類型、范圍、時(shí)限（不少于7日），向消費(fèi)者公示并履行承諾。
消費(fèi)是拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的主引擎。近年來(lái)，廣東省大力推進(jìn)放心消費(fèi)創(chuàng)建工作，多維度構(gòu)建放心消費(fèi)環(huán)境，激發(fā)消費(fèi)活力。廣東省各級(jí)消委會(huì)自2020年以來(lái)深入開(kāi)展放心消費(fèi)“雙承諾”活動(dòng)，迄今培育發(fā)展承諾單位11.6萬(wàn)家，其中放心消費(fèi)承諾單位9.6萬(wàn)家、線下無(wú)理由退貨承諾店2萬(wàn)家，遍布廣東省各個(gè)地市，涉及眾多消費(fèi)領(lǐng)域，已發(fā)展成為廣東省“放心消費(fèi)行動(dòng)”重要品牌。多年來(lái)，因消費(fèi)更有保障、服務(wù)體驗(yàn)更佳，放心消費(fèi)“雙承諾”商家逐步贏得消費(fèi)者的認(rèn)可和好評(píng)。第三方測(cè)評(píng)顯示，消費(fèi)者對(duì)“雙承諾”活動(dòng)的總體滿意度近九成，超七成的消費(fèi)者表示會(huì)優(yōu)先選擇或推薦家人朋友到“雙承諾”商家進(jìn)行消費(fèi)。
消費(fèi)者可以通過(guò)導(dǎo)航APP查找廣東省放心消費(fèi)“雙承諾”商家。資料圖片
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