中國消費(fèi)者報(bào)北京訊（記者孫蔚）9月7日，大家保險(xiǎn)第四屆客服節(jié)以北京主會(huì)場+18地分會(huì)場的形式全國同步啟動(dòng)。本屆客服節(jié)延續(xù)前三屆活動(dòng)“愛家行動(dòng)”主題，在活動(dòng)形式和服務(wù)內(nèi)容上不斷創(chuàng)新升級(jí)，為客戶送去豐富多樣的服務(wù)體驗(yàn)。
北京主會(huì)場以歡樂跑的形式啟動(dòng)客服節(jié)，來自大家保險(xiǎn)集團(tuán)、大家養(yǎng)老、大家資產(chǎn)、大家健投等單位的有關(guān)負(fù)責(zé)人及500多位客戶代表參加了啟動(dòng)儀式。
大家保險(xiǎn)集團(tuán)黨委書記、董事長何肖鋒在開幕式上表示，大家保險(xiǎn)堅(jiān)持以客戶為中心的服務(wù)理念，成立至今已經(jīng)累計(jì)服務(wù)4500多萬名客戶，未來將持續(xù)為公眾提供更多優(yōu)質(zhì)保險(xiǎn)產(chǎn)品和貼心養(yǎng)老服務(wù)，希望大家保險(xiǎn)人發(fā)揚(yáng)善心、公心、匠心精神，踏踏實(shí)實(shí)服務(wù)好每一位客戶。
本屆客服節(jié)期間，大家保險(xiǎn)集團(tuán)將攜手各子公司通過構(gòu)建智能化、場景化、個(gè)性化的線上線下服務(wù)全景，為客戶提供多種類、全方位、有溫度的美好服務(wù)體驗(yàn)。線上，各子公司將結(jié)合“金融教育宣傳月”活動(dòng)，為客戶送上多形式的金融科普知識(shí)和防災(zāi)減損宣傳。線下，大家保險(xiǎn)將在全國各地開展10場公益助老專項(xiàng)活動(dòng)，幫助老年群體提升金融知識(shí)與風(fēng)險(xiǎn)防范能力等。
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