中國消費(fèi)者報(bào)鄭州訊（記者 耿記安）在12月3日“國際殘疾人日”即將到來之際，河南省消費(fèi)者協(xié)會(huì)、河南省殘疾人聯(lián)合會(huì)發(fā)布聯(lián)合倡議“共同促進(jìn)公平消費(fèi)環(huán)境、合力保護(hù)殘疾人消費(fèi)權(quán)益”。
12月1日，河南省消費(fèi)者協(xié)會(huì)秘書長韓曉明接受《中國消費(fèi)者報(bào)》記者采訪時(shí)表示：“1992年第47屆聯(lián)合國大會(huì)通過決議，將每年的12月3日定為‘國際殘疾人日’，中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)確定2022年全國消協(xié)組織消費(fèi)維權(quán)年主題為‘共促消費(fèi)公平’。河南省消費(fèi)者協(xié)會(huì)和河南省殘疾人聯(lián)合會(huì)發(fā)布聯(lián)合倡議的目的，就是要更好地保護(hù)殘疾人的尊嚴(yán)、權(quán)利和幸福?！?nbsp;
據(jù)了解，兩家單位倡議，嚴(yán)格落實(shí)法律法規(guī)，保障殘疾人消費(fèi)權(quán)益。貫徹落實(shí)《民法典》《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《殘疾人保障法》等法律法規(guī)要求，堅(jiān)持公平、平等原則，反對(duì)在消費(fèi)中歧視殘疾人，努力消除殘疾人的消費(fèi)不便和消費(fèi)不公現(xiàn)象，促進(jìn)殘疾人平等參與消費(fèi)活動(dòng)，公平享有消費(fèi)者權(quán)益，共享經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展成果。
加快完善公共服務(wù)體系，提升殘疾人消費(fèi)品質(zhì)。在教育、醫(yī)療、養(yǎng)老等基本公共服務(wù)領(lǐng)域，支持和鼓勵(lì)提供適合殘疾人的公共服務(wù)產(chǎn)品，補(bǔ)齊殘疾人基本公共服務(wù)短板，加快提升殘疾人均等享有基本公共服務(wù)的水平。加快完善滿足殘疾人個(gè)性化、多元化和多層次需求的服務(wù)體系，不斷提升服務(wù)的便利化和可及性，為殘疾人提供價(jià)格可負(fù)擔(dān)、質(zhì)量有保障的普惠性公共服務(wù)，釋放殘疾人消費(fèi)潛力。順應(yīng)殘疾人需求增長和消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)，培育和發(fā)展高品質(zhì)多樣化的生活服務(wù)，滿足殘疾人對(duì)美好生活的需要。
保障殘疾人專用產(chǎn)品質(zhì)量，促進(jìn)消費(fèi)安全。各級(jí)各類經(jīng)營者要強(qiáng)化質(zhì)量安全主體責(zé)任，嚴(yán)格按照國家標(biāo)準(zhǔn)，保障盲杖、助聽器、人工耳蝸、輪椅等輔助器具的生產(chǎn)質(zhì)量，增強(qiáng)殘疾人專用產(chǎn)品的供給能力，擴(kuò)大市場(chǎng)有效供給。
多渠道宣傳消費(fèi)知識(shí)，增強(qiáng)殘疾人消費(fèi)意識(shí)。豐富宣傳內(nèi)容，加大宣傳力度，創(chuàng)新宣傳形式，開展維護(hù)殘疾人消費(fèi)權(quán)益的宣傳工作，在各類別殘疾人中廣泛普及相關(guān)消費(fèi)知識(shí)，提高殘疾人對(duì)消費(fèi)權(quán)益的自我維護(hù)意識(shí)，提高全社會(huì)維護(hù)殘疾人消費(fèi)權(quán)益的意識(shí)，營造安全、放心的消費(fèi)環(huán)境。
暢通維權(quán)救濟(jì)渠道，使殘疾人消費(fèi)者獲得實(shí)實(shí)在在的安全感。建議各商家優(yōu)化提升殘疾人售后服務(wù)，提高消費(fèi)糾紛化解效率，暢通殘疾人綠色維權(quán)渠道，對(duì)出行不便的殘疾人消費(fèi)者提供上門售后幫助，讓殘疾人消費(fèi)者的獲得感、幸福感、安全感更加充實(shí)、更有保障、更可持續(xù)。
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