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國家市場監(jiān)督管理總局主管

中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)主辦

維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,引導(dǎo)消費(fèi)者合理消費(fèi)

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南京雨花臺(tái):守護(hù)春節(jié)期間放心消費(fèi)環(huán)境
2023-01-20 12:13 本文來源:中國消費(fèi)者報(bào)•中國消費(fèi)網(wǎng) 作者:薛慶元

中國消費(fèi)者報(bào)南京訊(記者薛慶元)隨著春節(jié)腳步的臨近,各類餐飲、購物活動(dòng)日趨豐富,新年消費(fèi)呈現(xiàn)出“暖意濃濃”的態(tài)勢(shì)。為了春節(jié)期間百姓能放心消費(fèi),近日,江蘇省南京市雨花臺(tái)區(qū)市場監(jiān)管局節(jié)前多措并舉,全力打造更高質(zhì)量的實(shí)體消費(fèi)環(huán)境。

對(duì)大型商超、農(nóng)貿(mào)市場、餐飲店、藥店等開展專項(xiàng)執(zhí)法檢查,發(fā)放經(jīng)營提醒書,督促企業(yè)做好春節(jié)期間各類民生物資的穩(wěn)價(jià)保質(zhì)供應(yīng),查處社會(huì)反映強(qiáng)烈的哄抬價(jià)格、囤積居奇、虛假宣傳、虛假違法廣告、假冒偽劣等違法行為,做到提醒告誡“早介入”、違法線索“早發(fā)現(xiàn)”、監(jiān)管執(zhí)法“早處置”。

進(jìn)一步暢通消費(fèi)維權(quán)渠道,健全消費(fèi)維權(quán)服務(wù)體系,強(qiáng)化企業(yè)消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站指導(dǎo)和服務(wù),推動(dòng)服務(wù)站深入消費(fèi)爭議調(diào)解第一線,直面消費(fèi)糾紛,縮短維權(quán)周期,實(shí)現(xiàn)消費(fèi)糾紛的現(xiàn)場解決。

不斷優(yōu)化無理由退貨環(huán)境,組織大型商業(yè)體簽訂《承諾書》,指導(dǎo)商戶推出7天無理由退貨服務(wù),完善“本地—異地、商家—廠家、線上—線下”一體化退貨互通機(jī)制,提升服務(wù)品質(zhì),充分保障消費(fèi)者實(shí)體店購物的“后悔權(quán)”。

責(zé)任編輯:張林保
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