中國消費者報報道(記者武曉莉)9月7日,小雨傘保險經(jīng)紀公司、南開大學聯(lián)合發(fā)布了《2022健康與養(yǎng)老保險保障指數(shù)測算研究報告》(以下簡稱報告)。報告指出,居民社會保障覆蓋范圍持續(xù)擴大、社會保障水平穩(wěn)步提高,以家庭為單位的風險防范意識和應對能力有所提升。報告顯示,健康險保額占家庭年收入的15—20倍比較合理。
新中產(chǎn)人群保險保障增強
報告顯示,新中產(chǎn)人群購買保險的行為更主動、保險保障需求更多元。新中產(chǎn)人群通常指年齡在25—40歲之間、身處三線及以上城市、線上消費能力在1000元及以上、線上消費意愿為中、高的人群。他們的風險意識和理財觀念較強,在日常資訊瀏覽中注重金融理財知識的獲取,對保險理念的接受度和認可度更高,保險正成為其應對風險的工具。在保險配置方面,他們購買保險的行為更主動、保險保障的需求更多元,對互聯(lián)網(wǎng)科技的接受度也更高。
從對保險本身的認可度而言,新中產(chǎn)人群對互聯(lián)網(wǎng)健康保險的認可度更高,也更符合他們線上的消費習慣。報告顯示,45%的受訪者對互聯(lián)網(wǎng)健康保險持信任態(tài)度,方便快捷是互聯(lián)網(wǎng)渠道的主要優(yōu)勢之一,26%的受訪者表示通過互聯(lián)網(wǎng)渠道購買健康險及獲取理賠等服務的效率較高,31%的受訪者認為“程度復雜程度一般,不太麻煩”。
商業(yè)健康險保障情況良好
從健康險保障方面看,調(diào)研結(jié)果顯示,只有14%的受訪者尚未購買商業(yè)健康保險,整體保障情況良好。針對重疾險和醫(yī)療險兩個主要的健康險險種,重疾險方面,三成受訪者擁有1張重疾險保單、四成受訪者擁有2張重疾險保單,現(xiàn)有重疾險保額大多在1—50萬元,占比34%,保額在51—100萬元的占比33%。醫(yī)療險(含惠民保)方面,四成受訪者擁有1張醫(yī)療險保單、三成受訪者擁有2張醫(yī)療險保單,現(xiàn)有的醫(yī)療險保額大多在101—300萬元,占比41%,保額在1-100萬元的占比32%??傮w來看,對于那些已經(jīng)購買商業(yè)健康保險的受訪者,絕大部分認為現(xiàn)有保障已經(jīng)足夠。
報告從多個角度對受訪者的健康保障情況進行調(diào)研,發(fā)現(xiàn)31—35歲區(qū)間以“四二一”為主的家庭結(jié)構(gòu)健康險的保障情況最優(yōu)。健康險保額占家庭年收入的15—20倍比較合理,既不會給家庭帶來較大的經(jīng)濟負擔,也能讓家庭更好地應對可能發(fā)生的健康沖擊,為維持現(xiàn)有的生活狀態(tài)提供較充分的保障。
家庭抗風險意識和能力提高
報告認為,隨著經(jīng)濟實力積累,以家庭為單位的風險防范意識和應對能力有所提升。
從受訪者婚姻狀況劃分來看,受訪人群中已婚有孩子的群體健康保險保障情況最優(yōu),其次是單身無孩子的群體??梢姡鸦榧彝ピ诤⒆映錾罂癸L險意識加強,更重視自身健康狀況及醫(yī)療支出、注重家庭健康保險保障的補足;獨身者有相對更多的精力用于健康管理和資產(chǎn)配置,因此健康保險保障也較充分。而單身有孩子的群體健康保險保障在較低層次水平,由于家庭財務負擔較重而在健康保險保障方面有所忽視,可能面臨災難性醫(yī)療支出帶來的家庭財務脆弱性問題。
從年齡段劃分來看,受訪人群中,31—35歲年齡段為健康保險保障情況的最優(yōu)區(qū)間,是“四二一”核心家庭中主要勞動力的年齡分布,也代表家庭主要收入來源的健康保險保障較充分,保險公司或可繼續(xù)加大特定人群專屬健康險產(chǎn)品創(chuàng)新。相較2021年度,各年齡段健康保險保障得分均有所提高,其中26—40歲年齡段提升幅度最大,有利于提高家庭的抗風險能力,降低家庭災難性醫(yī)療支出發(fā)生概率。
相比于其他購買渠道,保費透明、保障權(quán)益清晰明了,在線咨詢、節(jié)約時間和人力成本,產(chǎn)品選擇范圍廣、選擇主動性強,是用戶認為互聯(lián)網(wǎng)保險中介渠道最顯著的優(yōu)勢。據(jù)了解,小雨傘作為中國銀保監(jiān)會批準成立的一家全國性保險經(jīng)紀公司,在此基礎上開展了一對一顧問咨詢、視頻直播產(chǎn)品講解等服務,提高互聯(lián)網(wǎng)保險中介平臺的專業(yè)服務水平和信息傳播能力。
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