中國消費者報南寧訊（記者顧艷偉）記者近日獲悉，廣西壯族自治區(qū)南寧市市場監(jiān)管局日前宣布，分別在六堡茶行業(yè)和汽車服務(wù)行業(yè)開展放心消費創(chuàng)建活動，著力為消費者提供更加良好的消費體驗。
9月23日，南寧市消費環(huán)境建設(shè)辦公室、南寧市市場監(jiān)管局聯(lián)合相關(guān)部門舉辦提升六堡茶消費滿意度研討會。會上，南寧市市場監(jiān)管局宣布，在六堡茶行業(yè)開展放心消費創(chuàng)建，并向南寧金橋市場茶城10名經(jīng)營戶代表接受“放心消費創(chuàng)建牌匾”及承諾無理由退貨統(tǒng)一標(biāo)識。南寧市消費者權(quán)益保護中心授予廣西八桂六堡茶博物館“消費宣傳教育基地”，以打造六堡茶產(chǎn)業(yè)放心消費環(huán)境，助推廣西六堡茶行業(yè)規(guī)范健康發(fā)展。
9月26日，南寧市市場監(jiān)管局、南寧市交通運輸局聯(lián)合南寧市機動車維修行業(yè)協(xié)會等機構(gòu)舉行主題為“陽光汽服 放心消費”的南寧市汽車服務(wù)行業(yè)開展放心消費創(chuàng)建活動，將引導(dǎo)、動員南寧市100家汽車服務(wù)企業(yè)按照廣西壯族自治區(qū)地方標(biāo)準(zhǔn)《放心消費單位創(chuàng)建指南》的標(biāo)準(zhǔn)進行申請、承諾、踐諾。
南寧市市場監(jiān)管局向參與“七天無理由退訂商家”頒發(fā)牌匾。畢國輝/攝
據(jù)介紹，參加南寧放心消費創(chuàng)建活動的二手車企業(yè)將開展7天無理由退訂承諾活動、汽車配件店將開展7天無理由退貨承諾活動、汽車維修店將開展7天無理由返修承諾活動，商家將在營業(yè)場所醒目位置予以公示。
為使消費更公開透明，參加活動的汽車服務(wù)經(jīng)營戶需在服務(wù)經(jīng)營場所醒目位置公示“陽光汽服 放心消費”創(chuàng)建單位承諾書；企業(yè)信息公開（主體名稱、法定代表人、聯(lián)系電話）；汽車服務(wù)項目收費公示表；部分汽車機修工時費表；汽車服務(wù)業(yè)務(wù)受理流程；汽車用品、配件溯源及價格公示表；監(jiān)督熱線電話等。
活動開展半年之后，將由專家組評選一批主動亮出“放心消費承諾”“七公開”落實到位、誠信服務(wù)等各項工作落實到位的“陽光汽服星級企業(yè)”，并組織參觀交流，充分發(fā)揮星級企業(yè)的引領(lǐng)作用，帶動全行業(yè)提升服務(wù)水平。
自開展放心消費創(chuàng)建工作以來，南寧市民對消費環(huán)境的滿意度逐年提升，2022年，南寧市消費者滿意度測評在全國100個城市中排第15位，排名比2021年上升9名，在廣西14個設(shè)區(qū)市城市中排名第一名，比2021年第5位上升了4名。
官方微信公眾號
官方微博
