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國家市場監(jiān)督管理總局主管

中國消費者協(xié)會主辦

維護消費者合法權(quán)益,引導消費者合理消費

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江蘇江陰消保委:提車后不久降價,消費者應(yīng)理性對待
2022-12-12 22:07 本文來源:中國消費者報•中國消費網(wǎng) 作者:薛慶元

中國消費者報南京訊(記者薛慶元)剛剛提的車隔日就降價,差價能退嗎?近日,江蘇省江陰市消保委就接到這樣一起投訴,車主組團維權(quán),指責“特斯拉昨日提車今日降價”。

今年國慶節(jié)期間,消費者成先生到當?shù)靥厮估箯d看車,詢問“傳言近期大幅降價的消息是否屬實?”銷售顧問回復:“傳言未經(jīng)證實,我店未接到廠方相關(guān)降價通知?!背上壬煜聠钨徺I,10月18日提車。10月24日,特斯拉中國官網(wǎng)發(fā)布價格調(diào)整公告,下調(diào)5款主銷車型配置的售價,降價區(qū)間在1.4萬元至3.7萬元,在降價前已經(jīng)提車的車主,無法享受價格優(yōu)惠。成先生認為,商家隱瞞新車降價信息系誤導消費,前后僅幾天時間差價3萬多元,于是向江陰市消保委要塞分會投訴,要求商家補償差價。

江陰市消保委要塞分會認為,家用汽車產(chǎn)品實行市場調(diào)節(jié)價,主機廠可以根據(jù)產(chǎn)品品質(zhì)和市場行情自主制定價格。主機廠根據(jù)訂單、產(chǎn)能結(jié)合自身情況綜合考量,何時降價、降幅多少屬于商業(yè)秘密,其價格調(diào)整行為合理合法,現(xiàn)有證據(jù)無法認定商家存在誤導消費行為。

根據(jù)《民法典》第七條,民事主體從事民事活動,應(yīng)當遵循誠信原則,秉持誠實,恪守承諾。提車后雙方合同履行完畢,不容反悔。車主要求退還差價無法律依據(jù),要塞分會不予支持。從法律意義上來講,主機廠的經(jīng)營行為合法合規(guī),廣大消費者要理性對待。

責任編輯:張林保
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