中國消費者報蘭州訊(趙瀾 記者徐文智)3月11日,甘肅省消費者協(xié)會召開“雙先”表彰授牌暨2023年度消費維權(quán)情況通報會,宣讀中國消費者協(xié)會2022—2023年度消費維權(quán)先進單位和個人表彰決定。
會上,甘肅省消協(xié)對2023年的工作進行了總結(jié)回顧,解讀了2024年消費維權(quán)年主題“激發(fā)消費活力”,發(fā)布了2023年甘肅省消協(xié)組織消費投訴分析報告。報告顯示,甘肅省消協(xié)組織共接到消費者投訴19612件,調(diào)解處理18948件,解訴率96.61%,為消費者挽回經(jīng)濟損失1381.59萬元。
2024年,甘肅省消協(xié)將充分發(fā)揮消協(xié)平臺社會共治的作用,攜手司法、行政監(jiān)管部門、行業(yè)協(xié)會商會、新聞媒體、消費者、經(jīng)營者完善消費維權(quán)共建共治共享格局。同時,大力開展消費教育和社會監(jiān)督,用好即將開通的“智慧3•15平臺”,為消費者提供更加便利的服務(wù),讓消費者敢消費、愿消費、樂享高品質(zhì)消費。
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