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國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局主管

中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)主辦

維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,引導(dǎo)消費(fèi)者合理消費(fèi)

江蘇省鎮(zhèn)江市消協(xié)發(fā)布調(diào)查報(bào)告:海藍(lán)之謎面霜等化妝品禮盒過(guò)度包裝
2023-09-15 17:53 本文來(lái)源:中國(guó)消費(fèi)者報(bào)•中國(guó)消費(fèi)網(wǎng) 作者:薛慶元

中國(guó)消費(fèi)者報(bào)南京訊姚欣 陳紅生 記者薛慶元)商品過(guò)度包裝一直是消費(fèi)者關(guān)注的熱門(mén)話(huà)題,過(guò)度包裝既浪費(fèi)資源又增加成本。近日,江蘇省鎮(zhèn)江市消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)布的商品包裝情況調(diào)查報(bào)告顯示,茶葉、食品及化妝品禮盒的空隙率較大。

為深入了解市場(chǎng)商品包裝情況,鎮(zhèn)江市消協(xié)在6月至7月期間展開(kāi)調(diào)查,調(diào)查以問(wèn)卷和體驗(yàn)式調(diào)查相結(jié)合的方式進(jìn)行,共回收2714份有效問(wèn)卷,線(xiàn)上、線(xiàn)下購(gòu)買(mǎi)19件商品。

市場(chǎng)監(jiān)管總局發(fā)布的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GB 23350—2021《限制商品過(guò)度包裝要求 食品和化妝品》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)新國(guó)標(biāo))已于今年9月1日正式實(shí)施。此次調(diào)查發(fā)現(xiàn),消費(fèi)者對(duì)該標(biāo)準(zhǔn)的了解度較低,一般情況下,消費(fèi)者反對(duì)過(guò)度包裝,但在送人饋贈(zèng)等特定情況時(shí),會(huì)選擇有個(gè)性化包裝的商品。

數(shù)據(jù)來(lái)源:鎮(zhèn)江市消協(xié)

根據(jù)新國(guó)標(biāo)要求,本次調(diào)查計(jì)算19件樣品的空隙率,發(fā)現(xiàn)線(xiàn)下購(gòu)入茶葉禮盒和線(xiàn)上購(gòu)入化妝品禮盒的包裝空隙率均嚴(yán)重超過(guò)該國(guó)標(biāo),部分滋養(yǎng)品、餅干、糕點(diǎn)盒存在一定欺騙性。

購(gòu)買(mǎi)的4份茶葉盡管包裝層數(shù)達(dá)標(biāo),但經(jīng)測(cè)算,鎮(zhèn)江大潤(rùn)發(fā)潤(rùn)州店的兩份禮盒裝茶葉的空隙率分別達(dá)到了67.42%和72.85%,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出新標(biāo)準(zhǔn)要求的空隙率應(yīng)≤30%范圍。

在電商平臺(tái)“北京同仁堂健康旗艦店”購(gòu)買(mǎi)的干制海參,經(jīng)測(cè)算,商品空隙率為93.21%,遠(yuǎn)高于新國(guó)標(biāo)相應(yīng)規(guī)格中包裝空隙率限定50%以下的范圍。

海參空隙率大。資料圖片

同時(shí),罐頭商品“靚盞燕窩”“燕微微紅豆沙”的包裝盒內(nèi),都使用了大量填充物和托盤(pán)來(lái)擴(kuò)大商品體積,兩件商品的空隙率分別為63.33%和76.62%。丹夫華夫餅使用了紙板在包裝內(nèi)墊高商品,空隙率為38.99%。采用同樣操作的還有億滋牌樂(lè)之威化餅干,該商品包裝內(nèi)的托盤(pán)使用了梯形設(shè)計(jì),部分區(qū)域被架空,空隙率高達(dá)57.56%。以上4件商品均遠(yuǎn)超空隙率要求≤30%的規(guī)定。

調(diào)查員在短視頻平臺(tái)品牌官方旗艦店購(gòu)買(mǎi)的海藍(lán)之謎、SK-II、蘭蔻、嬌蘭、雅詩(shī)蘭黛等5件禮盒,包裝層數(shù)均符合要求。其中,嬌蘭的包裝最為簡(jiǎn)潔,其他4個(gè)品牌除去納入定義的包裝之外,禮盒內(nèi)加入了填充物、禮品袋、收納袋等,加上護(hù)膚品瓶體多為厚重材質(zhì),實(shí)際包裝成本無(wú)法準(zhǔn)確算出。經(jīng)測(cè)算,海藍(lán)之謎面霜、蘭蔻粉餅和雅詩(shī)蘭黛口紅3件樣品空隙率嚴(yán)重超標(biāo),SK-II面膜輕微超標(biāo)。

•消協(xié)觀點(diǎn)

過(guò)度包裝問(wèn)題應(yīng)多方齊抓共管

調(diào)查問(wèn)卷顯示,消費(fèi)者購(gòu)物時(shí)根據(jù)目的不同,對(duì)商品包裝的要求也不盡相同,但體驗(yàn)員嘗試詢(xún)問(wèn)了多個(gè)商品包裝“精美”的賣(mài)家是否有簡(jiǎn)易版包裝,但得到的回復(fù)幾乎都是“統(tǒng)一包裝發(fā)貨”。如今,消費(fèi)者對(duì)包裝的“個(gè)性化”需求越來(lái)越多,但大部分被調(diào)查的商家不能滿(mǎn)足消費(fèi)者多樣化需求,統(tǒng)一包裝情況有待改善提升。針對(duì)本次調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,江蘇省鎮(zhèn)江市消費(fèi)者協(xié)會(huì)建議:

企業(yè)應(yīng)嚴(yán)格遵守新國(guó)標(biāo),加強(qiáng)企業(yè)自律,不生產(chǎn)過(guò)度包裝食品,當(dāng)好節(jié)約資源保護(hù)環(huán)境的第一責(zé)任人,將商品的重心回歸到物品本身,以高品質(zhì)和高性?xún)r(jià)比作為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,推動(dòng)良性競(jìng)爭(zhēng)。同時(shí),企業(yè)應(yīng)尊重并順應(yīng)消費(fèi)者的包裝偏好,結(jié)合商品特點(diǎn)和消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)目的,推出不同的包裝,或單獨(dú)提供禮盒。鼓勵(lì)企業(yè)推動(dòng)包裝創(chuàng)新,利用包裝設(shè)計(jì)引導(dǎo)消費(fèi)者二次利用和改造,延長(zhǎng)包裝使用壽命。

相關(guān)監(jiān)管部門(mén)、行業(yè)組織及有關(guān)企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)新國(guó)標(biāo)宣傳,以通俗易懂的方式和簡(jiǎn)單明了的計(jì)算方式,讓消費(fèi)者了解商品過(guò)度包裝的定義、判別指標(biāo)方法、指標(biāo)允許值,幫助消費(fèi)者掃清對(duì)過(guò)度包裝的認(rèn)知盲點(diǎn)和自行判別過(guò)度包裝的難點(diǎn)。同時(shí),加大對(duì)食品和化妝品包裝的檢查和監(jiān)管,對(duì)于超標(biāo)的商品進(jìn)行處罰,確保標(biāo)準(zhǔn)真正落到實(shí)處。

勤儉節(jié)約是中華民族的傳統(tǒng)美德,治理商品過(guò)度包裝,不只是經(jīng)營(yíng)者和監(jiān)管部門(mén)的責(zé)任,消費(fèi)者也應(yīng)樹(shù)立科學(xué)理性的消費(fèi)觀。商品價(jià)值主要在于其品質(zhì)內(nèi)涵,消費(fèi)者應(yīng)秉持理性、文明、和諧的消費(fèi)理念,適度消費(fèi),量力而行,切勿盲從,以切身需要為出發(fā),自覺(jué)養(yǎng)成節(jié)約資源和保護(hù)環(huán)境的消費(fèi)方式,讓綠色消費(fèi)、可持續(xù)消費(fèi)成為最佳消費(fèi)時(shí)尚。

責(zé)任編輯:李佳榕
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