中國(guó)消費(fèi)者報(bào)沈陽(yáng)訊（記者王文郁）3月14日，遼寧省市場(chǎng)監(jiān)管局召開“3•15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日新聞發(fā)布會(huì)。遼寧省市場(chǎng)監(jiān)管局副局長(zhǎng)朱云介紹了2022年以來(lái)全省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作情況，以及今年圍繞“提振消費(fèi)信心”準(zhǔn)備重點(diǎn)開展的各項(xiàng)工作。該局部分處室相關(guān)負(fù)責(zé)人分別就查辦民生領(lǐng)域違法案件、規(guī)范廣告活動(dòng)、強(qiáng)化重點(diǎn)消費(fèi)品質(zhì)量監(jiān)管、保障人民群眾食品安全、運(yùn)用計(jì)量服務(wù)消費(fèi)環(huán)境建設(shè)等方面工作回答了記者提問(wèn)。
2022年，遼寧省各級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管部門強(qiáng)化消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)，全年受理投訴舉報(bào)咨詢32.52萬(wàn)件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失3226萬(wàn)元。持續(xù)開展民生領(lǐng)域“鐵拳”行動(dòng)，辦結(jié)重點(diǎn)領(lǐng)域違法案件1.56萬(wàn)件，移送公安機(jī)關(guān)案件92件，公開曝光典型案例17批、112件，有力震懾了違法行為。拓展消費(fèi)者投訴渠道，積極推進(jìn)消費(fèi)糾紛和解綠色通道建設(shè)，消費(fèi)者維權(quán)成本大幅降低。加強(qiáng)熱點(diǎn)消費(fèi)教育引導(dǎo)，結(jié)合重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)及時(shí)發(fā)布食品安全風(fēng)險(xiǎn)防范提示及消費(fèi)預(yù)警通報(bào)。編寫《保健食品消費(fèi)提示》等多類特殊食品普法宣傳材料，多渠道引導(dǎo)消費(fèi)者線上、線下共同學(xué)習(xí)。開展消費(fèi)品質(zhì)量安全“進(jìn)社區(qū)、進(jìn)校園、進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)”消費(fèi)教育活動(dòng)，累計(jì)發(fā)放宣傳資料2萬(wàn)余份，現(xiàn)場(chǎng)解答咨詢6240人次。
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