中國消費者報北京訊（記者董芳忠）為幫助受特大暴雨災害影響的中小微企業(yè)和個體工商戶渡過難關，及時恢復生產經營活動，全面開展災后重建工作，北京市門頭溝區(qū)市場監(jiān)督管理局多措并舉，積極行動，以“完善制度+簡化流程+創(chuàng)新服務”的方式，助力經營主體“涅槃重生”。
開通容缺受理。全面實行“登記注冊核準人”制度，對申請材料齊全、符合法定形式的予以確認并當場登記，實現(xiàn)當場辦結、一次辦結、限時辦結。針對此次洪災等特殊情況，登記服務人員對申請材料基本符合登記條件，但部分申請材料需要完善和補充的情況，予以先行受理，并在申請人補交材料后做出登記決定，有效解決企業(yè)“重復跑、多次跑”問題，節(jié)省群眾辦事時間。
創(chuàng)新服務方式。不斷更新服務理念，由坐等事項辦理，轉變?yōu)橹鲃涌壳跋挛恢笇?，工作人員全程一對一跟蹤輔導，幫助企業(yè)解決從咨詢、填表、取號到辦理過程中的各項問題。推行延時服務，不斷提升服務深度和質量。提供“中午不打烊”服務和免費幫辦代辦服務，完善自助終端設備服務，幫助群眾解決“沒空辦”“不會辦”“應急辦”等難題。開展政務服務滿意度回訪，定期回訪相關企業(yè)，了解窗口政務服務質量和企業(yè)有關需求，提升服務質效，持續(xù)跟蹤服務企業(yè)。
便利災后登記。為中小微企業(yè)和個體工商戶災后重建提供登記便利，個體工商戶可自愿變更經營者，自動延續(xù)成立時間、字號、檔案等信息，同步申請變更食品經營等許可證件。個體工商戶變更經營者或轉型升級為企業(yè)組織形式的，在結清相關稅費及對原有債權債務作出妥善處理的情況下，可以直接向經營主體登記機關申請辦理變更登記。
助力企業(yè)“重生”。對于災后因事故災難、公共衛(wèi)生事件等原因造成經營困難的中小微企業(yè)和個體工商戶，可自主決定在一定時期內歇業(yè)。因災導致的相關證件遺失的情況，除申請人在公示后申請補領外，也可由投資人提交情況說明后，由市場監(jiān)管部門協(xié)助辦理。因災導致的個體檔案損毀等情況，可與屬地市場所進行聯(lián)系，由屬地市場所出具相關情況說明，便利后續(xù)經營活動開展。
