中國(guó)消費(fèi)者報(bào)武漢訊（記者吳采平）8月28日，記者從湖北省消費(fèi)者委員會(huì)了解到，經(jīng)過多次與內(nèi)蒙古自治區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)深入溝通協(xié)商，結(jié)合兩地的資源優(yōu)勢(shì)和工作實(shí)際，湖北省消委會(huì)與內(nèi)蒙古自治區(qū)消協(xié)近日正式簽訂了《助力“赤壁青磚茶”等地理標(biāo)志、“蒙”字標(biāo)優(yōu)勢(shì)特色產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展合作框架協(xié)議》。
簽約儀式現(xiàn)場(chǎng)。資料圖片
湖北省消委會(huì)秘書長(zhǎng)蔡浩接受《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》記者采訪時(shí)說：“這次的省域協(xié)作，是鄂蒙兩地優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境、激發(fā)消費(fèi)活力的一場(chǎng)雙向奔赴，是兩地‘一帶一路’茶馬文化和特色產(chǎn)業(yè)名優(yōu)品牌的深度碰撞和交互，更是貫徹落實(shí)黨的二十屆三中全會(huì)精神，服務(wù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的具體實(shí)踐?！?/p>
根據(jù)合作協(xié)議，在接下來的3年時(shí)間里，兩地消費(fèi)者組織將重點(diǎn)圍繞“品牌質(zhì)量提升、檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)互認(rèn)、宣教示范引領(lǐng)、糾紛協(xié)同快處、交流互通增效”等內(nèi)容開展“四聯(lián)”協(xié)作。
聯(lián)合開展品牌質(zhì)量提升行動(dòng)，全面引領(lǐng)和提升青磚茶產(chǎn)品和青磚茶及“蒙”字標(biāo)“錫林郭勒羊”“四子王旗戈壁羊”等品牌建設(shè)和產(chǎn)品質(zhì)量；加強(qiáng)與兩地市場(chǎng)監(jiān)管部門的溝通，推動(dòng)兩地市場(chǎng)監(jiān)管部門檢測(cè)結(jié)果互認(rèn)；全面推進(jìn)服務(wù)質(zhì)量提升，了解消費(fèi)者的需求，拓寬產(chǎn)品的品種，聽取消費(fèi)者合理意見和建議，提供消費(fèi)者滿意的商品和服務(wù)，最大限度激發(fā)消費(fèi)潛能。
聯(lián)動(dòng)開展消費(fèi)教育引領(lǐng)行動(dòng)，搭建青磚茶等地理標(biāo)志、“蒙”字標(biāo)優(yōu)勢(shì)特色產(chǎn)品消費(fèi)教育基地，開展相關(guān)知識(shí)宣傳科普、消費(fèi)場(chǎng)景體察、消費(fèi)文化傳播等活動(dòng)。針對(duì)消費(fèi)維權(quán)熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，聯(lián)合發(fā)布維權(quán)資訊，聯(lián)手策劃開展消費(fèi)教育活動(dòng)，形成集互聯(lián)網(wǎng)、微信、抖音等移動(dòng)智能端口多渠道并舉的綜合消費(fèi)維權(quán)資訊宣傳平臺(tái)，不斷提升鄂蒙兩地優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的知名度。
聯(lián)手開展消費(fèi)投訴快速處置行動(dòng)，兩地市場(chǎng)監(jiān)管部門、消委組織加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，建立消費(fèi)維權(quán)聯(lián)動(dòng)機(jī)制。引導(dǎo)協(xié)助青磚茶產(chǎn)銷等地理標(biāo)志優(yōu)勢(shì)特色產(chǎn)品企業(yè)搭建為消費(fèi)者提供和解、咨詢、科普宣傳、線下七天無理由退貨等服務(wù)的消費(fèi)維權(quán)綜合服務(wù)站點(diǎn)，暢通鄂蒙兩地消費(fèi)糾紛調(diào)處“綠色通道”，便捷消費(fèi)者“就近”異地維權(quán)。
聯(lián)心開展鄂蒙文化互通共融交流行動(dòng)，以茶為媒，結(jié)合鄂蒙文化經(jīng)濟(jì)特色，創(chuàng)新開展茶馬古道消費(fèi)教育基地體驗(yàn)系列活動(dòng)，激發(fā)消費(fèi)活力，助力兩地經(jīng)濟(jì)文化高質(zhì)量發(fā)展。加強(qiáng)鄂蒙市場(chǎng)監(jiān)管、消協(xié)組織的交流互鑒，共同推進(jìn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作。每年開展一次異地聯(lián)動(dòng)活動(dòng)，由兩地消費(fèi)者協(xié)會(huì)（委員會(huì)）組織輪流召集，日常工作由兩地消費(fèi)者協(xié)會(huì)（委員會(huì)）秘書處負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)與協(xié)調(diào)。
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