國家市場監(jiān)督管理總局主管
中國消費者協(xié)會主辦
維護消費者合法權益,引導消費者合理消費
廣西壯族自治區(qū)梧州市消費者程先生近日向梧州市市場監(jiān)管局紅嶺市場監(jiān)管所贈送錦旗,感謝該所妥善解決了他與汽車修理廠發(fā)生的汽車維修糾紛。此前,汽修廠沒有按照消費者要求,為其受損車輛更換原廠變速箱,導致新安裝的變速箱出現(xiàn)卡頓,嚴重影響駕駛體驗。經過市場監(jiān)管部門調解,汽車修理廠退還消費者因購買、安裝變速箱產生的費用2.45萬元。
胡亮 中國消費者報記者顧艷偉攝影報道
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