中國(guó)消費(fèi)者報(bào)報(bào)道（記者李燕京）第二十次全國(guó)國(guó)民閱讀調(diào)查發(fā)現(xiàn)，我國(guó)成年國(guó)民數(shù)字化閱讀傾向進(jìn)一步增強(qiáng)。
閱讀方式的多元化，帶來(lái)圖書(shū)消費(fèi)渠道的不斷豐富，連電商平臺(tái)如今都成了“傳統(tǒng)渠道”。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，社群團(tuán)購(gòu)、短視頻、直播、讀書(shū)類(lèi)APP等成為很多消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)圖書(shū)的新渠道，其魅力不僅在于價(jià)格實(shí)惠，還給消費(fèi)者帶來(lái)了不同以往的服務(wù)、耳目一新的讀書(shū)體驗(yàn)。
社群團(tuán)購(gòu)拼書(shū)，價(jià)格便宜讀書(shū)有伴
為了買(mǎi)到喜歡的書(shū)，消費(fèi)者宋毅加入了一個(gè)拼書(shū)群。他告訴記者，在群里，每天都有人組隊(duì)帶著大家“上車(chē)”，售價(jià)8.3元的《了凡四訓(xùn)》、13.77元的《呼蘭河傳》、19.9元的《霍亂時(shí)期的愛(ài)情》，11.8元的《我的名字叫紅》……拼書(shū)鏈接一甩，群里就熱鬧起來(lái)，有一種既能交到朋友又能買(mǎi)到超值好書(shū)的愉悅感。
張寧遠(yuǎn)是一個(gè)拼書(shū)微信群的群主，他告訴記者：“群里已經(jīng)有136人了，很多都是愛(ài)書(shū)的’書(shū)蟲(chóng)‘，拼團(tuán)買(mǎi)的都是知名出版社的書(shū)。群里的人不僅僅是為了買(mǎi)到便宜的書(shū)，還為了能在群里遇到聊得來(lái)的愛(ài)書(shū)人。他們一邊拼書(shū)一邊熱聊關(guān)于書(shū)的話題。我了解到，群里買(mǎi)了同一本書(shū)的人還會(huì)組建讀書(shū)打卡群，相互督促每天讀書(shū)，然后在群里交流感想。一本書(shū)讀完了就解散群，然后再拼新書(shū)，再建立新的讀書(shū)打卡群。”
記者發(fā)現(xiàn)，在豆瓣、微博、微信、小紅書(shū)等平臺(tái)上，都有書(shū)友拼書(shū)的身影。他們?cè)诓煌缛喊l(fā)出“有人拼嗎”“求拼XX書(shū)”的帖子或者留言尋覓同樣對(duì)該本書(shū)感興趣的書(shū)友。拼書(shū)的種類(lèi)十分豐富，有人在拼《津巴多心理學(xué)》《普通心理學(xué)》等心理學(xué)類(lèi)書(shū)籍，有人在拼《量子物理如何改變世界》《中國(guó)秘密社會(huì)》等科普類(lèi)書(shū)籍，也有人拼考研用書(shū)、考注冊(cè)會(huì)計(jì)師用書(shū)等。
國(guó)家二級(jí)心理咨詢(xún)師馮芹對(duì)記者分析說(shuō)，“閱讀社交”受到不少消費(fèi)者的歡迎，他們可以基于同一本書(shū)表達(dá)觀點(diǎn)，在茫茫人海中遇見(jiàn)志同道合的朋友，閱讀的社交屬性無(wú)形中拉近了彼此的距離。
短視頻直播購(gòu)書(shū)，信息詳細(xì)有的放矢
開(kāi)實(shí)體書(shū)店近20年的胡斌告訴記者：“2021年書(shū)店就開(kāi)始接觸直播銷(xiāo)售，現(xiàn)在通過(guò)直播達(dá)成的銷(xiāo)售額占書(shū)店流水的半壁江山。2023年，我們從每天晚上一場(chǎng)4個(gè)小時(shí)的直播變?yōu)槊刻煜挛?、晚上兩?chǎng)各4小時(shí)直播，每場(chǎng)直播成交量在50至100單之間?！?/p>
記者在各短視頻平臺(tái)看到，一些新華書(shū)店、出版社不僅自己開(kāi)了直播賬號(hào)，還積極參與不同直播間的聯(lián)合售書(shū)活動(dòng)。消費(fèi)者購(gòu)書(shū)的熱情也十分高漲?！?024抖音電商第一季度閱讀報(bào)告》顯示，第一季度抖音平臺(tái)圖書(shū)掛車(chē)短視頻播放量超216億次、圖書(shū)帶貨直播觀看超39億次，優(yōu)質(zhì)內(nèi)容與貨架電商互聯(lián)互通，帶動(dòng)平臺(tái)上圖書(shū)銷(xiāo)售超1.5億單，僅由貨架場(chǎng)景帶動(dòng)的銷(xiāo)量便同比增長(zhǎng)150%。其中，抖音商城購(gòu)買(mǎi)圖書(shū)的用戶(hù)量同比增長(zhǎng)162%。
今年1月，北京開(kāi)卷發(fā)布的《2023年圖書(shū)零售市場(chǎng)年度報(bào)告》顯示，短視頻渠道超過(guò)垂直及其他電商，成為第二大圖書(shū)銷(xiāo)售渠道。圖書(shū)的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售渠道，從早期的貨架電商為主，發(fā)展到現(xiàn)在以短視頻電商為流量高地。
消費(fèi)者為什么會(huì)喜歡通過(guò)短視頻或直播購(gòu)書(shū)？胡斌分析說(shuō)，首先，用戶(hù)數(shù)量龐大；其次，出版社積極擁抱短視頻、直播電商業(yè)務(wù)，圖書(shū)供貨量大幅增加；最后，也是最關(guān)鍵的，短視頻或直播賣(mài)書(shū)會(huì)詳細(xì)介紹每一本書(shū)，讓消費(fèi)者先了解作者的生平、特點(diǎn)，書(shū)中的精彩片段等相關(guān)內(nèi)容，不僅有效地引發(fā)讀者的興趣，還能讓讀者有的放矢地選購(gòu)。
短視頻、直播電商正成為圖書(shū)消費(fèi)的流量高地。資料圖片
APP買(mǎi)書(shū)讀書(shū)，服務(wù)更加個(gè)性化
“現(xiàn)在有不少內(nèi)容豐富的讀書(shū)類(lèi)APP。這些APP多采用會(huì)員制，年費(fèi)一般為100元至200元左右，相對(duì)比較劃算。它不同于網(wǎng)絡(luò)小說(shuō)APP，形式上與傳統(tǒng)大型書(shū)店、圖書(shū)館一樣，按照類(lèi)別集納圖書(shū)，內(nèi)容上書(shū)目資源豐富，大多是知名出版社出版的圖書(shū)。更吸引人的是，這些APP有很多出人意料的新功能?！北本┫M(fèi)者南岸對(duì)記者說(shuō)。
記者在華為閱讀APP中看到，其合作書(shū)源都來(lái)自中信出版社、上海讀客、人民文學(xué)、磨鐵、閱文、中文在線、縱橫、掌閱、點(diǎn)眾等頭部出版社和內(nèi)容平臺(tái)，有聲內(nèi)容合作方則是喜馬拉雅、蜻蜓FM、樊登讀書(shū)等頭部平臺(tái)。在內(nèi)容資源豐富的同時(shí)，還有一些讓愛(ài)書(shū)人無(wú)法拒絕的服務(wù)，比如個(gè)人專(zhuān)屬的書(shū)封，每個(gè)用戶(hù)都能根據(jù)個(gè)人喜好選擇字體和主題背景自制書(shū)封，更有趣的是電子書(shū)封不僅可以模擬出紙張的紋理質(zhì)感，畫(huà)面還可以微動(dòng)。APP還提供精品音色和定制人聲功能。其中，精品音色包含精品男聲、溫柔男聲、知心女聲、陽(yáng)光女聲和治愈童聲等13種不同音色；定制人聲則支持用戶(hù)自己錄制語(yǔ)音，在系統(tǒng)內(nèi)自動(dòng)生成專(zhuān)屬語(yǔ)音包。
個(gè)性化服務(wù)在讀書(shū)類(lèi)APP成了脫穎而出的亮點(diǎn)。記者在一款名為藏書(shū)館的讀書(shū)類(lèi)APP中看到，用戶(hù)可以借閱電子書(shū)并把自己想看的書(shū)收集在一起放到“藏書(shū)”欄目中，這樣就有了一個(gè)自己的小型圖書(shū)館，可以隨時(shí)隨地翻看。此外，用戶(hù)可以在電子書(shū)上做筆記，APP還提供書(shū)摘工具、思維導(dǎo)圖、檔案等功能，方便用戶(hù)根據(jù)自己的需要在閱讀時(shí)做一些相關(guān)工作。
有些讀書(shū)類(lèi)APP可以免費(fèi)借閱圖書(shū)。資料圖片
在微信讀書(shū)APP中記者看到，應(yīng)用中加了一個(gè)AI搜索助手，在閱讀時(shí)若碰到一些不同的詞，或者復(fù)雜的概念，只要長(zhǎng)按該詞或句子，系統(tǒng)會(huì)彈出一個(gè)菜單，在菜單里選擇“AI問(wèn)書(shū)”，AI會(huì)迅速給你系統(tǒng)詳細(xì)的分析和解釋。
讀書(shū)類(lèi)APP中大都有個(gè)人空間、交流空間等豐富內(nèi)容。資料圖片
中央文化和旅游干部學(xué)院副研究員孫佳山對(duì)記者表示，隨著科技的發(fā)展，新業(yè)態(tài)不斷涌現(xiàn)，也催生了新的消費(fèi)形態(tài)。讀書(shū)需要付出認(rèn)知成本，短視頻、APP等新的消費(fèi)形態(tài)提高了圖書(shū)信息傳播效率、閱讀效率，提升了認(rèn)知效率，降低了認(rèn)知成本，它們就像杠桿一樣能夠更容易地撬動(dòng)圖書(shū)消費(fèi)市場(chǎng)。
記者手記
快樂(lè)讀書(shū)，小心陷阱
記者注意到，圖書(shū)消費(fèi)的新渠道中也暗藏一些消費(fèi)陷阱。有消費(fèi)者反映，在自己熟悉的購(gòu)書(shū)微信群中看到一個(gè)購(gòu)書(shū)鏈接，點(diǎn)擊后跳轉(zhuǎn)到另一個(gè)微信群，里面正在銷(xiāo)售30元一套《木心遺稿》，就通過(guò)微信轉(zhuǎn)賬購(gòu)買(mǎi)了，結(jié)果一周后自己被移出群，書(shū)也沒(méi)收到。還有消費(fèi)者向記者反映，進(jìn)過(guò)一個(gè)以賣(mài)書(shū)為名的直播間，引導(dǎo)買(mǎi)書(shū)者到微信觀看另一場(chǎng)樂(lè)樂(lè)直播，直播內(nèi)容是邀請(qǐng)觀看者交1980元成為他們的高級(jí)合伙人，加入后他們可以陪跑快速做一個(gè)賺錢(qián)的抖音賬號(hào)。還有消費(fèi)者反映在二手平臺(tái)上購(gòu)買(mǎi)了讀書(shū)類(lèi)APP會(huì)員卡，卻無(wú)法登錄。記者提醒消費(fèi)者，不要隨意點(diǎn)擊跳轉(zhuǎn)鏈接、不要輕易相信陌生人的推薦，要選擇口碑好的應(yīng)用、直播間消費(fèi)。（李燕京）
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