中國消費者報福州訊（記者張文章）為進一步規(guī)范市場價格秩序、優(yōu)化節(jié)日消費環(huán)境，1月底，福建省福州市市場監(jiān)管局聯(lián)合鼓樓區(qū)市場監(jiān)管局到福州華潤萬象城開展黃金市場價格聯(lián)合檢查，針對投訴較多的“一口價”黃金飾品，要求黃金珠寶銷售企業(yè)盡到告知義務，嚴禁在銷售中利用話術等誤導消費者。
當前，市場上黃金飾品銷售分為兩類，一類為“一口價”黃金飾品，按照飾品工藝難度標價售賣；另一類為“克價”黃金飾品，按照飾品克重、黃金每克售價以及飾品工藝費相結合標價售賣?！耙豢趦r”黃金飾品多為3D硬金工藝，該工藝可以讓同等克數(shù)的黃金飾品“中空”，從而看起來更大，外形更精美，但售價較高?！翱藘r”黃金飾品延續(xù)傳統(tǒng)工藝，款式較少，價格按照克數(shù)計算。
臨近春節(jié)，黃金飾品進入銷售旺季，“一口價”黃金飾品頗為流行，但存在克重不清、換購政策不明等問題。
福州開展黃金市場價格聯(lián)合檢查。資料圖片
執(zhí)法人員先后來到周生生、周大福、六福珠寶以及ole超市，查看黃金等飾品標簽標識是否規(guī)范、是否明碼標價，以及是否存在價格欺詐、虛假促銷宣傳、售后服務不到位等情況。執(zhí)法人員檢查發(fā)現(xiàn)，部分在售黃金首飾未標明克重、工費，當即要求商家整改，同時建議將“一口價”黃金飾品分區(qū)域擺放，避免讓消費者產(chǎn)生誤解。
執(zhí)法人員表示，商家應完善“一口價”黃金飾品標簽，標明克重、按克重計價的金額以及其他加工費的金額，同時應明確告知“一口價”金飾的換購政策，保障消費者的知情權和選擇權。執(zhí)法人員向商家普及《消費者權益保護法》《價格法》《廣告法》等相關法律法規(guī)，督促企業(yè)進一步提升法律意識，落實產(chǎn)品質(zhì)量主體責任，堅持守法經(jīng)營、誠信經(jīng)營意識。
福州市市場監(jiān)管局提醒告誡黃金珠寶經(jīng)營者，應依法依規(guī)誠信經(jīng)營，只有以優(yōu)質(zhì)的商品、誠信的服務為消費者創(chuàng)造放心的消費環(huán)境，才能長遠經(jīng)營。經(jīng)營者要規(guī)范員工的銷售行為，嚴禁在銷售中利用話術等誤導消費者，銷售中要盡到告知義務，要講明稱重量的足金和“一口價”黃金的區(qū)別，讓消費者明明白白消費，對于侵害消費者合法權益的違法行為該局將依法查處。
同時，福州市市場監(jiān)管局特別提醒廣大消費者，黃金交易價格較透明，切勿購買明顯低于市場價的黃金飾品；要了解“一口價”“克價”黃金飾品的區(qū)別，按需購買，當心將足金首飾換成“一口價”硬金或K金等飾品的陷阱；細看黃金標簽，弄清換購政策，不要被“一口價”黃金精致的造型吸引或被銷售人員誤導，將原本足金飾品換成“一口價”金飾；如果懷疑金飾有假，可申請鑒定。
