中國消費者報上海訊（記者劉浩）12月28日，記者從上海市市場監(jiān)管局了解到，為切實維護(hù)上海市市場價格秩序，維護(hù)消費者合法權(quán)益，近日，上海市市場監(jiān)管部門主動作為，多措并舉，全面加強涉疫醫(yī)療藥品、口罩等防護(hù)用品、抗原檢測試劑等涉疫物資和重要民生商品價格監(jiān)管，重點打擊哄抬價格、囤積居奇、價格欺詐等違法行為，全力守好疫情防控民生底線。
據(jù)介紹，浦東新區(qū)市場監(jiān)管局與浦東新區(qū)發(fā)改委加強聯(lián)動，啟動涉疫物資和重要民生商品監(jiān)測分析預(yù)警的聯(lián)系合作，對趨勢性、傾向性、苗頭性問題共同制定應(yīng)急預(yù)案，實現(xiàn)突發(fā)事件信息傳遞快速、應(yīng)急響應(yīng)聯(lián)動、事件處置協(xié)同。
長寧區(qū)市場監(jiān)管局及時向相關(guān)企業(yè)主體發(fā)放提醒告誡函并做好宣傳指引工作，通過線上線下同步宣傳和指引的方式，向經(jīng)營者和消費者傳達(dá)監(jiān)管信息。密切關(guān)注各渠道的投訴舉報信息，及時進(jìn)行梳理分類，做好后續(xù)處理工作。
閔行區(qū)市場監(jiān)管局針對線上線下零售藥店、超市賣場等重點主體，涉疫藥品、防護(hù)物資及基本民生商品等重點對象，持續(xù)加大市場的巡查檢查力度。同時，與閔行區(qū)發(fā)改委、公立醫(yī)院保持線上溝通，積極對接涉疫藥品和基本民生商品的價格監(jiān)測情況，充分發(fā)揮數(shù)據(jù)資源共享。
金山區(qū)市場監(jiān)管局與金山區(qū)發(fā)改委等部門建立價格監(jiān)測溝通機制，通過對重點涉疫藥品、涉疫物資等的監(jiān)測，及時掌握近期區(qū)內(nèi)藥店價格動態(tài)及相關(guān)商品的價格動態(tài)，為加大價格監(jiān)管力度和查辦案件提供參考。密切關(guān)注市場價格形勢，對價格異常變動，特別是通過12315等平臺反映的突出問題，24小時內(nèi)快速響應(yīng)，及時核查，協(xié)調(diào)化解涉疫藥品和相關(guān)商品糾紛，確保消費者訴求事事有著落，件件有回音。
黃浦區(qū)市場監(jiān)管局摸清轄區(qū)藥房底數(shù)，做到提醒告誡全覆蓋。加強與發(fā)改委、商務(wù)委的協(xié)同互通，結(jié)合投訴舉報工單內(nèi)容分析研判。對涉及涉疫物資和重要民生商品的價格投訴舉報，第一時間受理、第一時間預(yù)警、第一時間核查、第一時間反饋。與轄區(qū)內(nèi)小紅書平臺建立清查排查日報機制，對平臺內(nèi)發(fā)現(xiàn)的涉違規(guī)售賣防疫藥品物資商品和違規(guī)筆記全數(shù)下架，對惡意售賣店鋪進(jìn)行凍結(jié)。
楊浦區(qū)市場監(jiān)管局成立“藥品保供穩(wěn)價專班”，對做好醫(yī)療藥品和防疫物資價格監(jiān)管作出具體部署。向轄區(qū)各醫(yī)療藥品和防疫物資經(jīng)營者發(fā)出價格提醒告誡函，引導(dǎo)經(jīng)營者加強價格自律。加大市場價格巡查檢查力度，重點打擊哄抬物價、價格欺詐等惡意擾亂市場價格秩序的行為。暢通訴求渠道，對涉疫物資與重要民生商品的價格投訴舉報，及時分流轉(zhuǎn)辦，做到“及時受理、及時處理、及時辦結(jié)、及時反饋”。
嘉定區(qū)市場監(jiān)管局啟動涉疫線索專項核查機制，加強消保、價格、網(wǎng)絡(luò)、辦案條線的聯(lián)動、信息共享、深挖案源。利用微信工作群向轄區(qū)各電商平臺推送市場監(jiān)管總局、上海市市場監(jiān)管局的各類價格政策和典型案例。指導(dǎo)平臺開展自查，排摸抗原檢測、涉疫醫(yī)療藥品、防護(hù)用品（口罩）三類涉疫商品的銷售情況，督促企業(yè)規(guī)范經(jīng)營，合理定價。
松江區(qū)市場監(jiān)管局構(gòu)建價格、消保、藥品、醫(yī)療器械多管齊下的工作體系，綜合運用行政指導(dǎo)、法律宣傳、企業(yè)約談等手段，督促相關(guān)主體落實主體責(zé)任，規(guī)范價格行為。合理妥善處置每一件涉疫物資和重要民生商品價格的投訴舉報，確保事實調(diào)查到位、矛盾調(diào)處到位、線索排查到位、關(guān)切回應(yīng)到位。
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