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國家市場監(jiān)督管理總局主管

中國消費者協(xié)會主辦

維護消費者合法權(quán)益,引導消費者合理消費

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南京市秦淮區(qū):春節(jié)期間,無理由退換貨金額近200萬元
2024-02-21 12:11 本文來源:中國消費者報•中國消費網(wǎng) 作者:薛晶晶

中國消費者報南京訊 秦淮燈彩甲天下。過年觀燈不僅是老南京的傳統(tǒng)習俗,更吸引著四面八方的游客。 據(jù)江蘇省南京市智慧旅游大數(shù)據(jù)運行監(jiān)測平臺顯示,今年春節(jié)長假期間,夫子廟—秦淮風光帶景區(qū)接待游客達364.4萬人次。面對如此高的客流量,南京市秦淮區(qū)市場監(jiān)管局聚焦游客關(guān)心關(guān)注的熱點問題,強化執(zhí)法監(jiān)督檢查,加大巡查檢查力度,全力規(guī)范經(jīng)營行為,消除安全隱患,營造放心、舒心、安心的消費環(huán)境。

“您好,我是夫子廟景區(qū)小額先行賠付官方號,這邊經(jīng)協(xié)商退賠您38元,請您確認一下,謝謝!”游客王女士來南京游玩時,在餐飲店就餐時,由于工作人員疏忽,將35元的羊肉串,誤收成了38元。王女士發(fā)現(xiàn)后進行投訴,夫子廟景區(qū)市場監(jiān)管中隊工作人員第一時間通過小額先行賠付的方式,先行退賠了38元。

據(jù)介紹,秦淮區(qū)市場監(jiān)管局為便捷消費糾紛的解決,在夫子廟景區(qū)全面推行小額先行賠付機制,全力拓寬全區(qū)“線下消費無理由退貨”覆蓋面,鼓勵和引導更多商家及綜合體加入小額爭議先行賠付聯(lián)盟,推廣“十天無理由退貨”,推行“異地異店”退換貨服務,打造安全放心的消費環(huán)境。據(jù)悉,春節(jié)期間,秦淮區(qū)無理由退換貨金額近200萬元。

檢查食品安全。資料圖片

在保障消費放心的同時,秦淮區(qū)市場監(jiān)管局也加強食品安全保障,緊盯夫子廟、老門東等重點區(qū)域,以超市、餐飲服務單位、農(nóng)貿(mào)市場等重點場所,以熱銷的鴨血粉絲、湯包、奶茶飲料、水果、蔬菜、肉等為重點品種,嚴查商戶是否存在銷售過期、變質(zhì)食品,是否按照要求落實索證索票制度,督促餐飲單位嚴格落實食品安全主體責任,確保食品安全,擦亮“食安秦淮”名片。

檢查特種設備安全。資料圖片

此外,位于秦淮區(qū)的七橋甕游樂園于大年初一正式開園,轄區(qū)分局每天到場查看,確保游樂設施使用安全,消費者玩得開心、放心。據(jù)了解,在開園前夕,秦淮區(qū)市場監(jiān)管局就多次聯(lián)合南京市市場監(jiān)管局、省特檢院專家等,多次對樂園進行安全檢查,并開展上門服務,對游樂園9臺(套)大型游樂設施逐一檢查,確保安全運行。(薛晶晶

責任編輯:張林保
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