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國家市場監(jiān)督管理總局主管

中國消費者協(xié)會主辦

維護消費者合法權(quán)益,引導(dǎo)消費者合理消費

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浙江紹興:搭建“智慧網(wǎng)”提升直播監(jiān)管效能
2022-12-19 21:08 本文來源:中國消費者報•中國消費網(wǎng) 作者:施本允 羅堅

中國消費者報杭州訊羅堅 記者施本允) 記者近日從浙江省紹興市市場監(jiān)管局獲悉,自今年4月開展網(wǎng)絡(luò)直播違法違規(guī)行為專項治理行動以來,紹興市市場監(jiān)管部門通過構(gòu)建從主體歸集、行為監(jiān)管到執(zhí)法辦案的全流程數(shù)字化閉環(huán)處置系統(tǒng),搭建起“智慧網(wǎng)”,確保對直播違法違規(guī)行為實施精準監(jiān)控、高效處置。

建共享平臺,對直播主體全面掌握。針對網(wǎng)絡(luò)直播營銷主體數(shù)據(jù)掌握難的問題,開發(fā)“直播營銷主體數(shù)據(jù)共享平臺”,把各部門掌握的主體數(shù)據(jù)按照直播基地、MCN機構(gòu)、直播間運營者等分類錄入,并為部門配置賬號權(quán)限,實現(xiàn)對主體數(shù)據(jù)的實時更新、實時共享。目前,系統(tǒng)已歸集市場監(jiān)管、商務(wù)等直播主體數(shù)據(jù)677條。

建監(jiān)測平臺,對違法行為精準監(jiān)管。為破解網(wǎng)絡(luò)直播營銷監(jiān)管難題,紹興市市場監(jiān)管局在全省率先開發(fā)建設(shè)“浙里直播共富”應(yīng)用,有效推動直播電商監(jiān)管效能、服務(wù)能力雙提升,積極營造直播經(jīng)濟綠色發(fā)展新生態(tài)。截至2022 年11月30 日,監(jiān)測范圍已覆蓋抖音、快手、拼多多、淘寶、小紅書等直播平臺,涉及該市直播間6207 家,關(guān)聯(lián)主播7261人,直播違法違規(guī)行為發(fā)生率從改革前的46%降至5%以下。值得一提的是,該應(yīng)用在浙江省第19次數(shù)字政府例會上進行匯報介紹,獲數(shù)字政府系統(tǒng)特色創(chuàng)新應(yīng)用浙江省第一名。

用省建平臺,對風險線索閉環(huán)處置。充分發(fā)揮浙江省市場監(jiān)管局開發(fā)的“浙江公平在線”數(shù)字化系統(tǒng)的作用,把監(jiān)測到的風險信息和違法線索錄入系統(tǒng),并下發(fā)屬地市場監(jiān)管部門,確保每一條違法信息都能閉環(huán)處置。行動開展以來,已發(fā)現(xiàn)并錄入直播違法線索207條,已全部處置到位,閉環(huán)處置率100%。其中立案查處158條,線索成案率達76.3%,居浙江省前列。

責任編輯:張林保
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