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國家市場監(jiān)督管理總局主管

中國消費者協(xié)會主辦

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平價市場要走品質(zhì)發(fā)展之路
2024-02-22 16:04 本文來源:中國消費者報•中國消費網(wǎng) 作者:李洪興

近段時間,以2元面包店、10元快餐店為代表的平價商品和服務(wù),借助社交媒體和廣告營銷逐漸走紅。與此同時,不少商家也開始關(guān)注、投資、布局平價市場。由于高性價比,一些平價商品不僅打開了廣闊的市場,也贏得了良好的口碑。

平價商品贏得更多的市場機(jī)會,和消費分級的發(fā)展趨勢有關(guān)。當(dāng)下,有的消費者看重品牌價值,有的愿意為個性化服務(wù)買單,也有的喜歡價格親民的產(chǎn)品。越來越多消費者從實際需求出發(fā),不盲目追求高價商品,形成了既要品質(zhì)又要實惠的消費觀,這讓平價商品變得更有吸引力。

追求高性價比,并不代表著消費降級。平價商品賣得好,不是光價格低就行,質(zhì)量也得讓人放心。事實上,走紅的平價商品如咖啡、家居用品等,平價店鋪如理發(fā)店、零食店等,頻頻出圈的國貨產(chǎn)品如“蜂花”“百雀羚”“白象”等,都是因為做到了物美價廉才廣受歡迎。

平價消費的火熱,體現(xiàn)了消費理念的日趨成熟。一些商家以包裝升級、概念炒作等方式來抬升價格,并打著消費升級的名義讓消費者買單,這種浮躁的營銷方式顯然不可持續(xù)。當(dāng)市場上出現(xiàn)“檔次相同、價格更低”或“檔次升級、價格不變”的選擇時,那些性價比低的產(chǎn)品就會受到冷落。平價消費非但不會抑制消費需求,反而能以更加務(wù)實、健康的消費文化,推動相關(guān)商品和服務(wù)回歸合理價格區(qū)間,為挖掘消費潛能、提振消費信心奠定更堅實的基礎(chǔ)。

平價消費成為市場新亮點,給人以深刻啟示:更好地貼近消費者需求,滿足消費者期待,任何類型、層次的消費賽道都能形成新的增長點。我國有超大規(guī)模市場優(yōu)勢,消費擴(kuò)容升級空間廣闊,要抓住消費熱點,不斷創(chuàng)新消費場景,改善消費環(huán)境,提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,讓消費者愿消費、敢消費。以質(zhì)量為導(dǎo)向,推動平價消費更上層樓,不僅可以優(yōu)化市場供給,還有助于推動消費、生產(chǎn)良性互動,實現(xiàn)更高水平的供需平衡。

“一時熱”固然可喜,但只有走好品質(zhì)發(fā)展之路,才能實現(xiàn)“一直熱”。沒有品質(zhì)做支撐,平價商品就會淪為劣質(zhì)商品,注定無法走遠(yuǎn)。相關(guān)商品或服務(wù)價格有優(yōu)勢,但質(zhì)量和安全性不能低。換言之,相關(guān)企業(yè)和商家需要在有限的價格空間內(nèi)做好品質(zhì)把控,提供更好的消費體驗,這是不小的挑戰(zhàn)。在一件件平價商品背后,建立強(qiáng)大的供應(yīng)鏈體系,做到保質(zhì)、保量、穩(wěn)價,才能保持產(chǎn)品和服務(wù)對消費者的吸引力,提升復(fù)購率、回頭率。

消費是經(jīng)濟(jì)增長的重要引擎,也是我國發(fā)展的巨大潛力所在。2023年底舉行的中央經(jīng)濟(jì)工作會議,系統(tǒng)部署做好2024年經(jīng)濟(jì)工作的重點任務(wù),其中一項是“著力擴(kuò)大國內(nèi)需求”,強(qiáng)調(diào)“要激發(fā)有潛能的消費”“優(yōu)化消費環(huán)境”。2024年被定為“消費促進(jìn)年”。在消費分級與消費升級并行趨勢下,堅持把質(zhì)量放在第一位,推出更多價格、質(zhì)量均有競爭力的產(chǎn)品和服務(wù),定能更好滿足消費者多層次、多樣化的需求,為釋放消費活力、推動經(jīng)濟(jì)回升向好作出更大貢獻(xiàn)。(李洪興


責(zé)任編輯:呂成海
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