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國家市場監(jiān)督管理總局主管

中國消費者協(xié)會主辦

維護消費者合法權(quán)益,引導(dǎo)消費者合理消費

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江蘇太倉成立汽車消費糾紛人民調(diào)解委員會 打造訴源治理新模式
2023-10-30 16:35 本文來源:中國消費者報•中國消費網(wǎng) 作者:薛晶晶

中國消費者報南京訊 10月27日上午,蘇州太倉市消費糾紛訴源治理工作推進會暨太倉市汽車消費糾紛人民調(diào)解委員會成立會在太倉市汽車消費糾紛聯(lián)動化解中心召開。太倉市委常委、政法委書記許超震,市人大常委會副主任、市消保委主任韓飚,市市場監(jiān)督管理局局長楊偉東,汽車消費維權(quán)專家?guī)斐蓡T,律師、企業(yè)代表等參加會議。

太倉市汽車消費糾紛聯(lián)動化解中心共享法庭揭牌。資料圖片

據(jù)了解,太倉市汽車消費糾紛人民調(diào)解委員會建立了汽車專業(yè)技術(shù)、檢驗檢測、修理維保3個領(lǐng)域的汽車消費技術(shù)調(diào)查專家?guī)欤x聘具有汽車消費糾紛調(diào)解工作經(jīng)驗的專業(yè)人員擔任專職調(diào)解員,吸納法律從業(yè)者、行業(yè)協(xié)會會員、業(yè)內(nèi)專家作為特邀調(diào)解員,以及具有汽車鑒定專業(yè)知識或特定經(jīng)驗的專家人才作為特邀車輛鑒定師、中立評調(diào)員,共同促進汽車消費糾紛公正、權(quán)威、實質(zhì)性化解。太倉市人民法院汽車消費糾紛共享法庭也同時成立,將更加快速便捷地化解糾紛。

下一步,太倉市將以汽車消費糾紛聯(lián)動化解創(chuàng)新機制為樣板,推動更多法治力量向引導(dǎo)和疏導(dǎo)端用力,努力實現(xiàn)矛盾糾紛化解從碎片治理向集成治理、單向治理向多元治理、被動治理向主動治理、突擊治理向長效治理的轉(zhuǎn)變。同時,將與市消保委加快推進汽車消費糾紛調(diào)解領(lǐng)域地方標準研制,建立汽車消費糾紛調(diào)解標準化建設(shè)工作機制,全力推進汽車消費糾紛訴源治理品牌的提檔升級,著力打造具有可復(fù)制、可推廣的汽車消費糾紛聯(lián)動化解“太倉樣本”,讓“太倉經(jīng)驗”不斷迸發(fā)出新的生機活力。(薛晶晶

責(zé)任編輯:游婕
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