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中國(guó)消費(fèi)者報(bào)?？谟?/strong>（記者黃劼）11月21日，海南省消費(fèi)者委員會(huì)、海南省室內(nèi)裝飾協(xié)會(huì)聯(lián)合向全省室內(nèi)裝飾裝修企業(yè)發(fā)出倡議，全力推進(jìn)室內(nèi)裝飾裝修行業(yè)“放心消費(fèi)”行動(dòng)，倡議內(nèi)容如下：

確保安全裝飾裝修。裝飾裝修企業(yè)嚴(yán)格遵守國(guó)家安全生產(chǎn)法律法規(guī)，建立和完善從業(yè)人員執(zhí)證上崗制度，嚴(yán)格按照裝飾裝修項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)施工安全操作規(guī)程作業(yè)，認(rèn)真履行安全生產(chǎn)主體責(zé)任，把安全放在第一位，恪守安全底線。

確保材料和施工質(zhì)量。裝飾裝修企業(yè)嚴(yán)格執(zhí)行《計(jì)量法》《室內(nèi)建筑裝飾裝修材料有害物質(zhì)限量》等法律法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)，推廣使用綠色環(huán)保材料，保證材料品質(zhì)純正，銷售材料規(guī)格符合標(biāo)準(zhǔn)，不銷售假冒偽劣產(chǎn)品，不以次充好。建立健全和落實(shí)各項(xiàng)檢驗(yàn)管理制度，配備符合國(guó)家要求的檢測(cè)設(shè)備，不利用品牌產(chǎn)品進(jìn)行作弊。嚴(yán)格遵守《產(chǎn)品質(zhì)量法》等國(guó)家法律法規(guī)，嚴(yán)格按照《海南省室內(nèi)裝飾裝修施工規(guī)范》《海南省室內(nèi)裝飾裝修驗(yàn)收規(guī)范》標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，堅(jiān)決抵制不規(guī)范施工。

確保價(jià)格透明、明碼標(biāo)價(jià)。推廣采用行業(yè)規(guī)范合同，嚴(yán)格遵守明碼標(biāo)價(jià)法律法規(guī)，價(jià)格透明、公平合理、明碼標(biāo)價(jià)，不搞價(jià)格聯(lián)盟和價(jià)格欺詐，不在工程施工中捏造、散布漲價(jià)信息，不作虛假誘導(dǎo)宣傳，不設(shè)低價(jià)銷售陷阱。

創(chuàng)建品牌提升服務(wù)水平。裝飾裝修企業(yè)要樹立“消費(fèi)者至上”理念，提升員工素質(zhì)，強(qiáng)化創(chuàng)品牌服務(wù)意識(shí)，提升服務(wù)水平，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿于誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、安全文明施工全過(guò)程。

確保消費(fèi)糾紛及時(shí)公平處理。裝飾裝修企業(yè)要按照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī)，完善消費(fèi)者訴求制度，設(shè)置消費(fèi)投訴電話，優(yōu)化消費(fèi)糾紛處理流程，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)糾紛及時(shí)跟進(jìn)快速處理反饋，為消費(fèi)者提供全方位的消費(fèi)保障。