中國(guó)消費(fèi)者報(bào)報(bào)道（鐘玉婷 記者朱海）近年來(lái)，江西省萍鄉(xiāng)市市場(chǎng)監(jiān)管局始終堅(jiān)持以經(jīng)營(yíng)主體需求為導(dǎo)向，大力探索經(jīng)營(yíng)主體信用修復(fù)新模式，引導(dǎo)失信經(jīng)營(yíng)主體主動(dòng)糾正失信行為，助力企業(yè)減負(fù)增信、輕裝上陣，推動(dòng)信用修復(fù)護(hù)航企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

一套標(biāo)準(zhǔn) 全部門(mén)協(xié)同聯(lián)動(dòng)

“以前，由于各相關(guān)部門(mén)對(duì)信用修復(fù)的理解和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)存在差異，我們經(jīng)常需要花費(fèi)大量時(shí)間向群眾解釋各個(gè)部門(mén)的具體要求，這不僅增加了溝通成本，也降低了辦事效率?！逼监l(xiāng)市行政中心窗口工作人員小李對(duì)此深有體會(huì)：“文件的出臺(tái)，明確了信用修復(fù)的具體標(biāo)準(zhǔn)、流程、所需材料以及各部門(mén)職責(zé)，大大簡(jiǎn)化了辦事流程，不僅減輕了我們的工作壓力，也使我們能夠更專注于為群眾提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)?！?/p>

小李的感觸，源自萍鄉(xiāng)市市場(chǎng)監(jiān)管局落實(shí)《江西省推動(dòng)“信用修復(fù)一件事”實(shí)施方案》要求，與萍鄉(xiāng)市發(fā)改委聯(lián)合牽頭，結(jié)合本地實(shí)際，印發(fā)了《關(guān)于建立行政處罰信息信用修復(fù)協(xié)同聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制的通知》，統(tǒng)一修復(fù)指引、統(tǒng)一線上辦理入口、統(tǒng)一簡(jiǎn)化材料，建立了一套分工明確、職責(zé)清晰的行政處罰信息信用修復(fù)協(xié)同聯(lián)動(dòng)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)“信用修復(fù)一件事”。

記者獲悉，按照“誰(shuí)承辦處罰、誰(shuí)負(fù)責(zé)歸集公示和修復(fù)”原則，萍鄉(xiāng)市建立了“分級(jí)管理、專人辦理、月度總結(jié)”的行政處罰信息歸集和信用修復(fù)辦理標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)對(duì)本地信用修復(fù)工作的綜合協(xié)調(diào)，強(qiáng)化對(duì)信用修復(fù)的指導(dǎo)監(jiān)督，嚴(yán)格規(guī)范信用修復(fù)工作規(guī)范化實(shí)施，消除不同部門(mén)間的業(yè)務(wù)差異和壁壘，有效解決了經(jīng)營(yíng)主體行政處罰信息“多頭申請(qǐng)、重復(fù)修復(fù)、標(biāo)準(zhǔn)不一”的問(wèn)題，增強(qiáng)了群眾對(duì)政府服務(wù)效能的認(rèn)可度和信任感，持續(xù)優(yōu)化公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境。

一體化推進(jìn) 全平臺(tái)同步修復(fù)

“從受理到修復(fù)，整個(gè)過(guò)程不到8小時(shí)，這也讓我們有機(jī)會(huì)參與到這次的項(xiàng)目競(jìng)標(biāo)。”萍鄉(xiāng)市某工貿(mào)企業(yè)負(fù)責(zé)人劉先生介紹說(shuō)，自己的企業(yè)曾因涉嫌違反《企業(yè)信息公示暫行條例》而被列入嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單，為了恢復(fù)信用，公司在監(jiān)管部門(mén)的指導(dǎo)下進(jìn)行了積極整改。今年7月，企業(yè)通過(guò)了預(yù)警監(jiān)測(cè)評(píng)估，具備了信用修復(fù)條件，監(jiān)管部門(mén)立即啟動(dòng)信用修復(fù)主動(dòng)響應(yīng)機(jī)制，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)指導(dǎo)企業(yè)全程網(wǎng)上完成信用修復(fù)“一件事，一次辦”，助力企業(yè)重新獲得多個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目的申報(bào)資格。

據(jù)了解，萍鄉(xiāng)市依托信用修復(fù)協(xié)同聯(lián)動(dòng)機(jī)制，打通多部門(mén)信息線索共享渠道，創(chuàng)新推行“一網(wǎng)通辦”的企業(yè)信用修復(fù)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)信用修復(fù)全程“不見(jiàn)面辦”，切實(shí)減輕了企業(yè)負(fù)擔(dān)，讓企業(yè)“少跑路”“不跑路”。

當(dāng)下，經(jīng)營(yíng)主體只需實(shí)名登錄“國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)（江西）”提交信用修復(fù)申請(qǐng)，萍鄉(xiāng)市市場(chǎng)監(jiān)管局、市發(fā)改委等部門(mén)即通過(guò)信息共享、互認(rèn)，協(xié)助被申請(qǐng)的行政處罰信息從“信用中國(guó)”和“國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)”等平臺(tái)同步撤銷，不再公示，高效助力企業(yè)重回發(fā)展軌道，增強(qiáng)市場(chǎng)主體發(fā)展信心，大力優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。

一站式引導(dǎo) 全流程高效服務(wù)

“多虧了你們的說(shuō)明和指導(dǎo)，我們公司才能及時(shí)完成信用修復(fù)，重新獲得招投標(biāo)資格?！比涨?，江西某電氣集團(tuán)有限公司負(fù)責(zé)人鄧女士將一面印有“信用修復(fù)快 營(yíng)商環(huán)境優(yōu)”的錦旗送至蘆溪縣市場(chǎng)監(jiān)管局，對(duì)該局工作人員在企業(yè)信用修復(fù)過(guò)程中熱情高效的服務(wù)和幫助表示衷心感謝。

原來(lái)，該公司由于使用未取得使用登記證書(shū)與未經(jīng)檢驗(yàn)的叉車(chē)被行政處罰，行政處罰信息公示期滿后，因要進(jìn)行招投標(biāo)，急需辦理信用修復(fù)工作。了解企業(yè)這一情況后，蘆溪縣市場(chǎng)監(jiān)管局當(dāng)即通過(guò)“信用修復(fù)一件事”專窗，積極提供一對(duì)一指導(dǎo)，幫助其理順流程，并加急為企業(yè)辦理了信用修復(fù)。

近年來(lái)，萍鄉(xiāng)市積極優(yōu)化信用修復(fù)流程，加強(qiáng)信用修復(fù)的告知和指導(dǎo)，在行政處罰、列入經(jīng)營(yíng)異常名錄、列入嚴(yán)重違法失信名單過(guò)程中，同步告知信用修復(fù)條件、途徑和程序，便利失信經(jīng)營(yíng)主體重塑信用。專門(mén)設(shè)立“信用修復(fù)一件事”專窗，探索即申即辦信用修復(fù)模式，開(kāi)辟“信用修復(fù)綠色通道”，依托電話提醒、一對(duì)一指導(dǎo)等，幫助經(jīng)營(yíng)主體通過(guò)“國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)”提交異常信用修復(fù)申請(qǐng)，在資料齊全的情況下，辦結(jié)時(shí)間由5個(gè)工作日縮短為“即刻辦理”；對(duì)提交修復(fù)申請(qǐng)材料不符合規(guī)定的，主動(dòng)聯(lián)系經(jīng)營(yíng)主體準(zhǔn)備材料，幫助其盡快修復(fù)失信信息，全力保障經(jīng)營(yíng)主體合法權(quán)益，讓經(jīng)營(yíng)主體放開(kāi)手腳謀發(fā)展。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，僅今年以來(lái)，萍鄉(xiāng)市就向1400余家經(jīng)營(yíng)主體發(fā)送了信用修復(fù)告知書(shū)，信用修復(fù)電話提醒1000余次，開(kāi)展信用修復(fù)主題宣傳活動(dòng)9場(chǎng)，辦理經(jīng)營(yíng)異常名錄移出3511次，幫助3500余家經(jīng)營(yíng)主體從多個(gè)平臺(tái)同步完成信用修復(fù)，重新駛上發(fā)展的快車(chē)道。