中國消費(fèi)者報(bào)上海訊（記者王小月）7月5日，中國百貨商業(yè)協(xié)會(huì)在上海發(fā)布《中國奧特萊斯行業(yè)白皮書》，旨在洞察行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、分析行業(yè)機(jī)遇與挑戰(zhàn)、探討行業(yè)發(fā)展趨勢。

根據(jù)中國百貨商業(yè)協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)，全國現(xiàn)有在營業(yè)奧特萊斯項(xiàng)目約239個(gè)，2023年全年新開業(yè)奧萊項(xiàng)目17家（2022年為23家），銷售規(guī)模約2300億元（2022年約為2100億元），同比增長約9.5%。

2023年，零售行業(yè)發(fā)展承壓，各業(yè)態(tài)增長分化較大，但奧萊業(yè)態(tài)逆市增長。同時(shí)，國內(nèi)奧萊業(yè)態(tài)呈現(xiàn)輕資產(chǎn)比例提高、體驗(yàn)式商業(yè)發(fā)展壯大、發(fā)展重心在下沉市場、數(shù)字化能力明顯提升等特點(diǎn)。

盡管增長良好，但奧萊發(fā)展也存在一些問題。一是出國放開，高端消費(fèi)外流；二是招商承壓，個(gè)別開業(yè)推遲；三是運(yùn)營負(fù)重，經(jīng)營難度加大；四是競爭加劇，部分市場飽和；五是電商分流，線上發(fā)起新攻勢。行業(yè)發(fā)展面臨的困難增加，特別是下沉市場的單體奧萊。集團(tuán)公司發(fā)展優(yōu)勢將更加明顯，具備人才儲(chǔ)備多、經(jīng)營決策專業(yè)、管理平均成本低以及較強(qiáng)的資本能力，因此項(xiàng)目間、企業(yè)間的分化將越來越大。

展望未來發(fā)展，奧萊發(fā)展主要趨勢有：增速放緩，回歸發(fā)展常態(tài)；強(qiáng)化運(yùn)營，比拼核心能力；全域經(jīng)營，提升線上能力；城市舊改，傳統(tǒng)商業(yè)轉(zhuǎn)型；體驗(yàn)增強(qiáng)，營造豐富場景。

中國百貨商業(yè)協(xié)會(huì)認(rèn)為，奧萊業(yè)態(tài)消費(fèi)場景豐富、顧客觸點(diǎn)多元，是數(shù)字化應(yīng)用最為活躍的業(yè)態(tài)之一，各種應(yīng)用模式、各類數(shù)字化產(chǎn)品和工具層出不窮，加之企業(yè)不斷提升數(shù)字化團(tuán)隊(duì)，以及日益強(qiáng)化的應(yīng)用和運(yùn)營能力，數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)進(jìn)入新階段。從數(shù)字化建設(shè)重點(diǎn)來看，奧萊行業(yè)與百貨、購物中心有共通之處，主要包括多個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的融合、個(gè)別堵點(diǎn)的打通、線上營銷的強(qiáng)化、全域能力的打造以及軟硬件生態(tài)的共建。

此外，當(dāng)前消費(fèi)習(xí)慣悄然改變，消費(fèi)不是單純購物，更是向精神層面的滿足感延伸，而情緒價(jià)值或情緒消費(fèi)本質(zhì)上是對(duì)體驗(yàn)的需求。奧特萊斯的個(gè)性化建筑設(shè)計(jì)、開放式空間和品牌獨(dú)立經(jīng)營，在模式上更易于實(shí)現(xiàn)“體驗(yàn)式”，更易于打造成為一個(gè)生活化集購物、娛樂、家庭聚會(huì)、運(yùn)動(dòng)休閑于一體的“新生活方式”場所。