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國家市場監(jiān)督管理總局主管

中國消費者協(xié)會主辦

維護消費者合法權(quán)益,引導消費者合理消費

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南寧發(fā)布2024年第1號網(wǎng)絡經(jīng)營合規(guī)提示
2024-01-18 18:02 本文來源:中國消費者報•中國消費網(wǎng) 作者:顧艷偉

中國消費者報南寧訊何正君 記者顧艷偉)1月18日,廣西壯族自治區(qū)南寧市市場監(jiān)管局發(fā)布2024年第1號網(wǎng)絡經(jīng)營合規(guī)提示,提醒市電商平臺和網(wǎng)絡經(jīng)營者要合規(guī)經(jīng)營,穩(wěn)價格、保質(zhì)量,誠實守信開展節(jié)日期間網(wǎng)絡經(jīng)營活動。

南寧市市場監(jiān)管局在提示中提醒經(jīng)營者,要誠實守信經(jīng)營,不做無底線營銷和虛假或引人誤解的宣傳。酒類廣告不得誘導、慫恿和宣傳無節(jié)制飲酒,不得宣傳酒后駕駛交通工具;普通食品不得宣傳保健、治療功能。開展促銷時進行價格比較的,標明的被比較價格信息應當真實準確;不得在折價、減價前,臨時采取“先漲價后降價”或者通過虛假折價、減價、比價等方式,銷售商品或者提供服務,欺騙消費者。

南寧市市場監(jiān)管局告誡經(jīng)營者,不冒用他人商標、品牌,不侵犯知識產(chǎn)權(quán)、銷售假冒偽劣商品。平臺企業(yè)要加強對平臺內(nèi)經(jīng)營者的資質(zhì)審核,建檔并及時更新,對平臺內(nèi)的經(jīng)營行為進行抽查和監(jiān)測。發(fā)現(xiàn)違法行為,及時制止并報告經(jīng)營者所在地市場監(jiān)管部門;發(fā)現(xiàn)嚴重違法行為,應立即停止提供網(wǎng)絡交易平臺服務。餐飲單位通過網(wǎng)絡銷售現(xiàn)制現(xiàn)售盆菜、扣肉等外賣菜品的,應按照《網(wǎng)絡訂餐配送操作規(guī)范》配送,推行外賣食安封簽,確保食品配送過程不受污染;外賣菜品不能按照預包裝食品進行銷售。網(wǎng)絡銷售食品禮盒套餐的,要確保公示信息全面,能顯示套餐里每一樣食品的信息。不得通過“霸王條款”“屏蔽差評”等行為侵害消費者合法權(quán)益,及時妥善處理消費糾紛。

據(jù)介紹,1月11日,南寧市市場監(jiān)管局召開規(guī)范節(jié)日期間網(wǎng)絡市場行政指導會,指導電商企業(yè)做好節(jié)日期間網(wǎng)絡經(jīng)營工作,規(guī)范網(wǎng)絡交易行為,自覺維護網(wǎng)絡市場秩序,提高合規(guī)經(jīng)營水平、提升網(wǎng)絡消費體驗。京東、抖音、拼多多、美團、餓了么、愛南寧、酒小二、軒媽等13家全國性平臺和本地電商企業(yè)代表參會。參會企業(yè)代表紛紛表示,將繼續(xù)加強節(jié)日期間網(wǎng)絡經(jīng)營管理,提高服務質(zhì)量。


責任編輯:溫馨寧
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