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國家市場監(jiān)督管理總局主管

中國消費者協(xié)會主辦

維護消費者合法權(quán)益,引導(dǎo)消費者合理消費

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莫讓“照騙房”成短租房市場絆腳石
2024-08-29 17:24 本文來源:中國消費者報•中國消費網(wǎng) 作者:吳學(xué)安

“緊鄰地鐵站”“配套設(shè)施齊全”“可隨時入住”……打開某社交平臺搜索“短租房”,映入眼簾的是固定格式的描述和一張張當(dāng)下流行的“奶油風(fēng)”房間照片。當(dāng)下,短租房市場蓬勃發(fā)展,但也存在不容忽視的問題:房源真實性存疑、居住環(huán)境不佳、安全保障堪憂,尋找稱心如意的短租房就像“開盲盒”。(據(jù)《中國青年報》8月25日報道)

近年來,在共享經(jīng)濟推動下,國內(nèi)短租市場迅速崛起,成為新經(jīng)濟形態(tài)的重要組成部分。短租房通常以天、周、月為單位計算租金,成為年輕人喜愛的租房方式。但短租房市場也暴露出虛假宣傳、環(huán)境衛(wèi)生問題以及缺乏經(jīng)營資質(zhì)等現(xiàn)象,不僅侵害了消費者的權(quán)益,也影響了整個短租房市場的口碑。

尤其是當(dāng)畢業(yè)季來臨,在正式工作和穩(wěn)定住所落實之前,短租房成為了許多年輕人理想的過渡選擇。這波周期性的人口遷移通常都會帶來短租房市場的小高峰。在租房旺季,一些中介機構(gòu)為了追求利潤最大化,不惜采取“漲價退單”等不正當(dāng)手段來提高房價,甚至利用短租房管理漏洞“兩頭騙”,嚴(yán)重擾亂了市場秩序。

在這樣的背景下,作為一個短租房消費者,理應(yīng)提高警惕,維護自己的權(quán)益,如果遇到預(yù)訂的短租房和廣告圖片描述不符,或者遇到不合理的漲價退單情況,可以通過投訴、舉報等渠道來維護自己的權(quán)益。同時,網(wǎng)絡(luò)平臺也須擔(dān)起責(zé)任,加強對短租房的監(jiān)管,防止不良經(jīng)營行為,確保消費者的權(quán)益不受侵害。

監(jiān)管方面,可以運用法治手段規(guī)范短租房市場,比如加強短租房系統(tǒng)治理和規(guī)范管理,開發(fā)短租房治安管理信息系統(tǒng),探索實現(xiàn)“以房管人、以碼管房、以鎖管門”管理新模式,消除監(jiān)管盲區(qū);對從事短租房經(jīng)營活動的線下房源,要求其向有關(guān)部門備案經(jīng)營者信息、房源信息,確保短租房基礎(chǔ)信息翔實可查;還可以通過約談提醒、管理監(jiān)督等方式來規(guī)范短租房市場的健康發(fā)展。只有各方共同努力,才能構(gòu)建一個誠信、透明、健康的房屋租賃市場環(huán)境,讓每一名租房消費者遠離“照騙房”的侵害。(吳學(xué)安


責(zé)任編輯:呂成海
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