中國(guó)消費(fèi)者報(bào)報(bào)道（記者孫蔚）春節(jié)假期結(jié)束后，各行各業(yè)進(jìn)入復(fù)工高峰期，家政行業(yè)也在“返工潮”中感受到市場(chǎng)需求的升溫。58同城本地生活服務(wù)數(shù)據(jù)顯示，復(fù)工后保姆服務(wù)訂單需求增長(zhǎng)明顯，1月28日（正月初七）單日訂單環(huán)比增長(zhǎng)近50%，家電清洗、消毒保潔等細(xì)分品類需求也有明顯提升，專業(yè)保潔員、保姆月嫂等供不應(yīng)求。

為充分滿足用戶需求，助力勞動(dòng)者返崗無憂，58同城在“迎接美好生活年”主題大促中送出“開工福利”，讓消費(fèi)者能以實(shí)惠的價(jià)格享受優(yōu)質(zhì)服務(wù)。同時(shí)，平臺(tái)以系統(tǒng)化培訓(xùn)及智能化派單系統(tǒng)鎖定優(yōu)質(zhì)家政服務(wù)人員，賦能勞動(dòng)者提高服務(wù)水平與效率，從源頭處緩解家政市場(chǎng)供需缺口。

受快節(jié)奏生活方式的影響，越來越多消費(fèi)者選擇將家務(wù)的重?fù)?dān)交給專業(yè)人士，這一趨勢(shì)在春節(jié)前后更為明顯，“家政公司爆單，阿姨滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)”的情況也經(jīng)常在這一時(shí)段出現(xiàn)。58同城本地生活服務(wù)數(shù)據(jù)顯示，今年1月全國(guó)整體家政品類環(huán)比上月增長(zhǎng)26.8%，其中家庭保潔品類需求突出，深度保潔月環(huán)比增長(zhǎng)109%。

除了進(jìn)行全屋大掃除，許多家庭選擇趁這段時(shí)間將家中的衛(wèi)生死角一掃而空，“洗”迎新生活。數(shù)據(jù)顯示，今年1月擦玻璃訂單月環(huán)比激增2.33倍，油煙機(jī)等家電清洗訂單量月環(huán)比呈現(xiàn)近90%的增長(zhǎng)。相比傳統(tǒng)的保潔清洗，核心消費(fèi)人群對(duì)于家政服務(wù)的需求朝著專業(yè)化、多元化方向發(fā)展，清洗過程繁瑣、專業(yè)要求度高的家政服務(wù)需求更加旺盛。

另外，隨著消費(fèi)者健康意識(shí)的增強(qiáng)，家庭環(huán)境消殺等新需求集中爆發(fā)。58同城本地生活服務(wù)數(shù)據(jù)顯示，消毒保潔類訂單1月環(huán)比大增90%。58同城不斷打磨服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，要求服務(wù)人員在進(jìn)行消毒保潔時(shí)需嚴(yán)格遵循擦拭消毒、高溫消毒“兩部曲”，除優(yōu)先對(duì)客廳、臥室、廚房、衛(wèi)生間進(jìn)行大范圍消毒外，還需覆蓋門把手、遙控機(jī)、馬桶、電源開關(guān)等極易交叉感染和滋生細(xì)菌的區(qū)域。

隨著節(jié)后“返工潮”來襲，“一老一小”的照護(hù)需求明顯增加。據(jù)58同城本地生活服務(wù)數(shù)據(jù)，1月全國(guó)整體保姆服務(wù)訂單量同比增長(zhǎng)61%，復(fù)工后需求增長(zhǎng)明顯，1月28日單日訂單環(huán)比增長(zhǎng)近50%。

“春節(jié)假期結(jié)束前夕，不少家庭已經(jīng)開始聘請(qǐng)住家保姆或鐘點(diǎn)工，幫忙看護(hù)老人、燒飯燒菜或者照顧孩子。”北京某家政公司的負(fù)責(zé)人張經(jīng)理表示，返工首周白班保姆、育兒嫂的預(yù)約需求增長(zhǎng)明顯，58同城提供的視頻面試、線上簡(jiǎn)歷等工具，能讓阿姨和用戶遠(yuǎn)程高效溝通，幫助用戶盡快選到心儀的阿姨。

圍繞用戶對(duì)高品質(zhì)服務(wù)的需求，58同城還依托海量阿姨優(yōu)勢(shì)建立保姆月嫂簡(jiǎn)歷庫，聯(lián)合商家定期對(duì)勞動(dòng)者進(jìn)行在線培訓(xùn)和直播教學(xué)，免費(fèi)提供“58智慧家政系統(tǒng)”提升派單效率，助力勞動(dòng)者技能與收入提升。

為給用戶帶來更多實(shí)惠，58同城還推出“迎接美好生活年”主題大促活動(dòng)，日常保潔、家電清洗等多項(xiàng)服務(wù)低至9.2折。

58同城相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，未來，平臺(tái)將持續(xù)從規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、智能化升級(jí)等環(huán)節(jié)發(fā)力，讓優(yōu)質(zhì)家政服務(wù)走進(jìn)更多家庭，引領(lǐng)家政服務(wù)業(yè)健康發(fā)展。