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國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局主管

中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)主辦

維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,引導(dǎo)消費(fèi)者合理消費(fèi)

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黑龍江牡丹江:線下實(shí)體店無理由退貨超億元
2023-11-07 15:36 本文來源:中國(guó)消費(fèi)者報(bào)•中國(guó)消費(fèi)網(wǎng) 作者:劉傳江

中國(guó)消費(fèi)者報(bào)哈爾濱訊(記者劉傳江)為推動(dòng)誠信興商,提振消費(fèi)信心,釋放消費(fèi)潛力,今年以來,黑龍江省牡丹江市市場(chǎng)監(jiān)管局扎實(shí)推進(jìn)線下實(shí)體店無理由退貨工作,已先后公布6批次“承諾無理由退貨”線下實(shí)體店動(dòng)態(tài)名錄,全市“無理由退貨”線下實(shí)體店規(guī)模已擴(kuò)大至1086家,累計(jì)退貨數(shù)量2938534筆,退貨金額約1.1億元。

據(jù)介紹,今年以來,牡丹江市市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)以“五拓展五延伸”為抓手,在時(shí)限、范圍、主體、區(qū)域、方式等方面進(jìn)行拓展延伸,倡導(dǎo)全市范圍內(nèi)線下實(shí)體店嚴(yán)格落實(shí)“線下購物無理由退貨倡議書”“無理由退貨制度”“無理由退貨承諾公示”“無理由退貨統(tǒng)一臺(tái)賬”“無理由退貨檢查情況登記表”五“統(tǒng)一”機(jī)制。同時(shí),采取“市縣同步、服務(wù)先行,緊密配合,齊抓共管”舉措,以大帶小,無理由退貨已覆蓋商超、百貨、家電、服裝、加油站、餐飲、藥店、眼鏡店、加工廠、電信網(wǎng)點(diǎn)、汽車貿(mào)易公司、高速公路服務(wù)區(qū)及放心消費(fèi)示范街等領(lǐng)域,進(jìn)一步營(yíng)造無憂購物放心消費(fèi)環(huán)境,有效維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。

今年前三季度,牡丹江市“誠信經(jīng)營(yíng)放心消費(fèi)承諾店”新增547家,在創(chuàng)建完成朝鮮民族風(fēng)情街(長(zhǎng)安街)、新華路等2條“誠信經(jīng)營(yíng)放心消費(fèi)示范街”基礎(chǔ)上,正在推進(jìn)打造第三條誠信經(jīng)營(yíng)放心消費(fèi)示范街。同時(shí),實(shí)時(shí)結(jié)合履諾踐諾、消費(fèi)者體驗(yàn)等情況,對(duì)名錄中的實(shí)體店進(jìn)行巡查巡檢,實(shí)行良性動(dòng)態(tài)管理。截至目前,已有14家實(shí)體店被移出動(dòng)態(tài)名錄。

責(zé)任編輯:游婕
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