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國家市場監(jiān)督管理總局主管

中國消費者協(xié)會主辦

維護消費者合法權(quán)益,引導(dǎo)消費者合理消費

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山東威海:“利劍出擊”營造安全藥品消費環(huán)境
2023-09-28 08:21 本文來源:中國消費者報•中國消費網(wǎng) 作者:趙洪巖 薛璐

中國消費者報濟南訊  為進一步強化藥品全生命周期質(zhì)量安全動態(tài)監(jiān)管,嚴(yán)查嚴(yán)控藥品安全風(fēng)險,保障人民群眾用藥用械安全,近期,山東省威海市火炬高技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)市場監(jiān)管局立足藥品安全監(jiān)管職能,嚴(yán)格按照“四個最嚴(yán)”和“四有兩責(zé)”要求,在全區(qū)范圍內(nèi)開展了零售藥店違法促銷專項整治行動。

據(jù)了解,隨著市場競爭加劇,部分藥店推出了“買贈”活動,部分處方藥也存在此類促銷行為。這樣的營銷手段存在誤導(dǎo),容易使消費者沖動消費、盲目購買、超量購買,在沒有藥師用藥指導(dǎo)的情況下,會增加患者用藥風(fēng)險。針對這一現(xiàn)象,威海市火炬高技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)市場監(jiān)管局在全區(qū)范圍內(nèi)開展了零售藥店違法促銷專項整治行動。

火炬高技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)市場監(jiān)管局組織轄區(qū)零售藥店負責(zé)人召開關(guān)于規(guī)范零售藥店促銷行為集體約談會。會上,市場監(jiān)管局負責(zé)人通報了近期在日常監(jiān)督檢查、第三方巡查等各項檢查中發(fā)現(xiàn)的共性問題,并對零售藥店的違規(guī)成因進行了深入分析,就促銷行為、店鋪陳列、贈品管理等方面進行了深入探討,并做出了具體要求,強調(diào)各零售藥店負責(zé)人要加強行業(yè)自律,履行社會責(zé)任,積極配合市場監(jiān)管部門此次規(guī)范零售藥店促銷行為專項整治工作,營造更加規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、安全的藥店購藥消費環(huán)境。

與此同時,火炬高技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)市場監(jiān)管局通過官方微信公眾號發(fā)出消費警示提醒消費者:藥品促銷貓膩多,謹(jǐn)防落入“藥品促銷陷阱”,提醒消費者不要輕信藥品促銷活動,不要因商家在促銷活動中提供贈品或“特殊優(yōu)惠”而動心,不要盲目購買自己不清楚、不熟悉、不對癥的藥品。對一些可疑的藥品促銷活動,消費者要心存戒心,發(fā)現(xiàn)可疑促銷行為要及時向行政執(zhí)法部門舉報。

執(zhí)法人員開展檢查,發(fā)現(xiàn)購藥贈送禮品促銷活動屢見不鮮,門店內(nèi)擺放了面條、風(fēng)扇、紙巾、椅子、保健品、滋補類中藥飲片等贈品,通過所謂“開學(xué)季”“會員日”等促銷活動向購藥群眾贈送食品、生活用品、保健品等,該行為屬于違規(guī)行為。根據(jù)有關(guān)規(guī)定,火炬高技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)市場監(jiān)管局依法作出約談違規(guī)公司負責(zé)人、責(zé)令立即停止促銷活動、針對存在問題立行立改等處理決定。

此次專項整治活動,市場監(jiān)管部門共檢查189家零售藥店,對42家零售藥店予以警告,16家零售藥店被責(zé)令改正。下一步,火炬高技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)市場監(jiān)管局將堅持以問題為導(dǎo)向,以整治為手段,聚焦關(guān)鍵環(huán)節(jié),突出重點難點,督促零售藥店規(guī)范宣傳,督促藥品行業(yè)協(xié)會和經(jīng)營企業(yè)充分發(fā)揮藥學(xué)人員專業(yè)技能,正確引導(dǎo)患者購買藥品,為群眾提供合理購藥、科學(xué)用藥服務(wù),營造安全放心的藥品消費環(huán)境。(趙洪巖 薛璐

責(zé)任編輯:韓迎亞
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