中國消費者報福州訊（記者張文章）為全面規(guī)范福建省水電氣收費行為，保障經(jīng)濟運行和社會發(fā)展，6月11日，福建省市場監(jiān)管局召開供水供電供氣違規(guī)收費整治 助企惠民守護行動動員部署會，發(fā)布供水供氣收費“十標(biāo)清”“十不得”和轉(zhuǎn)供電收費“十要十不得”等多項規(guī)范指引。

會上，福建省市場監(jiān)管局價監(jiān)處相關(guān)負責(zé)人對整治工作進行了總體部署，對自查自糾工作作出安排，并通報了價格違法典型案例。會議指出，供水供電供氣收費直接關(guān)系人民群眾切身利益和實體經(jīng)濟運行成本，市場監(jiān)管部門將以人民關(guān)心、企業(yè)關(guān)切為出發(fā)點和落腳點，充分發(fā)揮涉企違規(guī)收費“你點我查”直通車和12345、12315等投訴舉報平臺作用，向社會廣泛征集水電氣違規(guī)收費問題線索，密切關(guān)注人民群眾和市場主體反映強烈的問題，聚焦供水供電供氣企業(yè)是否嚴格執(zhí)行政府定價、是否價外加價收費、是否多計多收價費、是否混淆用戶類型收費、是否抬高階梯等級收費、是否強制捆綁搭售等問題深入開展監(jiān)督檢查。

會議發(fā)布了相關(guān)規(guī)范指引，要求城鎮(zhèn)供水企業(yè)、管道燃氣經(jīng)營企業(yè)收費均要“十標(biāo)清”，即收費標(biāo)準(zhǔn)、定價形式、收費依據(jù)、階梯價格、特殊用戶、優(yōu)惠政策、服務(wù)內(nèi)容、商品要素、自愿原則、服務(wù)熱線均要標(biāo)清。要求城鎮(zhèn)供水企業(yè)收費“十不得”，包括不得在公示的城鎮(zhèn)供水價格、供水工程安裝費、其他延伸服務(wù)費和供水管道配件等商品價格之外，加價收取未予標(biāo)明的費用；不得利用優(yōu)勢地位強制或者變相強制用戶升級更換智能表、遠傳水表，并收取費用等。要求管道燃氣經(jīng)營企業(yè)收費“十不得”，包括不得在公示的管道燃氣銷售價格、燃氣工程安裝費、個性化服務(wù)費和燃氣器具、燃氣配件等商品價格之外，加價收取未予標(biāo)明的費用；不得通過捆綁、搭售等方式，強制用戶購買指定的燃氣器具等商品或者接受指定服務(wù)，或?qū)⑸壐鼡Q智能表、物聯(lián)網(wǎng)表的費用，轉(zhuǎn)嫁用戶承擔(dān)等。要求轉(zhuǎn)供電主體收費“十要十不得”，包括轉(zhuǎn)供電主體向終端用戶收取的電費要嚴格按照電網(wǎng)企業(yè)實際結(jié)算價格收取，不得超過向電網(wǎng)企業(yè)繳交的電費總金額（不含轉(zhuǎn)供體自用電費）而向其他終端用戶加收電費；轉(zhuǎn)供電主體要積極配合電網(wǎng)企業(yè)宣傳“轉(zhuǎn)供電費碼”，引導(dǎo)終端用戶使用“轉(zhuǎn)供電費碼”，自覺接受市場監(jiān)管部門、電網(wǎng)企業(yè)和終端用戶監(jiān)督，不得以虛假電量信息等方式誤導(dǎo)或阻撓終端用戶填報“轉(zhuǎn)供電費碼”等。

會議要求，各供水供電供氣企業(yè)和各轉(zhuǎn)供電主體要認真開展自查自糾，逐條對照“十標(biāo)清”“十不得”“十要十不得”規(guī)范指引，及時糾正違規(guī)行為，及時清退多收價款；要全力配合監(jiān)督檢查，進一步健全內(nèi)部管控和監(jiān)督機制，完善優(yōu)化收費公示制度，確保分支機構(gòu)和外包服務(wù)嚴格執(zhí)行水電氣價格政策。

會議強調(diào)，開展水電氣收費整治是助推企業(yè)發(fā)展的迫切需要，是回應(yīng)民生所急的必要舉措，各供水供電供氣企業(yè)和各轉(zhuǎn)供電主體要充分認識規(guī)范水電氣價格在降低實體經(jīng)濟成本、減輕社會負擔(dān)、提高人民群眾滿意度上的重要作用，主動規(guī)范收費行為，切實減輕企業(yè)用能負擔(dān)，以實際行動支持廣大市場主體特別是中小微企業(yè)、個體工商戶降本增效、發(fā)展壯大。

福建省市場監(jiān)管局、省發(fā)展改革委、省住建廳相關(guān)處室人員，福州市市場監(jiān)管局相關(guān)科室人員，省價格協(xié)會相關(guān)人員，省級及駐榕供水供電供氣企業(yè)、部分大型轉(zhuǎn)供電主體分管領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)負責(zé)同志參加會議。