中國消費者報長春訊(記者李洪濤)近年來,吉林省消費者協(xié)會不斷接到消費者投訴,反映不法分子冒充品牌家電官方售后服務(wù)團(tuán)隊,發(fā)布虛假官方售后服務(wù)電話,設(shè)陷阱、亂收費,嚴(yán)重?fù)p害了廣大消費者合法權(quán)益。為切實維護(hù)消費者合法權(quán)益,該消協(xié)通過官方渠道,收集整理了家用電器售后服務(wù)電話信息,設(shè)計制作了吉林省“家電售后一點通”,為消費者提供真實、準(zhǔn)確的家電官方售后服務(wù)電話。
目前,“家電售后一點通”已正式開通,消費者可以登錄吉林省消協(xié)官方網(wǎng)站或吉林省消協(xié)微信公眾號,點擊“家電售后一點通”按鈕,輸入品牌或廠家名稱,點擊搜索即可查詢到相應(yīng)品牌的準(zhǔn)確售后聯(lián)系方式。
吉林省消協(xié)還將根據(jù)消費者的需求,不斷擴(kuò)大“一點通”的商品售后服務(wù)類別和名錄,提高保護(hù)消費者權(quán)益的能力和水平。
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