“標注150個，收貨一數只有86個。”近日，北京市民李女士在社交平臺吐槽稱，她無意間用“數垃圾袋打發(fā)時間”，卻發(fā)現了“貨不對板”的秘密，商家宣稱150個垃圾袋，實際到手縮水近一半。李女士的經歷并非個例。不少消費者在購買定量包裝商品時都遇到過類似問題：聲稱500根一盒的棉簽，到手一數少了88根；標注50片的紙尿褲，只有38片；號稱100抽的抽紙，實際少了近四分之一（據《法治日報》7月6日報道）
所謂定量包裝商品，是指在一定量限范圍內具有統(tǒng)一質量、體積、長度、面積、計數標注等標識內容的預包裝商品。定量包裝商品事先在商品外包裝上標注數量、質量等信息，旨在減少交易雙方的稱量、計算環(huán)節(jié)，降低交易成本，提高交易效率。線上線下市場上，一些商品外包裝上標注的數量或質量（或者商家宣稱的數量、質量）等參數含有不少水份，商品的實際數量、質量等參數與標注量明顯不符。
定量包裝商品缺斤少兩，主要有兩方面原因：一是企業(yè)在生產包裝過程中出現誤差；二是生產企業(yè)或銷售商的法律意識、誠信意識缺失，刻意利用大多數消費者不當面測數驗量的習慣，以及難以核實商品凈含量的不便，多標少裝、多說少裝，或者將足量商品二次分裝后減量。
根據《定量包裝商品計量監(jiān)督管理辦法》等有關規(guī)定，定量包裝商品可以出現合理的短缺量誤差，比如，長度定量包裝的商品，小于或等于5米時，不允許出現短缺量；大于5米時，短缺量需控制在商品標注凈含量的2%之內；計數定量包裝的商品小于或等于50個時，不允許出現短缺量；大于50個時，短缺量控制在商品標注凈含量的1%之內；質量或體積定量包裝商品標注凈含量在500至1000克（或毫升）的，允許短缺量小于15克（或毫升）。根據消費者的吐槽或投訴，不少定量包裝商品的數量、質量等參數遠遠超過了規(guī)則和標準允許出現的誤差范圍，這些生產經營者踐踏了法律底線，構成了消費欺詐，誤導了消費者，侵犯了消費者的知情權、公平交易權，擾亂了市場秩序。
面對定量包裝商品的缺斤少兩，監(jiān)管必須“足斤足兩”。監(jiān)管部門應加大對定量包裝商品的監(jiān)督力度，瞄準缺斤少兩重災區(qū)，增加抽檢頻次。可仿效食品監(jiān)管模式，例如，可開展定量包裝商品領域“你點我檢”活動，使監(jiān)督更具靶向性；高效處理消費者投訴舉報，給消費者提供有力的維權支撐；區(qū)分不同的情節(jié)，對定量包裝商品缺斤少兩問題給出消費欺詐、虛假宣傳、定量包裝商品的實際含量未準確反映其標注凈含量等定性，該處罰處罰，該曝光曝光，讓缺斤少兩的生產經營者付出法律代價；可探索推行定量包裝商品檢驗報告制度，就像商品質檢報告制度一樣，確保每一批次定量包裝商品都有計量檢驗報告，沒有計量檢驗報告的，不允許上市銷售；積極開展普法活動，教育生產經營者守住法律底線，了解定量包裝規(guī)則和標準，規(guī)范定量包裝行為；同時，指導消費者掌握定量包裝商品標注的識別知識，規(guī)避不法商家的缺斤少兩陷阱，熟悉維權技巧和路徑，提升消費者的警惕意識和維權能力。（李英鋒）
