日前，河北秦皇島一美容會所因?qū)?jīng)營項目進(jìn)行說明時使用“最終解釋權(quán)歸××美容會所”被罰款5000元，引發(fā)關(guān)注。梳理發(fā)現(xiàn)，因?yàn)橐?guī)定經(jīng)營者單方享有解釋權(quán)或者最終解釋權(quán)而被處罰的商家并不少，但目前仍有不少商家在促銷活動中使用類似描述。（據(jù)5月23日《北京青年報》報道）
生活中，人們常常會遇到商家開展的各類打折促銷活動，且不忘在格式條款、通知中寫上“最終解釋權(quán)歸XX所有”或“XX享有最終解釋權(quán)”等字樣。所謂“最終解釋權(quán)”，是商家要對自己開展的商業(yè)活動做出最后說明含義、原因和理由的權(quán)力。經(jīng)營者將最終解釋權(quán)歸屬于自家所有，就是要拒絕消費(fèi)者的合理要求，以達(dá)到限制消費(fèi)者的權(quán)利、保障自身權(quán)益的目的。這種商家說啥是啥、消費(fèi)者沒有任何討價還價余地的“最終解釋權(quán)”，是一種徹頭徹尾的霸王條款。
我國相關(guān)法律對其一直是“零容忍”?！睹穹ǖ洹芬?guī)定，對格式條款的理解發(fā)生爭議的，應(yīng)當(dāng)按照通常理解予以解釋；對格式條款有兩種以上解釋的，應(yīng)當(dāng)作出不利于提供格式條款一方的解釋?！断M(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，經(jīng)營者不得以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消費(fèi)者權(quán)利、減輕或者免除經(jīng)營者責(zé)任、加重消費(fèi)者責(zé)任等對消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定?？梢?，商家自賦的“最終解釋權(quán)”這一霸王條款，是沒有法律效力的，是對消費(fèi)者知情權(quán)、公平交易權(quán)等合法權(quán)益的侵害。
近年來，針對商家自立章程把“最終解釋權(quán)”歸自己所有，侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的違法行為，監(jiān)管部門和司法機(jī)關(guān)不斷強(qiáng)化依法打擊力度，有力遏制了這種霸王條款的“出籠”。然而，仍有少數(shù)商家我行我素地自賦“最終解釋權(quán)”，不僅嚴(yán)重?fù)p害消費(fèi)者的合法權(quán)益，也阻礙了消費(fèi)信心的提振。
遏制商家濫用“最終解釋權(quán)”霸王條款的不法行為，需要多方聯(lián)動綜合施策，形成協(xié)同共治合力。首先，要以嚴(yán)肅法律責(zé)任追究倒逼商家增強(qiáng)自律意識，主動摒棄利用“最終解釋權(quán)”霸王條款做“一錘子買賣”的念頭。商家必須明白，在法治更加健全、消費(fèi)者權(quán)利意識更強(qiáng)的今天，只有專注于改善消費(fèi)體驗(yàn)，致力于消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)，才能真正贏得市場、贏得未來。其次，要強(qiáng)化監(jiān)管力度，嚴(yán)格落實(shí)格式合同不得寫入“最終解釋權(quán)歸商家所有”的法律規(guī)定，并以此構(gòu)建起監(jiān)管長效機(jī)制，讓商家濫用“最終解釋權(quán)”霸王條款的不法行為無處遁形。再次，消費(fèi)者應(yīng)增強(qiáng)自身權(quán)利和防范意識，切實(shí)維護(hù)自己的知情權(quán)、選擇權(quán)和公平交易權(quán)。
只有堅持合力共治，充分利用法治手段，徹底清除商家自賦的“最終解釋權(quán)”這一霸王條款，才能有助于優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境，為拉動內(nèi)需、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展再添一把火。（張智全）
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