中國消費者報南昌訊（鐘燕燕 記者朱海）暑期是旅游高峰期，也是婚宴、升學(xué)宴消費旺季。為營造安全、和諧、有序的市場環(huán)境，提升消費者的滿意度和獲得感，江西省贛州市市場監(jiān)管局多措并舉，全力保障暑期消費市場秩序穩(wěn)定。
根據(jù)暑期高溫高濕、食品安全風(fēng)險高發(fā)的特點，贛州市市場監(jiān)管局聚焦商業(yè)街區(qū)、旅游景區(qū)等餐飲密集區(qū)域，以及承接婚宴、升學(xué)宴等集體用餐的餐飲服務(wù)主體，加強對食品經(jīng)營單位進貨查驗、從業(yè)人員健康管理、加工制作、有害生物防治、餐飲具清洗消毒等環(huán)節(jié)的檢查力度，督促企業(yè)落實“日管控、周排查、月調(diào)度”管理機制。同時，充分發(fā)揮抽檢、快檢的支撐作用，全面消除食品安全隱患，杜絕食品安全事故發(fā)生。
針對暑期學(xué)生研學(xué)旅游、外地游客赴贛游等消費集中的情況，贛州市市場監(jiān)管部門著力維護旅游市場價格秩序，加強對交通運輸、網(wǎng)絡(luò)約車、停車收費、車輛救援服務(wù)和高速公路收費的監(jiān)督檢查，督促經(jīng)營者嚴(yán)格遵守《價格法》《明碼標(biāo)價和禁止價格欺詐規(guī)定》等法律法規(guī)，依法查處價格欺詐、不明碼標(biāo)價、貨簽不對位、虛假折價、價外加價等違法行為。截至目前，共檢查經(jīng)營單位655家，有效規(guī)范了暑期市場價格秩序。
隨著暑期旅游人數(shù)的激增，各景區(qū)、游樂場所非公路用旅游觀光車輛、客運索道和大型游樂設(shè)施等特種設(shè)備也面臨高位運行壓力。為此，贛州市市場監(jiān)管局專門召開暑期特種設(shè)備安全風(fēng)險研判會，篩查梳理風(fēng)險點，制定8條應(yīng)急措施；督促經(jīng)營者壓緊壓實安全生產(chǎn)主體責(zé)任，加強巡查巡檢和安全隱患排查；組織開展針對特種設(shè)備使用單位的專項檢查，切實保障游客出游安全和良好消費體驗。據(jù)統(tǒng)計，贛州市市場監(jiān)管部門共檢查非公路用旅游觀光車輛120輛、客運索道2條、大型游樂設(shè)施110臺，指導(dǎo)相關(guān)單位開展應(yīng)急演練18次，排查整改風(fēng)險隱患28個。
此外，贛州市市場監(jiān)管局還進一步暢通投訴舉報渠道，健全完善投訴舉報處理及監(jiān)督機制，提升投訴舉報受理工作質(zhì)效，積極解決消費者合理訴求，做到“事事有回應(yīng)、件件有答復(fù)”，營造放心、安心、舒心消費的市場環(huán)境。自7月份至今，共接收消費者各類訴求31880余件，投訴按時辦結(jié)率為100%，為消費者挽回經(jīng)濟損失36萬余元。
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