4月18日，北京市消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)布的反食品浪費(fèi)提示指出，近期，網(wǎng)絡(luò)上存在虛假夸大宣傳的“網(wǎng)絡(luò)種草”“達(dá)人探店”等美食分享行為，可能構(gòu)成商業(yè)廣告。（據(jù)4月18日《北京商報(bào)》報(bào)道）
在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)高速發(fā)展的當(dāng)下，“網(wǎng)絡(luò)種草”“達(dá)人探店”等分享行為已經(jīng)成為消費(fèi)者消費(fèi)決策的重要參考。一些網(wǎng)紅達(dá)人通過(guò)知識(shí)介紹、體驗(yàn)分享、消費(fèi)測(cè)評(píng)等形式推銷(xiāo)商品或者服務(wù)，并附加購(gòu)物鏈接等購(gòu)買(mǎi)方式，已成為重要的營(yíng)銷(xiāo)手段。不僅如此，隨著博主數(shù)量激增，探店逐漸職業(yè)化，其商業(yè)化程度越來(lái)越高。有探店接單MCN機(jī)構(gòu)介紹，按粉絲量等級(jí)不同，達(dá)人探店費(fèi)用在800元到1萬(wàn)元不等，粉絲量超200萬(wàn)的達(dá)人收費(fèi)可過(guò)萬(wàn)元。很顯然，商家付費(fèi)的目的，就在于通過(guò)“達(dá)人探店”影響消費(fèi)者的選擇。
商業(yè)廣告是什么？簡(jiǎn)而言之，就是一種推銷(xiāo)商品、獲得盈利為最終目標(biāo)的商業(yè)行為。廣告向目標(biāo)消費(fèi)者展示商品的性質(zhì)、質(zhì)量、功用、優(yōu)點(diǎn)，進(jìn)而打動(dòng)和說(shuō)服消費(fèi)者，影響和改變消費(fèi)者的觀念和行為，最后達(dá)到做廣告企業(yè)的商品被推銷(xiāo)出去的目的。很顯然，“達(dá)人探店”就是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)直播方式推銷(xiāo)商品或者服務(wù)，是符合廣告上述特點(diǎn)的。
把“達(dá)人探店”定性成廣告，給商家和達(dá)人探店系上了法律的籠繩。法律規(guī)定，發(fā)布虛假?gòu)V告，欺騙和誤導(dǎo)消費(fèi)者，使購(gòu)買(mǎi)商品或者接受服務(wù)的消費(fèi)者的合法權(quán)益受到損害，由廣告主依法承擔(dān)民事責(zé)任；廣告經(jīng)營(yíng)者、廣告發(fā)布者明知或者應(yīng)知廣告虛假仍設(shè)計(jì)、制作、發(fā)布的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)連帶責(zé)任。廣告經(jīng)營(yíng)者、廣告發(fā)布者不能提供廣告主的真實(shí)名稱(chēng)、地址，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)全部民事責(zé)任。也就是說(shuō)，“達(dá)人探店”商品銷(xiāo)售者或者服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)廣告主的責(zé)任和義務(wù)，達(dá)人本身可能也需要承擔(dān)連帶責(zé)任，甚至是全部民事責(zé)任。這對(duì)于規(guī)范“達(dá)人探店”、對(duì)于保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益是極有好處的。
當(dāng)然，這其中客觀存在的一個(gè)問(wèn)題是如何把普通消費(fèi)者的消費(fèi)體驗(yàn)分享與“達(dá)人探店”區(qū)分開(kāi)來(lái)。筆者認(rèn)為，應(yīng)該有兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：一是是否附加了購(gòu)物鏈接等購(gòu)買(mǎi)方式。有購(gòu)物鏈接，就是商業(yè)廣告，發(fā)布者就應(yīng)當(dāng)顯著標(biāo)明“廣告”。一些雖然并無(wú)直接附加購(gòu)物鏈接，但其營(yíng)銷(xiāo)特征明顯的，也應(yīng)等同于購(gòu)物鏈接。二是要看其粉絲數(shù)量。正如相關(guān)機(jī)構(gòu)介紹，“達(dá)人探店”費(fèi)用是根據(jù)粉絲數(shù)量來(lái)確定廣告費(fèi)用的。
“達(dá)人探店”已經(jīng)成為影響消費(fèi)的一股重要力量，盡快將其定性是非常必要的，且有益于消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)和消費(fèi)市場(chǎng)的健康良性發(fā)展。（關(guān)育兵）
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