中國消費者報北京訊（記者孟剛）“媽媽 您先用”“讓媽媽洗衣 更輕松、更省力、更省心”，近日，藍月亮母親節(jié)營銷廣告引發(fā)消費者吐槽，5月7日，藍月亮回應(yīng)稱，由于未能準(zhǔn)確表達，母親節(jié)的相關(guān)文案引發(fā)了熱烈討論，并表示藍月亮始終呼吁家務(wù)應(yīng)由全家共擔(dān)。
近日，多名網(wǎng)友在社交平臺反映，藍月亮結(jié)合母親節(jié)制作的電梯海報廣告，用于推廣其在5月11日的直播活動，帶貨產(chǎn)品為至尊洗衣液，但海報文案內(nèi)容所述“讓媽媽洗衣 更輕松、更省力、更省心”，以及相關(guān)洗衣產(chǎn)品禮盒包裝上印刷的“媽媽 您先用”字樣被認為是對女性的刻板印象，此外海報背景所配圖案為獨自做家務(wù)、照顧孩子、工作的女性剪影，也引發(fā)部分消費者不適。
藍月亮官方發(fā)布的說明。資料圖片
5月7日，藍月亮官方發(fā)布說明，稱通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，洗衣液太重、量取不方便、洗衣耗時長、洗不干凈都是普遍存在的問題，研發(fā)至尊洗衣液就是想為大家減輕洗衣帶來的煩惱，希望媽媽在生活中，采用更省心、更省力的洗衣方式，能夠有更多屬于自己的時間去享受生活。由于未能準(zhǔn)確表達，相關(guān)文案引發(fā)了網(wǎng)友們的熱烈討論，并表示藍月亮始終呼吁家務(wù)應(yīng)由全家共擔(dān)。
5月9日，記者在相關(guān)社交平臺搜索發(fā)現(xiàn)，上述說明已經(jīng)不能搜到。除了公開回應(yīng)此事，藍月亮官方賬號5月9日還發(fā)表筆記表示，目前全國各地的海報正陸續(xù)更換，正在征集網(wǎng)友的母親節(jié)廣告文案創(chuàng)意，并在賬號特別展示了其在廣州塔投放“祝天下媽媽母親節(jié)快樂”的廣告。
針對此事，清華大學(xué)品牌營銷顧問孫巍在接受《中國消費者報》記者采訪時表示，當(dāng)下時代，女性的家庭角色認知正在更變，在當(dāng)前“平權(quán)主義”盛行時代，更多年輕女性認為家務(wù)勞動應(yīng)該是丈夫和妻子共同完成，平擔(dān)角色。藍月亮廣告可能被敏感年輕女性認為是一種家庭女性角色的洗腦，侵犯了女性正在重建的新角色權(quán)利。
孫巍表示，藍月亮的母親節(jié)營銷廣告事件反映了品牌在廣告創(chuàng)意與社會價值觀之間的沖突，同時也暴露了公司在市場競爭和營銷策略上面臨的挑戰(zhàn)。他認為，廣告避免“翻車”的最佳途徑就是客戶導(dǎo)向的創(chuàng)意流程管理。。
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