中國消費(fèi)者報(bào)銀川訊（徐曉華 記者徐文智）近日，記者從寧夏石嘴山市市場監(jiān)管局了解到，為切實(shí)規(guī)范涉疫藥品和醫(yī)療用品市場秩序，維護(hù)人民群眾合法權(quán)益，該局結(jié)合工作實(shí)際，突出“早、實(shí)、嚴(yán)、快”，全力做好線上涉疫藥品和醫(yī)療用品穩(wěn)價(jià)保質(zhì)工作。
突出“早”，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)交易秩序。為維護(hù)防疫用品和生活物資網(wǎng)絡(luò)交易秩序，防范和制止網(wǎng)絡(luò)交易不當(dāng)行為，該局及早通過官網(wǎng)、微信公眾號等新媒體平臺發(fā)布《關(guān)于規(guī)范涉疫物資網(wǎng)絡(luò)交易秩序的工作提示》，要求轄區(qū)互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)及平臺內(nèi)經(jīng)營者嚴(yán)格按照市場監(jiān)督管理法律法規(guī)要求，嚴(yán)格落實(shí)“八個(gè)責(zé)任”，確保依法合規(guī)經(jīng)營。
突出“實(shí)”，壓實(shí)網(wǎng)絡(luò)交易平臺經(jīng)營者主體責(zé)任。針對轄區(qū)藥品網(wǎng)絡(luò)銷售主要通過線上銷售情況，石嘴山市市場監(jiān)管局召開涉疫物資網(wǎng)絡(luò)交易秩序約談會，對網(wǎng)絡(luò)交易平臺經(jīng)營者發(fā)放《規(guī)范涉疫物資網(wǎng)絡(luò)交易秩序、落實(shí)網(wǎng)絡(luò)交易平臺主體責(zé)任工作提示》，要求其落實(shí)網(wǎng)絡(luò)交易平臺主體責(zé)任，履行審核義務(wù)，完善平臺規(guī)則，嚴(yán)禁無證無照經(jīng)營，虛假廣告宣傳等違法行為，確保依法合規(guī)經(jīng)營。
突出“嚴(yán)”，嚴(yán)查網(wǎng)絡(luò)交易違法行為。對平臺內(nèi)經(jīng)營的藥店進(jìn)行“線上＋線下”巡查。該局通過行政指導(dǎo)，強(qiáng)化對平臺內(nèi)經(jīng)營者資質(zhì)、涉疫藥品和醫(yī)療用品信息發(fā)布的審核，確保相關(guān)信息真實(shí)有效，依法合規(guī)經(jīng)營；通過加強(qiáng)線下檢查指導(dǎo)，發(fā)放《價(jià)格提醒告誡書》的方式，告誡經(jīng)營者加強(qiáng)價(jià)格自律、嚴(yán)禁捆綁搭售、價(jià)格欺詐等行為；通過網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測、投訴舉報(bào)、輿情反饋等方式，及時(shí)對涉疫藥品及醫(yī)療用品的投訴進(jìn)行核查。
突出“快”，全力維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。暢通“12315”投訴熱線、全國12315互聯(lián)網(wǎng)平臺和“12345”便民服務(wù)熱線等投訴維權(quán)渠道，特別是在春節(jié)期間，加強(qiáng)12315投訴舉報(bào)平臺應(yīng)急值守，聚焦群眾關(guān)注的涉疫藥品及醫(yī)療用品類投訴舉報(bào)，做到快接、快查、快結(jié)、快反饋，積極回應(yīng)人民群眾訴求，全力維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。
截至目前，該局共檢查45家網(wǎng)絡(luò)藥店、21家線下藥店，發(fā)放《價(jià)格告誡書》8份，有效維護(hù)了網(wǎng)絡(luò)交易市場秩序，確保線上涉疫藥品和醫(yī)療用品穩(wěn)價(jià)保質(zhì)工作落到實(shí)處。
