中國消費者報南寧訊（記者顧艷偉）“感謝貴所以嚴謹的工作作風，熱情的服務態(tài)度，高度的使命感和責任感為我們的計量需求提供了優(yōu)質服務。”近日，廣西壯族自治區(qū)桂林市一家民營企業(yè)將一封感謝信裝幀在鏡框中，送至桂林市計量測試研究所，并在信中贊譽和感謝該所在計量服務中展現的專業(yè)高效的業(yè)務能力和務實的敬業(yè)精神，幫助企業(yè)解決了棘手的難題。
企業(yè)為桂林市計量測試研究所送來感謝信。桂林市市場監(jiān)管局供圖
在這封信的背后，是桂林市計量測試研究所利用質量服務“一站式”平臺為企業(yè)提供計量技術服務的日常故事。一直以來，該民營企業(yè)所用計量器具存送檢費用高、周期長等困難。桂林市計量測試研究所了解情況后，主動聯(lián)系企業(yè)，想方設法打破地域限制、平臺限制，免費為企業(yè)提供計量檢定服務，在降低成本、提升效率、節(jié)約時間、優(yōu)化流程等方面，為企業(yè)提供了很大幫助。
在相似的溫情故事中，還有桂林市80余家企業(yè)感受到了桂林市計量測試研究所提供的 “一站式” 質量服務帶來的貼心便利服務。
桂林市質量服務“一站式”平臺是桂林市市場監(jiān)管局創(chuàng)新質量服務模式，促進企業(yè)質量提升，助推桂林經濟高質量發(fā)展的一項重要舉措。自2019年桂林市質量服務“一站式”平臺計量所站點成立以來，桂林市計量測試研究所便將檢定、校準、檢測、咨詢等要素資源充分融合，為企業(yè)提供一體化計量技術服務。
在推進信息化建設上，桂林市計量測試研究所近年來還積極探索“互聯(lián)網+計量服務”新模式，持續(xù)提升信息化管理能力，建設了基于計量云的業(yè)務管理系統(tǒng)，將線上與線下服務流程無縫對接，真正實現“讓數據多跑路，讓客戶少跑路”。此外，該所還積極開展線下服務，以創(chuàng)建“廣西青年文明號”為契機，充分發(fā)揮青年職工的專業(yè)優(yōu)勢和示范帶頭作用，了解企業(yè)生產過程中計量的難點痛點堵點，為企業(yè)量身定制技術解決方案。
“這封感謝信，是企業(yè)對計量工作的認可，更是對我們工作的鼓勵和鞭策?！泵鎸@封情真意切的來信，桂林市計量測試研究所負責人表示，全所上下將一如既往主動融入優(yōu)化營商環(huán)境大局，不斷提升服務質量，精心部署安排，主動擔當作為，為桂林經濟健康發(fā)展提供良好的營商環(huán)境，為建設世界級旅游城市添磚加瓦。
