中國(guó)消費(fèi)者報(bào)報(bào)道（記者李洪濤）今年2月1日起實(shí)施的《快遞電子運(yùn)單》（GB/T 41833—2022）國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)明確提出快遞電子運(yùn)單上避免顯示完整的收寄件人姓名、聯(lián)系電話、地址等個(gè)人信息，收寄件人姓名應(yīng)隱藏1個(gè)漢字以上，聯(lián)系電話應(yīng)隱藏6位以上，地址應(yīng)隱藏單元戶室號(hào)。近日，《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》記者在吉林省長(zhǎng)春市走訪調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn)，很多快遞的電子運(yùn)單上，收件人的個(gè)人信息得到了相應(yīng)保護(hù)，但寄件人的個(gè)人信息“一覽無(wú)遺”。
8月4日至8日，記者在長(zhǎng)春市寬城區(qū)芙蓉路幼兒園進(jìn)行了抽樣調(diào)查。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，當(dāng)前，快遞電子運(yùn)單上寄件人的個(gè)人信息保護(hù)狀況堪憂。8月4日，該幼兒園收到12個(gè)快件，其中9個(gè)快件的電子運(yùn)單上寄件人個(gè)人信息沒(méi)有進(jìn)行隱藏；8月7日，該幼兒園收到15個(gè)快件，電子運(yùn)單上寄件人個(gè)人信息均完整顯示，沒(méi)有隱藏；8月8日，該幼兒園收到13個(gè)快件，10個(gè)快件的電子運(yùn)單上個(gè)人信息沒(méi)有被隱藏。
8月12日上午，記者在長(zhǎng)春市南關(guān)區(qū)金鼎大廈附近一家單位的快遞投放點(diǎn)看到，陸續(xù)有順豐、中通、韻達(dá)、圓通的快遞投遞員前來(lái)送件。記者觀察發(fā)現(xiàn)，這些快遞的電子運(yùn)單上，寄件人的個(gè)人信息隱藏率不超過(guò)20%。有的快遞雖然隱去了寄件人姓名中的一個(gè)字，但寄件地址、電話卻沒(méi)有做隱藏處理。
12日14時(shí)許，記者來(lái)到長(zhǎng)春市朝陽(yáng)區(qū)繁榮商場(chǎng)附近的快遞攬收點(diǎn)，看到幾名市民正在郵寄快遞。記者查看快遞攬收點(diǎn)工作人員打印出來(lái)的電子運(yùn)單，發(fā)現(xiàn)部分寄件人的個(gè)人信息沒(méi)有被隱藏。
采訪時(shí)，記者看到一位姓趙的女士正在給遠(yuǎn)在廣西壯族自治區(qū)桂林市的女兒寄衣服，在輸入電子運(yùn)單信息時(shí)，趙女士特意要求快遞員在打印時(shí)一定要隱藏自己的個(gè)人信息。趙女士告訴記者，個(gè)人信息的保護(hù)十分重要，因此她每次寄快遞時(shí)都會(huì)主動(dòng)提出隱藏相關(guān)信息，免得泄露出去被不法人員利用。
8月15日上午，針對(duì)快遞電子運(yùn)單上寄件人個(gè)人信息保護(hù)存在的問(wèn)題，吉林省消費(fèi)者協(xié)會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，《快遞電子運(yùn)單》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施，強(qiáng)化了個(gè)人信息保護(hù)，禁止顯示完整的收寄件個(gè)人信息。對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，隱私面單可以保護(hù)自身的隱私安全，減少因信息泄露造成的困擾，可以提高消費(fèi)者的安全感。同時(shí)提醒廣大消費(fèi)者，無(wú)論在收件還是寄件的過(guò)程中，都要提高個(gè)人信息保護(hù)意識(shí)，關(guān)注快遞的電子運(yùn)單上個(gè)人信息是否做隱藏處理，如未做隱藏處理，可以主動(dòng)告知快遞工作人員。
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