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國家市場監(jiān)督管理總局主管

中國消費者協(xié)會主辦

維護(hù)消費者合法權(quán)益,引導(dǎo)消費者合理消費

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北京市消協(xié)倡議:盲盒經(jīng)營者應(yīng)嚴(yán)格限制銷售對象年齡
2023-07-24 17:38 本文來源:中國消費者報•中國消費網(wǎng) 作者:萬曉東

中國消費者報北京訊(記者萬曉東)為規(guī)范盲盒經(jīng)營行為,維護(hù)公平競爭的市場秩序,維護(hù)社會公序良俗,7月24日,北京市消費者協(xié)會向盲盒生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)發(fā)出倡議,盲盒經(jīng)營者要對銷售對象的年齡作嚴(yán)格限制,不向未滿8周歲未成年人銷售。

近年來,由潮玩盲盒引領(lǐng)的盲盒經(jīng)濟(jì)浪潮迅猛發(fā)展。盲盒從一種商品延伸為一種商品售賣形式,從潮玩拓展到食品、衣物、機(jī)票、文具等多種品類,銷售的渠道涵蓋互聯(lián)網(wǎng)、實體店、自助銷售設(shè)備等。但隨之而來的信息不透明、虛假宣傳、“三無”產(chǎn)品、售后服務(wù)不到位等問題也逐漸凸顯。

為此,北京市消協(xié)倡議,制定負(fù)面銷售清單。盲盒經(jīng)營者不以盲盒形式銷售或者提供法律法規(guī)禁止的商品或服務(wù)、藥品、醫(yī)療器械、有毒有害物品、易燃易爆物品、活體動物,以及不具備保障質(zhì)量安全和消費者權(quán)益條件的化妝品、食品等商品。

明確信息披露范圍。盲盒經(jīng)營者應(yīng)將盲盒內(nèi)物品的商品名稱、商品種類、商品樣式、抽取規(guī)則、商品分布、限量商品投放數(shù)量、抽取概率、商品價值范圍等關(guān)鍵信息以顯著方式對外公示,保證消費者在購買前知曉真實情況。

積極建立保底制度。盲盒經(jīng)營者要通過設(shè)定抽取時間、抽取金額上限和次數(shù)上限等方式引導(dǎo)理性消費,不得通過后臺操縱改變抽取結(jié)果、隨意調(diào)整抽取概率等方式變相誘導(dǎo)消費。自覺承諾不囤貨、不炒作、不直接進(jìn)入二級市場,并自覺接受社會監(jiān)督。

完善未成年人保護(hù)機(jī)制。盲盒經(jīng)營者要對銷售對象的年齡作嚴(yán)格限制,不向未滿8周歲未成年人銷售,且以顯著方式提示8周歲及以上未成年人購買需取得相關(guān)監(jiān)護(hù)人同意,采取有效措施防止未成年人沉迷,保護(hù)未成年人身心健康,在解決未成年人消費爭議方面提供便利。

責(zé)任編輯:游婕
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